3月16日,省綜治和平安建設考核組一行4人在省教育廳副巡視員吳長運帶領下對我局進行綜治和平安建設年度檢查考核。省旅游局局長寇武江作了河南旅游綜治和平安建設工作情況匯報,副局長張鳳有、李延慶、朱建偉參加匯報。
會上,吳長運介紹了此次考評的具體要求和辦法。他指出,綜治和平安建設是推動社會穩(wěn)定和各項事業(yè)發(fā)展的基礎性工作,中央和省委省政府高度重視綜治和平安建設工作,希望省旅游局通過本次考核全面總結綜治和平安建設工作好的經(jīng)驗和做法,以“平安旅游”為抓手更好地推動“平安河南”建設工作。
寇武江匯報時指出,近年來,我局在省委、省政府的正確領導下,在省綜治委的具體指導下,始終把綜治和平安建設當成旅游業(yè)的生命線,成立了旅游安全工作領導小組,嚴格落實領導責任制,堅持一崗雙責。多措并舉推動全省旅游系統(tǒng)綜治和平安建設工作。一是建立旅游市場綜合監(jiān)管機制,明確了涉及15個職能部門的綜合監(jiān)管責任清單,基本形成了“屬地管理、部門聯(lián)動、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管”的旅游綜治和平安建設工作格局。二是持續(xù)抓好景區(qū)管理,以“平安景區(qū)”創(chuàng)建為抓手,督導景區(qū)把安全生產(chǎn)落實到位。三是大力推行旅游服務標準化,以標準化引領綜治和平安建設工作,用標準化保障平安旅游,用標準化落實平安旅游。四是對旅游企業(yè)資質(zhì)實行動態(tài)管理,對景區(qū)、酒店、旅行社進行暗訪檢查,安全不達標的堅決予以處理。五是扎實做好文明旅游工作,以文明促安全。六是以信息化手段提升安全水平。全省旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測調(diào)度平臺上線運行、全省多功能自定義旅游實時觀景及安全監(jiān)控信息系統(tǒng)試運行、游客安全出游手機短信推送、全省旅游部門重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡安全檢測等工作,為“平安旅游”提供了有力保障。七是建立三級旅游投訴管理體系,對旅游行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的問題及時加以預防和解決,有效防止矛盾激化。八是做好重點時段安全防范。針對“十一”、元旦、春節(jié)、汛期等特殊時間節(jié)點,要求全省旅游系統(tǒng)強化安全意識,排查消防、水上、游樂設施的安全隱患,堵塞安全漏洞,確保假日旅游安全。下一步,全省旅游系統(tǒng)將一如既往地按照省委、省政府、省綜治委的安排部署,扎實做好綜治和平安建設工作,為建設旅游強省、推動“平安河南”建設做出更大貢獻!
同時,考核組對我局進行了“綜治和平安建設”知識測評,現(xiàn)場查閱了綜治和平安建設創(chuàng)建資料,觀看了旅游安全監(jiān)控系統(tǒng)和旅游投訴中心的辦公情況。
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