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    壬辰年黃帝故里拜祖大典期間，按照大典鄭州市組委會的要求，鄭州市旅游局承擔(dān)了組織、選拔、培訓(xùn)講解員的工作任務(wù)。自接到任務(wù)之日起，鄭州市旅游局高度重視，專門召開會議研究此項(xiàng)工作，迅速成立以龍同勝局長為組長、方建華副局長為副組長的拜祖大典工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局監(jiān)管處和導(dǎo)服中心負(fù)責(zé)此次組織選拔培訓(xùn)講解員的相關(guān)工作。昨日，經(jīng)過緊張嚴(yán)格的封閉式培訓(xùn)，從省、市直機(jī)關(guān)、各區(qū)政府、大專院校選拔出的80名優(yōu)秀講解員結(jié)業(yè)正式上崗。
　　
    為了高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成此項(xiàng)工作，在前期形象宣傳員的抽調(diào)工作中，鄭州市旅游局堅(jiān)持高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，確定參訓(xùn)范圍和參訓(xùn)條件，以壬辰年黃帝故里拜祖大典活動執(zhí)委會名義下發(fā)通知，從市直機(jī)關(guān)、各區(qū)政府、大專院校抽調(diào)形象好、氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，有較好的文化素養(yǎng)的人員作為培訓(xùn)對象。各單位申報推薦人員共計130名，經(jīng)過嚴(yán)肅認(rèn)真的面試，共選拔出80名優(yōu)秀講解員進(jìn)入培訓(xùn)班，進(jìn)行了封閉式培訓(xùn)。
　　
    此次培訓(xùn)時間較短，要求標(biāo)準(zhǔn)高，為保證培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果，對學(xué)員實(shí)行了全封閉式管理，研究制定了嚴(yán)格的管理制度，對學(xué)習(xí)班學(xué)員實(shí)行分組管理。本次培訓(xùn)班分為4個小組，每小組設(shè)有組長和副組長。組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)班人員的日常管理，晚自習(xí)的組織。組長每天要檢查小組成員的講解詞背誦情況，并進(jìn)行排序上報。在第二階段的培訓(xùn)封閉過程中，專門安排學(xué)員進(jìn)行隨車實(shí)地講解演練，租用4臺大車，每天按照任務(wù)要求進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，每臺車為1個作戰(zhàn)單位，由組長和優(yōu)秀導(dǎo)游員具體實(shí)施導(dǎo)游講解練習(xí)的把關(guān)和輔導(dǎo)，促進(jìn)導(dǎo)游講解水平的快速提高。
　　
    按照 “一定要辦一期高質(zhì)量、高水平的培訓(xùn)班”的要求，本次培訓(xùn)班首次向?qū)W員配發(fā)新編寫的《鄭州導(dǎo)游詞》，與以往培訓(xùn)班相比,這本《鄭州導(dǎo)游詞》作為本次培訓(xùn)班的講解詞和工具書，內(nèi)容更翔實(shí)，更注重實(shí)戰(zhàn)。本次培訓(xùn)班精心安排授課老師，多方聯(lián)系聘請了省內(nèi)外知名的專家學(xué)者，合理安排教學(xué)內(nèi)容。這次培訓(xùn)班的教學(xué)內(nèi)容編排從實(shí)戰(zhàn)著手，老師全部是聘請省內(nèi)外知名專家學(xué)者，如新鄭市旅游局局長張向東、國家導(dǎo)游師資庫專家崔向震、河南省婦聯(lián)干校王蓓教授、全國優(yōu)秀導(dǎo)游員楊軍、全國模范導(dǎo)游員朱娜等。培訓(xùn)的內(nèi)容蘊(yùn)涵了《黃帝文化》、《導(dǎo)游講解技巧》、《政務(wù)接待講解禮儀規(guī)范》、《鄭州歷史文化》、《如何做好政務(wù)接待工作》等，使學(xué)員在短時間內(nèi)不僅學(xué)到了基礎(chǔ)性、實(shí)用性、針對性的知識，同時又?jǐn)U展了視野，豐富了知識結(jié)構(gòu)，迅速提升學(xué)員自身的理論素養(yǎng)，增強(qiáng)臨場應(yīng)變能力、語言駕馭能力、組織協(xié)調(diào)能力等。學(xué)習(xí)方式上靈活多樣，集中授課、現(xiàn)場提問、個人自學(xué)與分組討論相結(jié)合，使這次培訓(xùn)入門有人領(lǐng)，個人有體會，學(xué)員之間互相促進(jìn)，循序漸進(jìn)，深入淺出。通過培訓(xùn)，每個學(xué)員都有不同程度的提高。
　　
    本次培訓(xùn)的學(xué)員大多都沒有從事過接待講解工作，對這項(xiàng)任務(wù)既新鮮又陌生，看著厚厚的一本《鄭州導(dǎo)游詞》，無從下手，壓力很大，找不到合適的學(xué)習(xí)方法。在這種情況下，我們及時針對問題，研究辦法，專門安排導(dǎo)服中心的高端講解員，現(xiàn)場為大家示范講解，并將他們分至各組，發(fā)揮他們的傳、幫、帶作用，起到了很好的實(shí)際效果，得到了學(xué)員們的歡迎和認(rèn)可。
　　
    這次培訓(xùn)班的學(xué)員們，來自市直各機(jī)關(guān)、各區(qū)政府和選拔的優(yōu)秀導(dǎo)游員，思想覺悟高，形象素質(zhì)好，大家將原單位的優(yōu)良作風(fēng)帶到這個新的集體中，形成了學(xué)習(xí)班新集體團(tuán)結(jié)向上，比學(xué)趕超的工作氛圍。實(shí)踐證明，從全市市直機(jī)關(guān)、各區(qū)人民政府和大專院校選拔鄭州形象宣傳員參加拜祖大典接待講解工作是行之有效的良策。其目的是為了打造一支作風(fēng)硬、技術(shù)好、相對固定的鄭州市重大活動接待隊(duì)伍，使她們成為平時能搞好單位接待工作、重大活動期間能夠勝任講解任務(wù)的優(yōu)秀人才，成為宣傳鄭州的形象使者。這次選拔的形象宣傳員，代表著鄭州的形象，肩負(fù)著宣傳鄭州、樹立鄭州形象，讓海內(nèi)外嘉賓認(rèn)識鄭州、促進(jìn)鄭州發(fā)展的光榮而艱巨的使命。