為進(jìn)一步加大景區(qū)創(chuàng)A工作力度,提高創(chuàng)A工作質(zhì)量,推進(jìn)創(chuàng)A工作進(jìn)度,9月3日,駐馬店市旅游局召開了全市旅游景區(qū)創(chuàng)A工作推進(jìn)會。駐馬店市旅游局黨組書記、局長高峰出席會議并作重要講話,各縣(區(qū))旅游局局長、各旅游景區(qū)的主要負(fù)責(zé)同志以及創(chuàng)建辦主任參加了會議。會議由市旅游局副局長劉白汀主持。
會上,駐馬店市旅游局規(guī)劃發(fā)展科科長丁文輝首先通報(bào)了省旅游局創(chuàng)A指導(dǎo)組對駐馬店市創(chuàng)建工作的意見,分析解讀了A級旅游景區(qū)國家標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建工作的重點(diǎn)和難點(diǎn);各縣區(qū)旅游管理部門分別匯報(bào)了創(chuàng)A工作進(jìn)展情況;最后,市旅游局黨組書記、局長高峰作了重要講話。
高局長就景區(qū)創(chuàng)建工作中存在的突出問題進(jìn)行了全面剖析,并對下一步景區(qū)創(chuàng)A工作進(jìn)行了安排部署。高局長指出,開展景區(qū)創(chuàng)A是我市旅游業(yè)提質(zhì)升級、實(shí)施品牌戰(zhàn)略的迫切要求。要進(jìn)一步提高認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,通過創(chuàng)建推動景區(qū)快速發(fā)展,不斷完善景區(qū)內(nèi)部、外部及周邊多方面的綜合配套建設(shè),將高品質(zhì)旅游資源提升為優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品,注重以人為本的服務(wù)理念,進(jìn)一步深化旅游的文化內(nèi)涵,體現(xiàn)旅游景區(qū)的生態(tài)性和特色性,力求為廣大游客提供優(yōu)美的旅游環(huán)境和高水平的規(guī)范服務(wù),提升我市旅游的品牌影響力和競爭力,助推生態(tài)休閑旅游基地建設(shè)。
高局長要求,一是要加快景區(qū)配套建設(shè),通過創(chuàng)建促進(jìn)景區(qū)提檔升級。盡快完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快景區(qū)游客中心、數(shù)字化系統(tǒng)、停車場以及景區(qū)道路的建設(shè),進(jìn)一步完善安全設(shè)施和標(biāo)識系統(tǒng);二是要強(qiáng)化景區(qū)綜合治理,通過創(chuàng)建促進(jìn)景區(qū)環(huán)境優(yōu)化。要從內(nèi)外兩方面著手,堅(jiān)持標(biāo)本兼治的原則,進(jìn)一步優(yōu)化旅游景區(qū)環(huán)境。既要搞好景區(qū)環(huán)境保護(hù)和經(jīng)營活動的監(jiān)督、管理,還要強(qiáng)化以人為本意識,妥善處理與周邊群眾的關(guān)系;三是要加強(qiáng)人員培訓(xùn),通過創(chuàng)建提高景區(qū)人員素質(zhì)。要對管理者、服務(wù)人員、經(jīng)營人員經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn),廣泛開展技能競賽,提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。四是要廣泛宣傳發(fā)動,通過創(chuàng)建營造景區(qū)氛圍。充分利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳形式進(jìn)行廣泛深入宣傳。要在景區(qū)內(nèi)營造濃厚的創(chuàng)A宣傳氛圍,真正做到上下聯(lián)動、全員參與。
高局長強(qiáng)調(diào),要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制,從現(xiàn)在開始到9月底,倒排工期,逐項(xiàng)達(dá)標(biāo),按照缺什么、補(bǔ)什么的原則,扎實(shí)抓好創(chuàng)建。要在特色化、精細(xì)化上下功夫,力爭在創(chuàng)建中要做到“六個(gè)凡是”。做好創(chuàng)建工作各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,確保創(chuàng)建成功。
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