11月27日,省旅游局李亞白副局長(zhǎng)帶領(lǐng)省旅游局監(jiān)督管理處千利民處長(zhǎng)、王培根副處長(zhǎng)一行對(duì)開(kāi)封市省級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市創(chuàng)建工作進(jìn)行了督導(dǎo)。督導(dǎo)組采用聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢(xún)問(wèn)一線(xiàn)員工、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式全面了解開(kāi)封市的創(chuàng)建工作進(jìn)展,肯定了開(kāi)封市取得的初步成果,指出了存在的差距和不足,為開(kāi)封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了寶貴的建設(shè)性意見(jiàn)和建議。
在現(xiàn)場(chǎng)查看了三毛國(guó)旅、清明上河園景區(qū)和開(kāi)封中州國(guó)際飯店等試點(diǎn)企業(yè)后,督導(dǎo)組召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)反饋會(huì)。
李亞白副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),一要端正態(tài)度,提高認(rèn)識(shí)。標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,對(duì)旅游企業(yè)做大做強(qiáng)具有戰(zhàn)略性支撐作用,各單位要端正態(tài)度,不要為標(biāo)準(zhǔn)化而標(biāo)準(zhǔn)化,要扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)具體工作。二要主動(dòng)學(xué)習(xí),持續(xù)提升。旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建是一項(xiàng)新工作,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其是向國(guó)家級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市和省內(nèi)先進(jìn)地市、先進(jìn)試點(diǎn)企業(yè)學(xué)習(xí),借他山之石為我所用,要盡快“走出去”,開(kāi)闊眼界,啟迪思維,大膽借鑒和超越。三要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),查漏補(bǔ)缺,逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)。創(chuàng)建《評(píng)分表》是我們的工作指針和重要依據(jù),認(rèn)真研究評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)能避免我們走彎路,日常工作中,要善于回顧總結(jié),探索新的工作舉措,做到事半功倍。對(duì)開(kāi)封市今后的創(chuàng)建工作,督導(dǎo)組提出幾個(gè)工作重點(diǎn):一是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)宣貫,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù),提高游客滿(mǎn)意度;二是加快企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂,完善標(biāo)準(zhǔn)框架體系,拓展標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋面;三是積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,掀起人人關(guān)注,全民參與的創(chuàng)建高潮。開(kāi)封市政協(xié)副主席、旅游局長(zhǎng)、市創(chuàng)建省級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任劉震帶領(lǐng)市旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建辦人員陪同指導(dǎo)。各相關(guān)企業(yè)紛紛表示,要按照省督導(dǎo)組意見(jiàn)盡快整改,爭(zhēng)取當(dāng)好標(biāo)桿和先鋒,為開(kāi)封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建作出新貢獻(xiàn)。
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