今年“十一”黃金周,三門峽市旅游各項指標再創新高。10月1日至7日,我市共接待海內外旅游者69.9萬人次,旅游綜合收入1.51億元,同比分別增長15.6%和16.7%。
“十一”前夕,三門峽市、縣兩級假日協調機構對旅游安全全面檢查,重點檢查了旅游景區、旅游星級飯店、旅行社安全管理部署和落實情況,旅游企業規范經營及服務質量保障情況。由于準備充分,措施到位,全市沒有發生任何旅游安全責任事故。
該市加強與主流媒體合作,積極策劃主題營銷活動,深化旅游區域合作。9月中旬,來自山西等9省市旅游局領導、7個省20個城市的123家旅行社負責人以及新聞媒體等150余人來我市采風;策劃推廣自然山水和景區養生宴、“金秋果鄉游”、“鄉村度假游”等短程特色旅游產品等,吸引了大批游客。
假日期間,三門峽旅游景區接待游客66.45萬人次,同比增長15.21%。接待過夜旅游者27.84萬人次,同比增長20.62%,旅游星級飯店客房平均出租率達70.1%,景區附近的傳統工藝品和土特產深受游客歡迎。更加可喜的是,今年外省客源增大,自駕游升溫,兩日游火爆,游客停留時間長,客源結構出現了新變化。
隨著旅游影響逐漸擴大,旅游、商業等以及各類公共服務業爭相打出“十一”黃金周服務品牌,出現良好的互動場面。市旅游部門通過組織開展“星級飯店服務標準規范年活動”、旅游服務質量秩序及旅游安全專項督查和建立規范化旅行社示范點等措施,優化了旅游環境,提高了服務質量。節日期間,三門峽旅游服務質量得到外地游客和本地居民的一致稱贊。
節日期間,市、縣兩級假日辦設立了24小時值班電話、旅游咨詢電話、旅游投訴電話,堅持24小時值班,并派出暗訪組,到重點景區、重點企業進行督查,及時發現問題、解決問題,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。
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