突如其來的洪水和疫情，給河南文旅行業(yè)帶來了巨大的打擊。8月7日，河南省文化和旅游廳組織召開全省A級旅游景區(qū)“大搶修、大排查、大培訓(xùn)、大練兵”活動啟動視頻會。作為河南文旅行業(yè)新標桿，銀基國際旅游度假區(qū)積極響應(yīng)政府號召，在落實好疫情防控的基礎(chǔ)上，全面開展災(zāi)后重建工作。
做好大搶修、大排查，確保園區(qū)更安全
7月19日至今，受水災(zāi)和疫情影響，銀基國際旅游度假區(qū)兩度按下“暫停鍵”，與此同時，度假區(qū)的災(zāi)后重建與自救工作，也同步全面展開。
據(jù)了解，度假區(qū)旗下各項目，因水災(zāi)遭受了不同程度損毀。但在第一時間，景區(qū)仍然妥善安置滯留游客，在保障園區(qū)安全的同時，積極向受災(zāi)嚴重的區(qū)域派出救援人員和救援物資。
汛情消退后，度假區(qū)第一時間調(diào)配專業(yè)力量攻堅搶險，配合市政部門修復(fù)道路、管網(wǎng)，并進行全方位全區(qū)域的拉網(wǎng)式安全排查，為未來的安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好保障。
防疫一直是災(zāi)后重建的重點。度假區(qū)全面落實疫情防控的多項措施，除了全員接種疫苗之外，工作人員每天都會用最專業(yè)的設(shè)備，對園區(qū)內(nèi)所有區(qū)域做到有效消殺。
積極開展員工培訓(xùn)，期待再見更美好
災(zāi)后重建，遠不止于硬件。度假區(qū)還積極組織全員大練兵，開展各項專業(yè)技能培訓(xùn)。
據(jù)介紹，因疫情閉園期間，度假區(qū)組織開展了防疫知識課堂、心理疏導(dǎo)、專業(yè)技能、服務(wù)禮儀、溝通技巧、緊急救助等覆蓋全體員工的系列培訓(xùn)。
“最多時，一天下來有22場線上培訓(xùn)。希望員工參加更實用培訓(xùn)，掌握更多的技能，為游客帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更多的歡樂。”度假區(qū)負責人表示。
與此同時，度假區(qū)努力打造的新亮點銀基動物王國迷失河谷的美人魚表演、巨龍山谷飛龍塔等，將為游客帶來全新的體驗。
做好各項準備工作后，銀基國際旅游度假區(qū)必將以更美好的環(huán)境、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接大家。
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