“五一”小長(zhǎng)假期間,云臺(tái)山景區(qū)游人如織,旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆,再交“精彩成績(jī)單”:
4000名工作人員硬核保障,承諾“游客不下山,我們不下班”;音樂(lè)盛宴、全新演藝超強(qiáng)引流,多彩文旅產(chǎn)品創(chuàng)新游客體驗(yàn); “云臺(tái)山音樂(lè)節(jié)”、“云臺(tái)山懸崖環(huán)衛(wèi)工”等話題頻頻登上微博、抖音熱搜。
硬核保障 多措并舉為游客護(hù)航
全網(wǎng)預(yù)約,分時(shí)入園:按照“預(yù)約、錯(cuò)峰、限量”原則做好安全防控工作,假日期間,云臺(tái)山實(shí)行全網(wǎng)實(shí)名制預(yù)約,分時(shí)段入園,讓游客實(shí)時(shí)掌握景區(qū)的客流信息,錯(cuò)峰出游。24小時(shí)監(jiān)控,動(dòng)態(tài)服務(wù):增開(kāi)多臺(tái)專(zhuān)線咨詢(xún)電話,24小時(shí)在線服務(wù);充分利用智慧景區(qū)管理平臺(tái),聯(lián)合武警、公安、交警等部門(mén)聯(lián)動(dòng)辦公,持續(xù)通過(guò)應(yīng)急廣播系統(tǒng),以及官網(wǎng)、官方微信、微博、頭條等多平臺(tái)及時(shí)發(fā)布游覽提醒、限流分流等信息,盡全力保障旅游高峰期的安全有序。預(yù)約健康,一碼通行:作為“河南文旅預(yù)約健康碼”首批試點(diǎn),云臺(tái)山在原有門(mén)票預(yù)約基礎(chǔ)上優(yōu)化升級(jí),游客通過(guò)使用支付寶掃一掃、豫事辦APP或小程序?qū)崿F(xiàn)景區(qū)在線預(yù)約、健康核驗(yàn),一碼通行,提升旅游舒適度及體驗(yàn)感。
音樂(lè)狂歡 爆款I(lǐng)P強(qiáng)勢(shì)引流
2天假日的音樂(lè)狂歡、14小時(shí)LIVE演出、15組音樂(lè)大咖傾情獻(xiàn)唱、百米舞臺(tái)極致呈現(xiàn)、超億次曝光與互動(dòng)......五一假日,第三屆云臺(tái)山音樂(lè)節(jié)帶來(lái)了一場(chǎng)空前盛大的音樂(lè)盛宴,爆款I(lǐng)P強(qiáng)勢(shì)引流10萬(wàn)觀眾,登上微博、抖音各平臺(tái)熱搜,實(shí)現(xiàn)了人氣、收入“雙豐收”。
5月3日至4日,薛之謙、謝天笑、刺猬、GALA、九連真人、馬賽克樂(lè)隊(duì)、房東的貓、低苦艾樂(lè)隊(duì)、回春丹等藝人輪番登場(chǎng),為廣大樂(lè)迷獻(xiàn)上了一場(chǎng)期待已久的音樂(lè)狂歡盛宴。除了活力無(wú)限的星級(jí)音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)外,獨(dú)特的百米巨型舞臺(tái)設(shè)計(jì),以及潮流樂(lè)迷營(yíng)地、饕餮美食餐車(chē)、藝術(shù)創(chuàng)意市集等花式玩法和潮咖元素滿足眾多樂(lè)迷的多樣需求。
全新演藝 文化山水創(chuàng)新融合
五一假日期間,云臺(tái)山以山為景,以水為臺(tái),將歷史文化和山水深度融合,創(chuàng)新和豐富景區(qū)旅游產(chǎn)品,打造全新游園演藝《七賢游園》,該演藝是國(guó)內(nèi)山水景區(qū)首創(chuàng)的游園式文化演藝,以沉浸式、行進(jìn)式、互動(dòng)式將傳統(tǒng)文化活靈活現(xiàn)的展示到游客面前。
“竹林七賢”、“王維”穿越古今悠然而來(lái),展示歷史人物風(fēng)姿;“山水畫(huà)卷中”翩躚而來(lái)的“山水麗人行”,起舞弄花,一顰一笑讓人陶醉;“神仙眷侶”琴瑟和鳴,深情吟唱......美妙的歷史畫(huà)卷由真人演藝徐徐展開(kāi),引得眾多游客紛紛拍照留念。
五員一體 4000名工作人員傾情投入
為了緩解假日客流高峰,云臺(tái)山提前開(kāi)園,早晨5:30各崗位迅速展開(kāi)工作。武警、公安、衛(wèi)生、醫(yī)療、消防、市場(chǎng)、文旅、移動(dòng)、聯(lián)通、電信、應(yīng)急、電力等多部門(mén)工作人員、志愿者與云臺(tái)山全體職工近4000人共同堅(jiān)守崗位,深入踐行人人都是“安全員、服務(wù)員、保潔員、救護(hù)員、宣傳員”五員一體服務(wù)理念,每天連續(xù)奮戰(zhàn)十個(gè)小時(shí)以上,做到“游客不下山,我們不下班”。
假日期間,涌現(xiàn)出助人為樂(lè)、幫助游客尋找家人等好人好事百余起:
水上項(xiàng)目部職工秦松看到一名游客的孩子被凍得瑟瑟發(fā)抖,主動(dòng)脫掉外套遞給孩子家長(zhǎng),自己只穿了一件短袖。不經(jīng)意的這一幕感動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)游客及網(wǎng)友:“個(gè)人的小行為,云臺(tái)山的大愛(ài),最帥工作人員,給你大大的贊!”
岸上管理處職工王懷鑫巧遇游客車(chē)輛輪胎出現(xiàn)故障無(wú)法行駛,立即上前幫忙,并讓游客在一旁躲雨,自己則頂風(fēng)冒雨并快速專(zhuān)業(yè)的幫游客更換輪胎。
百家?guī)r管理處職工龐學(xué)麗幫助走散的甘肅游客母女重聚,關(guān)愛(ài)并悉心照料與家人走散的老人,精心服務(wù)贏得游客贊譽(yù)。
內(nèi)保大隊(duì)職工孫安營(yíng)、王新安凌晨1點(diǎn)堅(jiān)守崗位,輪流值守和看護(hù)未鎖車(chē)門(mén)的游客車(chē)輛直至車(chē)主歸來(lái),守護(hù)游客財(cái)產(chǎn)安全。
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