
原本13元的玉佩,根據(jù)誦經(jīng)天數(shù)多少要交99元至999元不等的“功德費(fèi)”,導(dǎo)游可從中提。担埃サ幕乜,此事發(fā)生在登封市某景區(qū)一家名叫“善緣閣”的商店。這家不具備旅游商品經(jīng)營(yíng)資格的商店,以“送”的名義“避開”了自己不是旅游定點(diǎn)接待單位的“軟肋”,瘋狂欺詐著游客。2日,河南省旅游局根據(jù)游客的投訴,組織人員對(duì)此進(jìn)行了暗訪。
暗訪·喬裝打扮
9名旅游局工作人員組成”旅游團(tuán)”實(shí)地暗訪
日前,省旅游局局長(zhǎng)楊盛道收到一封署名為“北師大一清潔工”的投訴信。信中說(shuō),他為盡孝陪父母到河南旅游,在登封某景區(qū),他們同行9人在一家名為“善緣閣”的商店挨宰。為不使“善緣閣”欺騙更多人并把問題反映清楚,他特“捐”出10元錢取得其4張簡(jiǎn)介。隨信他附上了一張“善緣閣簡(jiǎn)介”,上面寫著:“……凡是帶客進(jìn)店的導(dǎo)游,如果你的客人在這里消費(fèi),你將得到消費(fèi)額50%的回扣,如果不消費(fèi),你將得到10元的進(jìn)店費(fèi)……”
針對(duì)這位游客的投訴,省旅游局局長(zhǎng)楊盛道要求有關(guān)部門嚴(yán)肅查處,予以曝光。6月3日中午12時(shí)許,由省旅游局行業(yè)管理、旅游質(zhì)監(jiān)及新聞媒體組成了9人暗訪組,在河南旅游資訊網(wǎng)新聞?lì)l道主管楊志威臨時(shí)扮成的“導(dǎo)游”帶領(lǐng)下,來(lái)到登封某知名景區(qū)的善緣閣。在善緣閣,除了門頭上有3個(gè)字,內(nèi)外沒見到任何經(jīng)營(yíng)標(biāo)志。“閣”內(nèi)通體圍罩黃色幔帳,排列著佛像、香、玉佩、佛珠等,而各種物品上都貼有標(biāo)簽“非賣品”。
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“居士”推介·苦口婆心
自稱護(hù)身佛免費(fèi)贈(zèng)送給有緣人,但要交納功德費(fèi)
看到“旅游團(tuán)”,善緣閣里的一個(gè)男青年急忙熱情招呼,他自稱是“李居士”,為廣結(jié)善緣,與其他6位在此修行的居士投資1000多萬(wàn)元成立了善緣閣,善緣閣內(nèi)的物品不出售,均免費(fèi)贈(zèng)送,“李居士”重點(diǎn)推薦了“高檔玉質(zhì)護(hù)身佛”。他說(shuō):“這些護(hù)身佛都是由少林高僧現(xiàn)場(chǎng)開光的,能起到護(hù)身辟邪的作用。需要的游客要填一張廣結(jié)善緣單!
記者看到,單上標(biāo)有姓名、性別、住址、心愿,還有99天、199天、299天、365天、666天、888天、999天的誦經(jīng)天數(shù)。“李居士”解釋說(shuō):“護(hù)身佛是免費(fèi)贈(zèng)送,但是要送給有緣人,條件是平日積德行善、孝敬父母、有錯(cuò)必改等,符合條件后,在單上選擇誦經(jīng)天數(shù),根據(jù)天數(shù)交納功德費(fèi),由善緣閣代表捐款者轉(zhuǎn)交少林寺,請(qǐng)大雄寶殿內(nèi)的高僧每日早晚為捐款者誦經(jīng)祈福!彼拿出北京等地游客的填單來(lái)證明。
經(jīng)過(guò)“李居士”苦口婆心的講解和極力勸說(shuō),最后,“旅游團(tuán)”中的2位客人分別捐款,獲“贈(zèng)送”的99元護(hù)身佛兩枚、佛珠一串。因是善款,“李居士”依照“規(guī)矩”不找零,捐款額一共是230元。
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驚訝·黑幕揭開
“游客”花費(fèi)230元,”導(dǎo)游”得回扣就有110元
出了店門,“導(dǎo)游”和“司機(jī)”即按善緣閣簡(jiǎn)介說(shuō)明,返回店內(nèi)“索要”回扣。“導(dǎo)游”得到的回扣是110元!袄罹邮俊备嬖V“導(dǎo)游”說(shuō):實(shí)在沒想到今天會(huì)有這么多游客光臨,自己忙著招呼,連“居士服”也沒顧上穿,如果店里營(yíng)業(yè)員都在,每個(gè)營(yíng)業(yè)員招呼三四個(gè)人,9個(gè)游客就能全部“放倒”,不會(huì)讓一個(gè)游客空著手走出去。
“李居士”還說(shuō),因?yàn)榻o導(dǎo)游的提成高,即使客人不買東西,導(dǎo)游也不會(huì)“跑空”,照樣拿進(jìn)店費(fèi),善緣閣很講信譽(yù),所以不少導(dǎo)游都愿意帶客人到這兒。他還透露:護(hù)身佛的價(jià)格其實(shí)很便宜,紅色的每個(gè)進(jìn)價(jià)只有13元,白色的價(jià)錢更低。如果有客人在廣結(jié)善緣單上選擇999天的誦經(jīng)天數(shù),導(dǎo)游可以一次性提取500元。最后,該男子又交給“導(dǎo)游”三張宣傳頁(yè)——也正是省旅游局接到了那封投訴信里的宣傳頁(yè),上面赫然寫著“我們真誠(chéng)歡迎您和你所帶客人的到來(lái),凡是進(jìn)店的導(dǎo)游,如果你的客人在這里消費(fèi),您將得到消費(fèi)額50%的回扣,如果不消費(fèi),你將得到10元的進(jìn)店費(fèi),每天現(xiàn)金結(jié)算現(xiàn)金,無(wú)導(dǎo)游證只有回扣無(wú)進(jìn)店費(fèi)”。
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瞠目結(jié)舌,50%提成仍然不是最高!
據(jù)省會(huì)一名資深導(dǎo)游稱:導(dǎo)游帶團(tuán)收取回扣,已經(jīng)是一個(gè)公開的“秘密”,這也是全國(guó)導(dǎo)游行業(yè)、旅游行業(yè)的一個(gè)普遍現(xiàn)象。但像“善緣閣”這樣沒有經(jīng)營(yíng)資質(zhì),且明目張膽打出“廣告”的,是聞所未聞。當(dāng)記者問及50%是否是見過(guò)的最高的提成比例時(shí),該導(dǎo)游稱,南方某景區(qū)游客乘坐游艇,導(dǎo)游獲取的提成竟然高達(dá)80%-90%!此話令記者瞠目結(jié)舌。
省旅游局:將對(duì)此事進(jìn)行嚴(yán)查
2日下午,暗訪組把暗訪到的情況向省旅游局做了匯報(bào),有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將對(duì)此事予以嚴(yán)查。 |