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何琳巡視員率隊檢查導(dǎo)游專座落實及規(guī)范旅游市場秩序等工作

    9月1日至8日，省旅游局黨組成員、巡視員何琳帶領(lǐng)省旅游局和交通廳檢查人員組成第一督查組，對許昌、漯河、駐馬店、信陽、鞏義就導(dǎo)游專座規(guī)范使用、旅游市場秩序和旅游安全工作等情況進行了檢查。

    督查組一行聽取了各地關(guān)于開展導(dǎo)游專座規(guī)范使用、旅游市場綜合監(jiān)管和旅游安全工作開展情況的匯報，查看了有關(guān)工作資料和臺帳，實地抽查了旅游客運公司、旅行社、星級酒店、旅游集散中心、景區(qū)等旅游企業(yè)，重點檢查了旅游用車導(dǎo)游專座的規(guī)范設(shè)置和使用、旅游市場監(jiān)管、旅游安全等情況。何琳巡視員指出：中秋、國慶雙節(jié)即將來臨，各級旅游管理部門和各旅游企業(yè)要高度重視導(dǎo)游專座規(guī)范使用、旅游市場秩序和旅游安全檢查工作，采取切實可行措施，營造良好旅游環(huán)境，確保實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標。她強調(diào)，旅游客運公司要規(guī)范設(shè)置導(dǎo)游專座，旅行社要堅持選擇設(shè)置導(dǎo)游專座的車輛；各旅游企業(yè)要提高安全意識，加大安全隱患排查整治力度，完善各項應(yīng)急預(yù)案，確保游客人身財產(chǎn)安全；各級旅游管理部門要依法落實旅游市場監(jiān)管責(zé)任，聯(lián)合交通、工商、質(zhì)監(jiān)、食品衛(wèi)生等部門，加強執(zhí)法檢查，整治旅游突出問題，規(guī)范旅游市場秩序。

    通過檢查了解，各地高度重視此次檢查工作，能迅速將通知要求傳達到各旅游企業(yè)。各旅游車隊的旅游客運車輛全部落實了導(dǎo)游專座設(shè)置，折疊座椅也采取拆除、捆綁等措施停止使用。但在檢查中發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游座椅名稱還未統(tǒng)一到國家旅游局規(guī)范的名稱上來，如“導(dǎo)游座”、“導(dǎo)游員專座”等；旅行社基本上能按照旅游法律法規(guī)的要求規(guī)范經(jīng)營，但也存在著旅游合同簽訂不完整、向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)、分社與當?shù)芈眯猩缭谕�一�?jīng)營場所辦公但業(yè)務(wù)未區(qū)分等問題；對景區(qū)的消防設(shè)施、設(shè)備安全使用、景區(qū)監(jiān)控中心、安全提示牌等情況進行了檢查，能夠按標準、要求落實各項安全措施，但絕大多數(shù)景區(qū)未公布經(jīng)景區(qū)主管部門核定的最大承載量。督查組現(xiàn)場指出了存在的問題，提出了落實整改的具體要求和建議。此次共檢查了6家旅游客運公司，55臺旅游客運車輛，11家旅行社、分社，6家星級酒店，6個A級景區(qū)。