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新鄉:旅游景區復核 首度引入暗訪
http://www.b6man.com 2008-9-5 18:12:20 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:

    根據河南省旅游局的文件通知,新鄉市旅游局結合實際情況,從8月下旬開始進行2008年度A級旅游景區質量等級復核工作。與往年不同,此次復核將首次引入“暗訪”機制,對存在問題較多、較嚴重的景區將進行相應的處理,根據復核情況,還將評選出2008年度優秀和最佳A級旅游景區。
    此次復核涉及范圍是2006年12月31日前已評定的A級旅游景區,新鄉市9家A級景區全部在復核范圍之內。目前新鄉市A級旅游景區復核已經全面布置下去,縣(市)區旅游局正在督促景區進行自查,新鄉市旅游局將于9月中旬開始全面復核檢查,河南省旅游局于10-11月份對景區進行抽查和暗訪。
    復核將重點對景區的引導標識系統(包括引導牌、說明牌、國際圖形標志等中、外文內容是否規范、準確)、游客中心、廁所、安全設施、景區整體衛生情況、購物與環境保護情況、景區員工培訓、游客投訴處理情況、景區等級標志設置情況等方面進行檢查。通過復核,全面了解新鄉A級旅游景區的發展狀況和經營情況,發現問題,總結經驗,鞏固和提高A級旅游景區的管理水平和服務質量,促進新鄉市旅游景區行業又好又快地發展。

作者: 通訊員:
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