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加強行業(yè)管理狠抓軟硬件建設(shè)

http://www.b6man.com　　2006-10-11 15:36:02　　來源：商丘市旅游局　點擊：

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    為做好首屆“國際華商文化節(jié)”各項準備工作進一步提升全市各旅游星級飯店管理服務(wù)水平，商丘市旅游局于2006年10月10日召開了“商丘市旅游星級飯店總經(jīng)理工作會議”，市旅游局領(lǐng)導及各旅游星級飯店的負責人出席會議。
    商丘市旅游局路通副局長要求各旅游星級飯店要強化星級意識，進一步加大工作力度，充分認識做好首屆“國際華商文化節(jié)”接待工作的重要意義，要成立以飯店總經(jīng)理為組長的迎接“國際華商文化節(jié)”領(lǐng)導組，迅速制定出具體工作方案，并召開員工大會傳達部署；做好飯店硬件設(shè)施的改造、更新，抓好員工的服務(wù)技能培訓，特別是員工要使用普通話和文明用語為賓客提供服務(wù)，立即掀起培訓熱潮，以全新的面貌迎接四海賓朋；要布置標語、口號，營造出濃厚的節(jié)慶氛圍；要認真按照省旅游局文件精神，選拔出各飯店的內(nèi)審檢查員并按要求統(tǒng)一參加培訓。

作者：　　通訊員：郭浩

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