柳斌杰:讓出境游客成中國“名片”
http://www.b6man.com 2017/5/2 16:50:40 來源:中國旅游報 點擊:次
國務(wù)院總理李克強(qiáng)在今年的政府工作報告提到,“國內(nèi)旅游快速增長,出境旅游超過1.2億人次”。就此,全國人大代表、全國人大常委會委員、全國人大教育科學(xué)文化衛(wèi)生委員會主任委員柳斌杰在接受中國旅游報記者專訪時表示,每一個公民都是中國形象的代表,讓1.2億出境游客成為中國國際形象的名片。
“大量中國公民出境旅游,對中國國際形象產(chǎn)生了越來越重要的影響。”被問及公民出游與國家形象的關(guān)系時,柳斌杰說,“外國人往往不是從國家制度、社會文化來評價一個國家的形象,而是從一個個單獨的個體,放大到整體的國家形象。”
“我一直很關(guān)注中國公民出境旅游過程中的文明素質(zhì),也一直在研究國家形象傳播問題。”柳斌杰說,公民傳播是國家形象傳播的一個重要的領(lǐng)域。按照理想狀態(tài),每一個游客都應(yīng)展示中國正面的國家形象,展示中國文化的優(yōu)良傳統(tǒng),展示中國人民的傳統(tǒng)美德。中國公民出境游文明素質(zhì)與國家形象建構(gòu)問題,不僅僅要引起旅游行業(yè)的高度關(guān)注,也應(yīng)引起全社會的關(guān)注。
柳斌杰表示,伴隨我國對外開放水平不斷提升,到國外旅游的中國公民越來越多。外出旅游過程中,絕大多數(shù)中國公民展示了良好的形象,但也有部分人因為文化傳統(tǒng)、生活習(xí)慣以及個人素質(zhì)等原因,發(fā)生了一些不應(yīng)該發(fā)生的事情,引起了國外媒體的炒作,有的媒體甚至借此抹黑中國國家形象。
柳斌杰分析,這一方面是部分游客自身的問題,另一方面是部分媒體在報道過程中,傾向于報道中國游客的不文明行為,進(jìn)一步放大了中國游客的文明素質(zhì)問題。
如何通過1.2億中國游客樹立良好的中國國際形象呢?柳斌杰建議,要積極提升公民出行的知識和法律觀念,用多種方式提醒公民,自覺遵守目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教傳統(tǒng)、法律法規(guī),不做違反當(dāng)?shù)匚幕?guī)則的事情,逐漸樹立中國人勤勞、友善、愛好和平的正面形象。
柳斌杰說,首先要加強(qiáng)文明素養(yǎng)教育,形成“在任何時候,身在外國,你就是中國形象、就是中國人的形象”意識,并將其體現(xiàn)在個人行動之中。其次,要改善公民出行的知識和法律觀念,引導(dǎo)游客主動了解目的地在愛護(hù)公共衛(wèi)生、保護(hù)文物古跡、維護(hù)自然環(huán)境、維持社會秩序等方面的法律法規(guī)。
“中外媒體要合作,加強(qiáng)正面引導(dǎo)。”柳斌杰特別強(qiáng)調(diào),中國媒體要和外國媒體多做溝通,全面客觀地報道中國公民旅游熱潮,主動破除新聞報道中的成見甚至偏見。
2015年以來,針對旅游行程中出現(xiàn)的危及公共安全、危害公序良俗的行為,國家旅游局出臺《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》,并將引起公眾廣泛譴責(zé)、造成嚴(yán)重社會不良影響的游客列入“黑名單”。對此,柳斌杰認(rèn)為,建立公民個人誠信懲戒體系有一定的必要性,對于屢教不改、過失到相當(dāng)程度的不文明旅游行為,這種方式很實用,可以有效提醒廣大游客遵守社會規(guī)則,以免影響以后旅游出行。對于一些危及公共秩序、社會利益、文化風(fēng)俗的行為,要盡量將其納入法律法規(guī)體系進(jìn)行依法監(jiān)管。
