| 由云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)與省旅游局聯(lián)合在全省范圍內(nèi)組織開(kāi)展的“誠(chéng)信·維權(quán)”與旅游季度分主題活動(dòng)日前結(jié)束。 旨在全面推進(jìn)云南旅游大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的這次活動(dòng)，通過(guò)宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《云南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》及國(guó)家有關(guān)旅游行業(yè)方面的法律、法規(guī)，提升了全社會(huì)對(duì)旅游消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量和安全消費(fèi)的意識(shí)。不少單位深入各旅游景區(qū)、旅游相關(guān)的吃、住、行、游、購(gòu)等各類經(jīng)營(yíng)企業(yè)，促使企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。活動(dòng)期間，各級(jí)消協(xié)聯(lián)合旅游行政主管部門、工商行政管理部門等加大了對(duì)各旅行社、客運(yùn)站、賓館、酒店、景點(diǎn)、景區(qū)、購(gòu)物場(chǎng)所檢查的力度，并在旅游重要景點(diǎn)設(shè)立投訴點(diǎn)和１２３１５申訴舉報(bào)電話，在國(guó)慶長(zhǎng)假期間，實(shí)行２４小時(shí)值班制，方便了游客投訴。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間，全省各地共發(fā)放宣傳資料２萬(wàn)余份，召開(kāi)座談會(huì)１２９次，出動(dòng)檢查人員３０００人次，檢查景區(qū)、景點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)單位５８４０多個(gè)，受理消費(fèi)者投訴２２５件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失７．８萬(wàn)元。 |
