為貫徹落實(shí)文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委等十部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》和 2021 河南智慧旅游大會(huì)精神,持續(xù)推進(jìn)開(kāi)封智慧景區(qū)、智慧酒店和智慧博物館建設(shè),進(jìn)一步提升開(kāi)封智慧旅游建設(shè)水平,5月26日開(kāi)封市文化廣電和旅游局組織召開(kāi)全市2021年智慧景區(qū)建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)。
會(huì)上,四級(jí)調(diào)研員張英俊傳達(dá)上級(jí)文件精神,并帶領(lǐng)學(xué)習(xí)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)。張英俊指出,《意見(jiàn)》提出了加快建設(shè)智慧旅游景區(qū),完善旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)新旅游公共服務(wù)模式,加大線上旅游營(yíng)銷(xiāo)力度,加強(qiáng)旅游監(jiān)管服務(wù),提升旅游治理能力,扶持旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),保障旅游數(shù)據(jù)安全等共八項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),為推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展提供了基本遵循。
清明上河園、開(kāi)封府就智慧旅游建設(shè)成果和鉆級(jí)智慧景區(qū)創(chuàng)建成功經(jīng)驗(yàn)做交流分享,啟封故園、萬(wàn)歲山、焦裕祿紀(jì)念園就申鉆、升鉆工作做表態(tài)發(fā)言。
最后,副局長(zhǎng)謝紹全對(duì)智慧旅游工作提出要求。一是要提升政治站位,切實(shí)增強(qiáng)智慧旅游的緊迫感和責(zé)任感。無(wú)論是國(guó)家戰(zhàn)略安排、省市級(jí)高質(zhì)量發(fā)展需要,還是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、景區(qū)自身發(fā)展的需要,無(wú)一不說(shuō)明了建設(shè)智慧景區(qū)已成為景區(qū)升級(jí)的主流趨勢(shì),不僅要完成景區(qū)的智能升級(jí),還要善于利用大數(shù)據(jù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)指導(dǎo)景區(qū)科學(xué)的管理、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)。二是要講究工作方法,以有力舉措推進(jìn)景區(qū)智慧化建設(shè)。首先要“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”開(kāi)闊視野,其次是“高標(biāo)準(zhǔn)、求創(chuàng)新”周密籌劃,再是“常態(tài)化、再提升”精益求精。在工作思路上要把握四個(gè)原則:高點(diǎn)定位、前瞻布局、分步實(shí)施、務(wù)求管用。在建設(shè)目標(biāo)上要做到四個(gè)推進(jìn):建好一個(gè)平臺(tái)、構(gòu)建一個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)覆蓋、提供一站式服務(wù)。在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)上要做到四通:對(duì)上聯(lián)通、橫向互通、線上線下打通、數(shù)據(jù)和資本接通。三是要強(qiáng)化務(wù)實(shí)管用,準(zhǔn)確把握智慧旅游發(fā)展方向。要做到五個(gè)轉(zhuǎn)變,分別是從商業(yè)賣(mài)方主導(dǎo)數(shù)據(jù)向權(quán)威買(mǎi)方主導(dǎo)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變、從數(shù)據(jù)呈現(xiàn)向數(shù)據(jù)揭示轉(zhuǎn)變、從低頻的高層視察向高頻的底層使用轉(zhuǎn)變、從短期的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)向長(zhǎng)期的流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變、從游后客流監(jiān)測(cè)向游前游中客流管理轉(zhuǎn)變。謝紹全強(qiáng)調(diào),智慧景區(qū)建設(shè)是推動(dòng)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅游體驗(yàn)智能化的有效手段,希望大家通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部觀摩交流和學(xué)習(xí)導(dǎo)論,談現(xiàn)狀、找差距、強(qiáng)措施、補(bǔ)短板,能夠明確工作目標(biāo),進(jìn)一步提升全市智慧旅游建設(shè)水平。
蘭考縣、祥符區(qū)、龍亭區(qū)、鼓樓區(qū)、城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)文旅部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),全市3A級(jí)以上旅游景區(qū)、市博物館、四星級(jí)以上飯店主要負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)智慧化建設(shè)工作人員參加了此次會(huì)議。
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