今年上半年，紫云山風(fēng)景區(qū)共接待游客100多萬人次，創(chuàng)下近十年來的新高，被許昌市團(tuán)委和旅游局分別授予“市級(jí)青年文明號(hào)”、“市級(jí)優(yōu)秀景區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益取得了雙豐收。
面對(duì)來自各地的游客，紫云山風(fēng)景區(qū)提出了“以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓游客滿意”的口號(hào)，制定了服務(wù)守則、誠(chéng)信公約，引導(dǎo)景區(qū)工作人員牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀。倡導(dǎo)在縣旅游行業(yè)開展誠(chéng)信宣言活動(dòng)，并率先推行了服務(wù)承諾制和首問負(fù)責(zé)制，同時(shí)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)職業(yè)道德規(guī)范和崗位職責(zé)規(guī)范，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，使其以熱情、周到的服務(wù)樹立起紫云山風(fēng)景區(qū)良好形象。五一期間，景區(qū)還成立了青年志愿者服務(wù)小組，統(tǒng)一著裝的20多名志愿者走上329路為游客提供旅游咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，為游客提供眾多便捷服務(wù)，得到游客好評(píng)。 |
