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    為增強黨史學習教育活動實效，推動旅游產業(yè)高質量發(fā)展，滿足游客多元化、品質化的旅游活動需求，3月31日，濟源示范區(qū)召開“學黨史提品質”A級旅游景區(qū)2021質量提升年行動啟動大會。
    濟源示范區(qū)文化和旅游局黨組書記、局長牛友誼，副局長田孝軍出席會議。副局長李小波主持會議，田孝軍宣讀了《學黨史提品質濟源示范區(qū)A級旅游景區(qū)“2021質量提升年”行動方案》。
    牛友誼指出，在中國共產黨成立100周年之際，開展學黨史提品質A級旅游景區(qū)“2021質量提升年”行動，是落實“學黨史，悟思想，辦實事，開新局”工作要求的生動實踐，是踐行“以人為本”發(fā)展理念的迫切要求，是推動經濟社會高質量發(fā)展的有效途徑。
    牛友誼表示，濟源始終秉承愚公移山、敢為人先的城市精神，是河南省文旅產業(yè)發(fā)展的先行區(qū)和試驗田，在質量提升年行動中，必須勇爭先進，勇創(chuàng)一流。
    牛友誼對質量提升年行動提出三點要求：一是要旗幟鮮明講政治，高度重視意識形態(tài)、安全生產和輿情處理工作。把景區(qū)變成學習黨史的生動課堂，把導游員、講解員變成黨史宣傳的宣講員；樹立“安全首位”意識，方案預案要到位、人員物資要到位、培訓演練要到位，安全工作做到萬無一失；加強輿情處理隊伍建設和教育培訓，防患于未然、綢繆于未雨。二是需求導向抓經營，高度重視旅游智慧化、旅游品質化、服務人性化。加強在線預約預訂、智能停車場、智慧體驗項目等完善，提升游客滿意度；提升景區(qū)基礎設施、服務設施和要素保障項目，把握發(fā)展大勢，順勢而為，把握游客需求，應需而為；建立服務質量與薪酬掛鉤制度、服務標桿獎勵制度、社會監(jiān)督制度，激發(fā)員工內在動力。三是精益求精做提升，重視查訪問題整改、重視工作總結宣傳、重視濟源文旅形象。建立市領導現(xiàn)場辦公制度、局班子分包聯(lián)系景區(qū)制度、問題清單交辦制度，實打實解決問題；在工作開展過程中，通過微信、微博、短視頻等多種形式，呈現(xiàn)景區(qū)提升效果，將提升過程轉變成宣傳過程；把形象意識落實到每一次服務活動，每一個工作環(huán)節(jié)，切實維護景區(qū)形象、濟源文旅形象、濟源城市形象。
    濟源市文旅集團負責人，濟源市各鎮(zhèn)辦領導，各A級景區(qū)負責人參加會議。