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    去年，洛陽市接待游客總?cè)藬?shù)約7765萬人次，同比增長13.03%；旅游總收入402.74億元，同比增長15.73%。今年，將強(qiáng)力推進(jìn)57個重點旅游項目，總投資約816億元，并不斷完善公共服務(wù)，提升游客滿意度。

旅游標(biāo)準(zhǔn)化、信息化 面臨發(fā)展新機(jī)遇

    絨毛玩具、公仔擺件、五金胸章、牡丹花蓋杯……在第31屆中國洛陽牡丹文化節(jié)期間，一些展示洛陽元素的時尚用品將投入市場。

    這些活潑可愛的牡丹文化節(jié)特許商品，全部由深圳世為投資集團(tuán)負(fù)責(zé)設(shè)計。作為第31屆中國洛陽牡丹文化節(jié)唯一特許商品運營商，該集團(tuán)負(fù)責(zé)牡丹文化節(jié)所有特許商品的運營。市政府會展辦公室主任孫海平介紹，第31屆中國洛陽牡丹文化節(jié)首次建立政企聯(lián)合運營的新模式，雙方期待互惠共贏。

    牡丹文化節(jié)是洛陽旅游的一張亮麗名片。據(jù)統(tǒng)計，我市去年接待游客總?cè)藬?shù)約7765萬人次，同比增長13.03%；旅游總收入402.74億元，同比增長15.73%。去年3月，洛陽市被國家旅游局確定為全國第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點城市，全省僅此一家。去年4月，洛陽市被國家旅游局確定為全國首批18個“國家智慧旅游試點城市”之一，迎來旅游信息化發(fā)展的新機(jī)遇。

資源有待挖掘 產(chǎn)業(yè)亟須延伸

    雖然在牡丹文化節(jié)期間，全市各大景區(qū)內(nèi)外車水馬龍、游客云集，星級酒店客房出租率居高不下，導(dǎo)游員、講解員供不應(yīng)求，但與旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比，洛陽市的旅游業(yè)還存在資源挖掘不深入、利用開發(fā)程度低、產(chǎn)業(yè)鏈條延伸不夠等問題。

    洛陽市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，洛陽市傳統(tǒng)觀光產(chǎn)品多，新型體驗類產(chǎn)品少，旅游綜合收入中門票收入比重較大。未來，國內(nèi)旅游景區(qū)的門票經(jīng)濟(jì)將逐步弱化，而我們也應(yīng)更加關(guān)注景區(qū)服務(wù)性項目、服務(wù)質(zhì)量的擴(kuò)展和提高，在餐飲、住宿、休閑、購物等方面下功夫。

    另外，全市不少旅游景點聽頭大、看頭少，缺乏具有創(chuàng)意和地方特色的文化旅游精品，特別是缺乏能夠帶動消費的休閑娛樂型產(chǎn)品，刺激外地游客消費的環(huán)境不優(yōu)、功能不全，“游在洛陽、住在鄭州”的問題還很突出，使洛陽較高的人氣和豐富的資源并未轉(zhuǎn)化為更好的經(jīng)濟(jì)效益。

    2011年，游客在洛人均消費僅為583元，特別是境外游客在洛人均停留時間比較短，還不到一天半。對此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一方面，洛陽市要豐富“夜游”洛陽項目，使“夜游”項目體現(xiàn)地方特色，吸引游客駐足；另一方面，有關(guān)部門應(yīng)大力推介景點，讓旅游線路更科學(xué)，如將市區(qū)的旅游景點進(jìn)行旅游、購物、用餐合理搭配，或者將市區(qū)景點與周邊縣(市)景點結(jié)合，延長游客在洛陽的停留時間。

實施重點項目 完善公共服務(wù)

    洛陽市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年，全市將在旅游產(chǎn)品體系、旅游宣傳營銷、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游市場秩序等方面重點尋求突破，加快轉(zhuǎn)型升級步伐，推動洛陽旅游由“門票型經(jīng)濟(jì)”向“綜合效益型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變，將旅游業(yè)真正打造成為全市服務(wù)業(yè)的龍頭。

    實施一批高品位的重點旅游項目，進(jìn)一步完善洛陽旅游基礎(chǔ)設(shè)施，全面提升旅游城市品位和檔次。市名城辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年洛陽市將強(qiáng)力推進(jìn)57個國際文化旅游名城建設(shè)，即17個重點考核項目、40個重點督查項目，總投資約816億元，預(yù)計今年完成投資114億元。這些項目包括隋唐洛陽城“一區(qū)一軸”、龍門園區(qū)、白馬寺園區(qū)、關(guān)圣園區(qū)、漢魏故城、上清宮園區(qū)、老城歷史文化街區(qū)、澗西工業(yè)遺產(chǎn)園區(qū)、河洛古城、絲綢之路伊斯蘭風(fēng)情街、萬安山園區(qū)、漢魏風(fēng)情園等。

    洛陽市確定的2013年旅游主題為旅游公共服務(wù)年。圍繞旅游公共服務(wù)，將加快市旅游服務(wù)中心項目建設(shè)，將其建設(shè)成為游客提供旅游咨詢、預(yù)訂、投訴、票務(wù)代理、散客自助游、車輛協(xié)調(diào)和旅游推介等全方位綜合型服務(wù)平臺；進(jìn)一步完善旅游觀光巴士運營模式、線路設(shè)計，為中外游客提供便捷的旅游交通服務(wù)；推進(jìn)洛陽公共自行車服務(wù)體系建設(shè)，全方位提升游客滿意度.