4月12日，記者從濟(jì)源市召開的旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員座談會(huì)上了解到，20名社會(huì)各界人士被聘請(qǐng)為旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員。濟(jì)源市政協(xié)黨組書記郝清嫩、濟(jì)源市副市長(zhǎng)胡漢陽(yáng)出席會(huì)議。胡漢陽(yáng)為旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員頒發(fā)了聘用證書。
此次被聘請(qǐng)的20位旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員均為全市人大代表、政協(xié)委員，職責(zé)是積極宣傳濟(jì)源旅游業(yè)，監(jiān)督旅游法規(guī)和相關(guān)政策執(zhí)行情況；對(duì)全市A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社的旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展和旅游從業(yè)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督，提出相關(guān)改進(jìn)意見和建議；及時(shí)反映旅游業(yè)服務(wù)與旅游市場(chǎng)監(jiān)管方面存在的問題，推動(dòng)旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)扎實(shí)開展，不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
郝清嫩祝賀20位社會(huì)各界人士被聘為濟(jì)源市旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員。她還就發(fā)揮監(jiān)督作用對(duì)監(jiān)督員提出了殷切希望，同時(shí)對(duì)各旅行社和其他相關(guān)企業(yè)提出了明確要求。
胡漢陽(yáng)指出，監(jiān)督員要盡職盡責(zé)，切實(shí)履行自己的權(quán)利和義務(wù)，不辜負(fù)全市人民的厚望。全市旅游企業(yè)、飯店、景區(qū)等要自覺接受監(jiān)督員的監(jiān)督，對(duì)監(jiān)督員提出的建議和意見要及時(shí)通報(bào)、及時(shí)反饋、及時(shí)整改、及時(shí)落實(shí)。相關(guān)部門要逐步加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)秩序的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)旅游業(yè)健康有序發(fā)展。
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