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大伾山開展“十一文明服務(wù)月”活動(dòng)

http://www.b6man.com　　　　來源：鶴壁市旅游局

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　　為鞏固國家AAAA級(jí)景區(qū)和“省級(jí)文明旅游景區(qū)”成果，進(jìn)一步提高旅游從業(yè)人員的文明服務(wù)水平和文明服務(wù)意識(shí)，大伾山景區(qū)將在10月份開展“文明服務(wù)月”活動(dòng)。此次活動(dòng)要求職工統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一掛牌上崗，統(tǒng)一服務(wù)程序，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，講普通話，講文明用語，按照服務(wù)承諾為游客服務(wù)�；顒�(dòng)還要求職工至少為游客做一件好事，使游客高興而來，滿意而歸。將評(píng)選出10件好人好事，進(jìn)行表彰；由于服務(wù)質(zhì)量問題引起的投訴，對(duì)當(dāng)事人或班組進(jìn)行處罰。

(責(zé)任編輯：謝堅(jiān))　　【回到頂部】【返回上頁】【關(guān)閉窗口】　　

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