2006年濟(jì)源“十一”黃金周旅游工作實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。黃金周期間，全市共接待游客59.65萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19 %；旅游綜合收入1.19億元，同比增長(zhǎng)18.9%。整個(gè)黃金周全市沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，沒(méi)有接到大的旅游投訴案件。
一、“十一”黃金周我市旅游市場(chǎng)的主要特點(diǎn)
品牌效應(yīng)逐步凸現(xiàn)
節(jié)前，適逢該市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市和申報(bào)王屋山世界地質(zhì)公園喜獲豐收，小浪底景區(qū)又被評(píng)為“中國(guó)最具吸引力的地方”。慕名前來(lái)參觀游覽的客人大幅增加，城市品位的提升，世界級(jí)品牌的獲得，以及前期大量工作的開(kāi)展和媒體的宣傳，使王屋山景區(qū)成為游客參觀的熱點(diǎn)，旅游熱銷(xiāo)場(chǎng)面貫穿黃金周始終。旅游團(tuán)隊(duì)和散客都有大幅增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，黃金周期間王屋山景區(qū)平均日接待游客近三萬(wàn)人，其中10月5日，接待游客3.79萬(wàn)人，超過(guò)最佳接待量，是歷來(lái)黃金周從未有過(guò)的現(xiàn)象。從車(chē)輛牌照顯示的信息來(lái)看，王屋山景區(qū)外地游客占到90%以上，游客來(lái)源覆蓋了全國(guó)除西藏、青海等少數(shù)省份以外的近三十個(gè)省、市。滾滾客流也給城市帶來(lái)滾滾財(cái)源，黃金周期間，濟(jì)源市各大商場(chǎng)、超市、飯店等均呈現(xiàn)出人員爆滿(mǎn)的景象。過(guò)夜游客明顯增多,據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“十一”黃金周期間，市星級(jí)賓館入住率均在90%以上。
自駕車(chē)游漸成主流
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高和人們旅游消費(fèi)理念的日趨成熟，越來(lái)越多的旅游者選擇了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、輕松溫馨的黃金周短線旅游。加之去年濟(jì)洛、濟(jì)焦兩條高速公路通車(chē)，使省內(nèi)自駕車(chē)游客進(jìn)入濟(jì)源景區(qū)更加便捷。“十一”黃金周期間，市各景區(qū)停車(chē)場(chǎng)爆滿(mǎn)，通往景區(qū)的道路上，車(chē)輛絡(luò)繹不絕。據(jù)統(tǒng)計(jì)，五龍口、王屋山兩個(gè)景區(qū)每日停車(chē)量均在千輛以上，自駕車(chē)旅游占散客旅游的七成以上。自駕車(chē)游客不僅有來(lái)自焦作、鄭州、洛陽(yáng)、許昌、鶴壁等省內(nèi)地區(qū)的，也有不少來(lái)自山西、陜西、山東、北京、內(nèi)蒙古、浙江、遼寧等外省。
文明旅游漸成風(fēng)尚
今年起，國(guó)家文明辦、國(guó)家旅游局聯(lián)合開(kāi)展了“中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)提升”活動(dòng)。濟(jì)源市旅游行業(yè)單位也即時(shí)對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行了《中國(guó)公民文明出境旅游行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游行為公約》的培訓(xùn)教育，并在游客較為集中的場(chǎng)所通過(guò)鮮明、醒目的標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)識(shí)等進(jìn)行提示，通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行宣傳造勢(shì)，取得了明顯成效。不文明行為少了，文明語(yǔ)言多了，文明行為多了。服務(wù)者和消費(fèi)者之間形成了更加和諧的關(guān)系，文明旅游蔚然成風(fēng)。
分析今年“十一”黃金周該市旅游市場(chǎng)異�；鸨母驹�，主要有兩個(gè)方面，從外因來(lái)看：一是創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市和申報(bào)王屋山世界地質(zhì)公園的成功，使該市城市知名度和市場(chǎng)吸引力大大增加，成為吸引游客的新亮點(diǎn)；二是去年濟(jì)焦、濟(jì)洛高速公路的通車(chē)，使市的可進(jìn)入性增強(qiáng)，短線、周邊自駕游更為便捷。從內(nèi)因來(lái)看：主要是近幾年來(lái)我市所采取的加快旅游精品建設(shè)，加大旅游宣傳促銷(xiāo)，狠抓旅游市場(chǎng)秩序整治和規(guī)范經(jīng)營(yíng)，注重整體形象提升和素質(zhì)提高等一系列措施，使該市的旅游環(huán)境有了較大改善，旅游形象有了較大提升。
二、存在的問(wèn)題
游接待能力仍然不足的問(wèn)題。“十一”黃金周該市游客數(shù)量劇增，尤其是自駕車(chē)游客數(shù)量較以往大幅增加。但現(xiàn)有的旅游接待設(shè)施與游客的需求仍存在一定差距，景區(qū)內(nèi)部設(shè)施、賓館酒店數(shù)量、交通運(yùn)力數(shù)量檔次、旅行社導(dǎo)游數(shù)量、素質(zhì)仍然存在不足。
旅游要素不夠配套完善的問(wèn)題。濟(jì)源市旅游購(gòu)物、餐飲等環(huán)節(jié)還很薄弱，成為制約分流游客、拉長(zhǎng)消費(fèi)的重要因素，影響了旅游產(chǎn)業(yè)的綜合效益。
服務(wù)質(zhì)量急需提升的問(wèn)題。針對(duì)旅游市場(chǎng)的新變化、新特點(diǎn)，在改善服務(wù)、提升質(zhì)量方面，我們?nèi)杂性S多工作要做。 |
