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    三、提升品位，項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
    今年周口市旅游局繼續(xù)把項(xiàng)目建設(shè)作為重點(diǎn)工作之一，大抓項(xiàng)目，抓大項(xiàng)目，做精項(xiàng)目。重點(diǎn)跟蹤服務(wù)好投資在億元以上的在建項(xiàng)目：周口市濱河文化旅游休憩帶項(xiàng)目（周口市旅游局招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目），總投資5.6億元；太康縣萬鶴賚•天寧旅游購物公園，總投資10億元；沈丘中華槐園，總投資1.6億元；淮陽縣陳楚文化創(chuàng)意園，投資2.5億元；國(guó)際易學(xué)文化研究應(yīng)用中心， 投資額15億元；淮陽文化旅游服務(wù)綜合體建設(shè)項(xiàng)目，總投資5.37億元；項(xiàng)城市南頓故城文物保護(hù)及旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，總投資1.2億元；項(xiàng)城市袁寨古民居文物保護(hù)及旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，總投資1.5億元；扶溝中匯大酒店（四星級(jí)），總投資1.55億元。為確保旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利，周口市旅游局建立了規(guī)范化管理制度，定期對(duì)旅游項(xiàng)目進(jìn)展情況予以督查指導(dǎo)，真誠對(duì)待投資商，在項(xiàng)目洽談、落戶、動(dòng)工建設(shè)、發(fā)展壯大等全過程中，跟蹤做好服務(wù)工作，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展中遇到的各種困難，切實(shí)做到親商、安商、富商。
    四、加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境
    一是加強(qiáng)對(duì)星級(jí)飯店監(jiān)管。對(duì)星級(jí)飯店認(rèn)真復(fù)核督查；要求各星級(jí)飯店、旅游景區(qū)貫徹學(xué)習(xí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并將標(biāo)準(zhǔn)化工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)宣傳貫徹到各星級(jí)飯店和待評(píng)星級(jí)飯店中。二是加強(qiáng)對(duì)旅行社監(jiān)管。嚴(yán)格按照《旅行社條例》、《周口市旅游局關(guān)于實(shí)施旅行社分支機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理的意見》對(duì)旅行社設(shè)立、分支機(jī)構(gòu)的備案條件進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)、審核。三是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督檢查。共檢查旅游企業(yè)12余次，旅行社36家，A級(jí)景區(qū)9家，星級(jí)飯店10家，聯(lián)合相關(guān)職能部門執(zhí)法3次，接受各類旅游咨詢35余起，投訴零起，未發(fā)生重特大旅游安全事故。開展了以檢查旅行社責(zé)任險(xiǎn)、非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、超低價(jià)經(jīng)營(yíng)、虛假廣告、旅游車船安全、各旅游企業(yè)安全事故應(yīng)急預(yù)案的建立與完善、星級(jí)飯店消防安全、食品衛(wèi)生安全、景區(qū)（點(diǎn)）設(shè)施設(shè)備安全等為內(nèi)容的旅游市場(chǎng)檢查；聯(lián)合市消防支隊(duì)對(duì)淮陽太昊陵進(jìn)行了消防安全檢查，保證了朝祖會(huì)期間的消防安全；與各旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書；在執(zhí)法檢查中，重點(diǎn)打擊無資質(zhì)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布旅游服務(wù)廣告、超出經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行廣告宣傳以及各類誤導(dǎo)欺詐消費(fèi)者的廣告宣傳等行為，凈化了旅游市場(chǎng)，優(yōu)化了旅游環(huán)境。
    五、合作共贏，攜手鄂豫皖旅游聯(lián)盟
    加入鄂豫皖三省十三市旅游聯(lián)盟戰(zhàn)略，與安徽省合肥、阜陽、亳州，湖北省襄陽、荊門、隨州，河南省平頂山、許昌、漯河、南陽、信陽、駐馬店等13個(gè)城市。簽訂了《鄂豫皖三省十三市旅游聯(lián)盟戰(zhàn)略合作協(xié)議》，并達(dá)成了《鄂豫皖三省十三市旅游聯(lián)盟（嵖岈山）共識(shí)》。借助地緣相鄰，文脈相承，旅游資源各具特色，旅游產(chǎn)品差異互補(bǔ)的良好合作基礎(chǔ)，積極開展區(qū)域合作。
    六、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升從業(yè)人員素質(zhì)
    提升從業(yè)人員整體素質(zhì)是提升旅游服務(wù)質(zhì)量，樹好旅游形象的重要方面。一是組織參加國(guó)家和省局旅游企業(yè)高級(jí)管理人員、經(jīng)理培訓(xùn)班；二是加大對(duì)周口市導(dǎo)游員、講解員的培訓(xùn)力度。舉辦了周口市導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)班，導(dǎo)游的服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、形象意識(shí)。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以會(huì)代訓(xùn)。堅(jiān)持每周兩次政治學(xué)習(xí)制度的同時(shí)，召開專題學(xué)習(xí)會(huì)議10余次，傳達(dá)貫徹國(guó)家、省、市重要會(huì)議精神、《中華人民共和國(guó)旅游法》相關(guān)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)重要講話，培養(yǎng)黨員干部的政治敏銳性，確保在政治上思想上與黨中央保持高度一致。