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    芒碭山漢文化景區為備戰 “十一” 黃金周，全面提升全體員工業務素養，專門請來服務禮儀老師在芒碭山漢文化景區漢研堂對景區全體員工進行服務禮儀培訓，為使景區全體員工都能參加這次難得的學習培訓，培訓實行 “兩班倒”，王老師針對景區實際情況，對導游員應遵守的基本禮儀規范；儀容、儀表、儀態的定義概念；導游員如何體現良好的服務效果；服務用語的要求；禮貌用語的規范；導游語言運用的藝術；導游個性化服務；服務行為規范等專業內容進行了細致、系統的闡述，同時把理論結合到實際中來，親自為大家做示范，專業精彩的講座不適迎來陣陣的掌聲。同志們都非常珍惜這次難得的學習機會，在課堂上每位參加學習的同志都能做到專心的聽講，認真的做筆記，同志們認真的學習態度同時也受到了王老師的好評。
    通過此次培訓，使景區員工深刻認識到了參加培訓的目的性和必要性，調動了景區員工的學習自覺性和積極性，達到了學習的目的，為即將來臨的雙節做好更加充分的準備。