10月12日,南陽市文明風景旅游區檢查驗收組蒞臨內鄉縣,對內鄉縣衙省級文明風景旅游區進行復核檢查,對寶天曼峽谷漂流景區創建市級文明風景旅游區進行驗收,內鄉縣的文明風景旅游區創建工作得到驗收組的高度肯定。
文明風景旅游區創建活動是南陽市打造精品旅游景區品牌,提升接待服務質量,推進”六創一迎”與”品牌帶動”活動的一項重要舉措。目前,內鄉縣衙是全市唯一一家省級文明風景旅游區榮譽單位。
檢查驗收組由市文明委、市旅游局、市住建委聯合組織,市文明委紀委書記楊林云、市旅游局副局長張清岑帶隊。驗收組首先聽取了縣旅游局長符蓮娜及兩家4A級景區老總的專項工作匯報。內鄉縣對創建工作給予高度重視,一是在旅游基礎設施建設提升方面,力度超前。今年內鄉縣全面實施超5000萬元的重大旅游建設項目11個,總投資超13億元;其中峽谷漂流景區在完善景區基礎設施上,近年來已持續投資超6000萬元,明年開漂前還要落實投資700萬元;二是下大力氣進行員工素質培訓,從普通話接待、敬語服務、人性化服務等細節入手,強化接待禮儀、崗位接待規范、業務技能等培訓;三是就創建工作進行專項整治活動。旅游局下發文件,專題部署創建工作,景區對照方案,強化措施,務求成效。通過對景區創建工作的現場檢查,驗收組一致認為:內鄉縣能充分認識文明景區創建活動的重要意義,真正做到了領導重視、組織到位、保障有力、成效顯著,對此表示高度肯定和贊賞。
同時,驗收組也指出創建工作中的不足。一是旅游公路沿線要進一步加強環境綜合整治。長效化治理“臟、亂、差”,保持好環境衛生,規范市場秩序。二是景區周邊環境要進一步提升。加強公廁、垃圾收集設施配套;加強衛生管理和美化工作。三是深化景區文明創建活動。在內部管理上,進一步強化員工素質培訓,提供項目更多、標準更高的人性化服務;在對游客的文明教育上,營造好文明氛圍,發揮好文明景區的教育功能,實現經濟效益與社會效益的統一提升。
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