金秋送爽，丹桂飄香，“雙節(jié)”佳期，旅游火爆。南陽市2006年“十一”黃金周旅游工作取得了前所未有的好成績。10月1日—7日，全市共接待游客203萬人次，實現(xiàn)門票收入2711萬元、旅游總收入10.4億元人民幣，與去年同期分別增長42%、84%、36%，實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標�？v觀今年“十一”黃金周，主要呈現(xiàn)六大特點：
1、旅游產品出新出彩。大部分景區(qū)景點以創(chuàng)A為載體，在“豐富內涵、增加看點、吸引眼球”上狠下功夫。一方面，對旅游步道、旅游公廁、游客咨詢服務中心等硬件設施進行完善提升，加強環(huán)境衛(wèi)生的管理，營造了清新靚麗的游覽環(huán)境；另一方面，結合自身實際，將傳統(tǒng)文化與時尚元素有機融合，深入挖掘、整理、推出了許多游客喜聞樂見、參與性強的文化娛樂活動。如武侯祠的漢代舞樂表演，內鄉(xiāng)縣衙的宣講圣諭、格格教你紡花織布、宛梆演出、胥吏衙役文化展覽和縣官升堂，寶天曼的大型化妝舞會、石門湖的篝火晚會、五垛山的少數(shù)民族歌舞表演、天心洞的抬花轎、龍?zhí)稖系钠匪幉璧鹊�，大大增強了游客的觀光樂趣和節(jié)日的喜慶氣氛，提升了南陽旅游的文化品位。
2、旅游市場全線飄紅。進入黃金周以來，各旅游企業(yè)商氣活躍、人氣旺盛，經營十分火爆。無論是在湖光山色、美景醉人的伏牛山，還是在風景秀麗、如詩如畫的桐柏山；無論是在碧波蕩漾、漁歌唱晚的丹江風景區(qū)，還是在花團錦簇、流光溢彩的中心城區(qū)，到處都可以看到大批游客的身影。10月1日—7日，全市平均每天接待游客29萬人次，10月1日—4日游客量直線攀升，10月4日達到高峰。各景區(qū)（點）游客游人如織，應接不暇，重點景區(qū)（點）萬頭攢動，人山人海。如丹江風景區(qū)僅10月4日當天就接待游客4.4萬多人次，出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象。各賓館飯店普遍暴滿，住宿登記的游客絡繹不絕，客房出租率平均為81 %。如鸛河中州賓館、老界嶺迎賓館10月1日—10月4日客房出租率一直保持100%。農家賓館因價格低廉實惠、餐飲服務別具特色，生意異常紅火，每天收入高達3000元左右。各旅行社業(yè)務繁忙，組、接旅游團隊達1154個3.3萬人次。
3、品牌效應明顯凸現(xiàn)。繼去年摘取中國優(yōu)秀旅游城市桂冠之后，今年南陽市又獲得了創(chuàng)建伏牛山世界地質公園的圓滿成功，極大提升了南陽旅游的知名度和影響力，吸引了大流量的游客慕名而至，帶來了十分可觀的經濟效益。如西峽縣共接待游客21.1萬人次，門票收入651.3萬元，同比分別增長27%、70%；南召縣共接待游客37.8萬人次，門票收入252.8萬元，同比分別增長100%、95%。五垛山共接待游客10.34萬人次，門票收入103.3萬元，同比分別增長178%、160%；寶天曼共接待游客6.14萬人次，門票收入154.65萬元，同比分別增長35%、21%；恐龍遺跡園共接待游客2.67萬人次，門票收入116.35萬元；伏牛大峽谷共接待游客2.55萬人次,門票收入71.6萬元;淮源風景區(qū)共接待游客20.6萬人次，門票收入704.6萬元，同比分別增長30%、24%。
4、游客結構趨于優(yōu)化。從客源結構上看，游客以外地為主，約占全市接待游客總量的65%，這些游客主要來自于省內的平頂山、洛陽、鄭州、三門峽、漯河等周邊地市和省外的北京、西安、武漢、濟南、石家莊等大中城市。從消費層次上看，高端消費呈上升趨勢，有20%的游客選擇在我市休閑度假、觀光考察。從出行方式上看，以自駕車為主的自助游增多，在五道石童、龍?zhí)稖�、淮源等一些景區(qū)形成了車水馬龍、川流不息的熱鬧場面。從滯留時間上看，有45%的游客滯留時間超過2天，有效地拉動了餐飲、住宿、娛樂、購物等各個環(huán)節(jié)的消費。
5、安全措施保障有力。各景區(qū)（點）十分重視安全工作，對安保設施認真進行了檢修；制訂了安全事故應急預案；在易發(fā)生安全事故的各個部位設置了旅游安全警示牌，告知游客安全注意事項，時刻把安全工作放在首位，確保游客玩得開心，游得放心。五垛山景區(qū)在游客游覽前，由導游人員先進行安全集中教育，防患于未然，有效地強化了游客的安全意識。寶天曼景區(qū)針對部分通車道路險要的實際，調用了7輛電瓶車和5輛中巴車，專門負責轉運游客。老界嶺景區(qū)在關鍵地段安排人員，疏導人流，提醒安全，大大提高了安全旅游系數(shù)，受到了游客的贊譽。
6、旅游服務特色增強。各星級飯店堅持以人為本，圍繞吃、住、行、游、購、娛六大要素，精心推出了細致入微的服務方案，根據(jù)游客所需，隨時提供菜單式服務。同時，結合10月6日的仲秋佳節(jié)，紛紛推出了以“仲秋團圓夜，天涯共此時”為主題的特色服務項目。如南陽賓館免費為游客提供各式各樣的美味月餅，使游客在異地他鄉(xiāng)度過了一個溫馨的仲秋之夜；淅川翠園賓館推出了地方山野菜肴并實行打折優(yōu)惠,讓游客盡情品嘗伏牛山珍，體驗農家之樂，感受浪漫仲秋。很多游客夸獎說，南陽山美水美人更美，到南陽就像到了自己家一樣。
盡管南陽市“十一”黃金周碩果累累，缽盈盆滿，但與大流量的游客需求相比，也暴露了一些問題。據(jù)統(tǒng)計，“十一”黃金周期間，全市共受理游客投訴10起。其中，涉及景區(qū)（點）管理問題7起，旅行社服務質量問題3起。這些問題要求在今后搞好硬件建設的同時，更加注重軟件建設，進一步提升南陽旅游服務水平，使之與南陽市當前旅游業(yè)快速發(fā)展的形勢相適應。 |