與此同時,柳斌杰指出,大多數(shù)不文明旅游行為屬于個人修養(yǎng)、生活習(xí)慣、文化風(fēng)俗的問題,多數(shù)并不涉及違法。因此,公民形象建設(shè)應(yīng)堅持以宣傳教育為主、懲戒為輔,少用、慎用懲戒性手段。
“大量中國公民出境旅游,對中國國際形象產(chǎn)生了越來越重要的影響。”被問及公民出游與國家形象的關(guān)系時,柳斌杰說,“外國人往往不是從國家制度、社會文化來評價一個國家的形象,而是從一個個單獨的個體,放大到整體的國家形象。”
“我一直很關(guān)注中國公民出境旅游過程中的文明素質(zhì),也一直在研究國家形象傳播問題。”柳斌杰說,公民傳播是國家形象傳播的一個重要的領(lǐng)域。按照理想狀態(tài),每一個游客都應(yīng)展示中國正面的國家形象,展示中國文化的優(yōu)良傳統(tǒng),展示中國人民的傳統(tǒng)美德。中國公民出境游文明素質(zhì)與國家形象建構(gòu)問題,不僅僅要引起旅游行業(yè)的高度關(guān)注,也應(yīng)引起全社會的關(guān)注。
柳斌杰表示,伴隨我國對外開放水平不斷提升,到國外旅游的中國公民越來越多。外出旅游過程中,絕大多數(shù)中國公民展示了良好的形象,但也有部分人因為文化傳統(tǒng)、生活習(xí)慣以及個人素質(zhì)等原因,發(fā)生了一些不應(yīng)該發(fā)生的事情,引起了國外媒體的炒作,有的媒體甚至借此抹黑中國國家形象。
柳斌杰分析,這一方面是部分游客自身的問題,另一方面是部分媒體在報道過程中,傾向于報道中國游客的不文明行為,進(jìn)一步放大了中國游客的文明素質(zhì)問題。
如何通過1.2億中國游客樹立良好的中國國際形象呢?柳斌杰建議,要積極提升公民出行的知識和法律觀念,用多種方式提醒公民,自覺遵守目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教傳統(tǒng)、法律法規(guī),不做違反當(dāng)?shù)匚幕?guī)則的事情,逐漸樹立中國人勤勞、友善、愛好和平的正面形象。
柳斌杰說,首先要加強(qiáng)文明素養(yǎng)教育,形成“在任何時候,身在外國,你就是中國形象、就是中國人的形象”意識,并將其體現(xiàn)在個人行動之中。其次,要改善公民出行的知識和法律觀念,引導(dǎo)游客主動了解目的地在愛護(hù)公共衛(wèi)生、保護(hù)文物古跡、維護(hù)自然環(huán)境、維持社會秩序等方面的法律法規(guī)。
“中外媒體要合作,加強(qiáng)正面引導(dǎo)。”柳斌杰特別強(qiáng)調(diào),中國媒體要和外國媒體多做溝通,全面客觀地報道中國公民旅游熱潮,主動破除新聞報道中的成見甚至偏見。
2015年以來,針對旅游行程中出現(xiàn)的危及公共安全、危害公序良俗的行為,國家旅游局出臺《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》,并將引起公眾廣泛譴責(zé)、造成嚴(yán)重社會不良影響的游客列入“黑名單”。對此,柳斌杰認(rèn)為,建立公民個人誠信懲戒體系有一定的必要性,對于屢教不改、過失到相當(dāng)程度的不文明旅游行為,這種方式很實用,可以有效提醒廣大游客遵守社會規(guī)則,以免影響以后旅游出行。對于一些危及公共秩序、社會利益、文化風(fēng)俗的行為,要盡量將其納入法律法規(guī)體系進(jìn)行依法監(jiān)管。
與此同時,柳斌杰指出,大多數(shù)不文明旅游行為屬于個人修養(yǎng)、生活習(xí)慣、文化風(fēng)俗的問題,多數(shù)并不涉及違法。因此,公民形象建設(shè)應(yīng)堅持以宣傳教育為主、懲戒為輔,少用、慎用懲戒性手段。
作者:左登基 通訊員:本站
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