今年為了進(jìn)一步提升城市形象和品位,唱響“山水鷹城 近悅遠(yuǎn)來”的主題品牌,強(qiáng)力營銷旅游產(chǎn)品,根據(jù)平頂山市委、市政府的部署,平頂山市旅游局在總結(jié)去年“五一”免門票經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,及早謀劃,科學(xué)決策,開展了全市19個(gè)主要景區(qū)四月份錯(cuò)峰免費(fèi)游和“五一”假日大優(yōu)惠活動(dòng)并舉辦了系列節(jié)會(huì)活動(dòng)。四月錯(cuò)峰免門票和“五一”大優(yōu)惠活動(dòng)與去年相比,不僅力度大、持續(xù)時(shí)間長,而且效果好、群眾滿意度高。四月份和“五一”假日,全市共接待國內(nèi)外游客456萬人次,拉動(dòng)社會(huì)效益14.79億元,(“五一”接待游客148萬人次,拉動(dòng)社會(huì)效益 5.09億元),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
拉動(dòng)了旅游綜合消費(fèi),使旅游產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)一步完善。雖然各免票景區(qū)在門票收入上受到一些損失,但其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)在旅游業(yè)的帶動(dòng)下迅猛發(fā)展,商業(yè)、餐飲、娛樂、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、住宿等產(chǎn)業(yè)接待游客形勢喜人。魯山縣、舞鋼市、汝州市的飯店、賓館、農(nóng)家樂等旅游接待場所爆滿,各個(gè)景區(qū)附近的旅游商品和土特產(chǎn)銷售點(diǎn),門庭若市,游客競相購買。
擴(kuò)大了市場占有率。由于宣傳力度大,受眾面廣,使得外地游客大增,客源市場不斷擴(kuò)大,來自河北、山東、湖北、山西、陜西、江蘇等省和省內(nèi)周邊城市的游客大幅增加,所占比重達(dá)到25%左右,同比提高15個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),打破了傳統(tǒng)的組團(tuán)旅游方式,出游方式更趨多樣化,自駕游成為出游主要方式。旅游企業(yè)(特別是發(fā)展中的中小景區(qū),如二郎山和畫眉谷)實(shí)現(xiàn)了自我宣傳、自我營銷的目的,達(dá)到了我們期望的以點(diǎn)帶面,以強(qiáng)帶弱,合理流動(dòng),均衡發(fā)展的初衷。
提供了全民共享平頂山市優(yōu)質(zhì)旅游資源的機(jī)會(huì)。實(shí)行政府補(bǔ)貼門票,讓民眾切實(shí)品嘗了免費(fèi)旅游的大餐,增加了鷹城市民和國內(nèi)游客的幸福指數(shù),成為省內(nèi)外民眾津津樂道的好舉措,主要網(wǎng)站的各種贊揚(yáng)評論高達(dá)30萬篇以上。山東、山西、武漢、石家莊等游客對平頂山市的“山、湯、佛”高端旅游產(chǎn)品贊不絕口。國家旅游局紀(jì)檢組長劉金平在平頂山市調(diào)研期間,對平頂山市實(shí)行錯(cuò)峰免門票帶動(dòng)綜合消費(fèi)的舉措表示充分肯定,稱贊這一做法對于提升景區(qū)的知名度和影響力有積極意義。連續(xù)兩年采取不同的方式開展免門票活動(dòng),形成了旅游業(yè)“平頂山現(xiàn)象”,在業(yè)界引起了深層次的反響,受到業(yè)內(nèi)專家的普遍好評。
幾點(diǎn)啟示:
1、高度重視、精心組織。首先平頂山市委、市政府高度重視,安排部署到位;各縣(市)通力協(xié)作,扎實(shí)開展工作;全市景區(qū)高度認(rèn)可,全面貫徹落實(shí)。在《河南日報(bào)》上連續(xù)刊登了此次活動(dòng)的具體信息,設(shè)計(jì)了旅游景點(diǎn)示意圖,發(fā)布了咨詢電話,并在旅游網(wǎng)上開辟了專欄,以方便游客查詢。此項(xiàng)活動(dòng),平頂山市委趙書記多次聽匯報(bào)、作指示;李恩東市長在“五一”期間不休息,親自到景區(qū)調(diào)研指導(dǎo)工作;主抓旅游的平頂山市委常委、副市長王麗同志多次深入景區(qū)、酒店調(diào)研指導(dǎo)工作,做出具體安排,保證了活動(dòng)順利有效開展。
2、強(qiáng)力宣傳,擴(kuò)大影響。為了讓更多人知道此次活動(dòng),讓更多人享受此次活動(dòng)帶來的優(yōu)惠,活動(dòng)開始前,3月24日,召開了國內(nèi)30多家主要媒體參加的新聞發(fā)布會(huì),向廣大民眾發(fā)布活動(dòng)的具體實(shí)施方案及免票時(shí)間安排;河南廣播電臺《政府在線》、河南衛(wèi)視《今日關(guān)注》等欄目,對此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了深入采訪報(bào)道;《河南日報(bào)》、《平頂山日報(bào)》、《平頂山晚報(bào)》對活動(dòng)開展情況進(jìn)行了持續(xù)跟蹤報(bào)道,平頂山電視臺拍攝了多期專題節(jié)目。多策并舉,不僅宣傳了此次活動(dòng),也宣傳了平頂山及平頂山旅游的形象。
3、強(qiáng)化旅游安全,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。為確;顒(dòng)期間游客安全,活動(dòng)開始前,財(cái)政、公安、交通、工商、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)等假日旅游協(xié)調(diào)指揮部成員單位組織了旅游質(zhì)量大檢查。6縣4區(qū)及19家參加此次免票景區(qū)就旅游安全、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了檢查、自查和整改;顒(dòng)期間,全市行政主管部門加大監(jiān)督力度,部門之間通力配合,旅游系統(tǒng)全員上崗,確保了整個(gè)活動(dòng)期間,交通順暢無擁堵、旅游安全無事故、旅游質(zhì)量無投訴,實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一的目標(biāo)。
4、開展節(jié)會(huì)活動(dòng),力促活動(dòng)效果。元至四月份全市舉辦各類節(jié)會(huì)活動(dòng)10個(gè),與錯(cuò)峰免門票活動(dòng)一起,全面提升了平頂山旅游在國內(nèi)市場的關(guān)注度和影響力。
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