開封市“五一”小長假旅游綜合情況
http://www.b6man.com 2014/5/4 15:25:27 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
今年“五一”小長假,在開封市旅游行業全體干部職工的共同努力下,小長假旅游取得全面豐收,各項指標再創新高,無任何旅游安全責任事故和重大旅游投訴,讓全市人民和廣大游客度過了一個歡樂喜慶、豐富多彩的“五一”假期。抽樣調查結果顯示游客滿意度明顯提升。
一、綜合統計情況
“五一”小長假3天時間,開封全市共接待游客168.2萬人次,同比增長20.2 %,開封全市旅游總收入5.2億元,同比增長26.3 %。
開封全市主要景點接待總量為57.4萬人次,同比增長37.6 %,景區營業收入2447萬元,同比增長67.3 %。
星級飯店平均客房出租率88.6 %,比上年提高2個多百分點。
受理旅游投訴5起均已圓滿解決,無旅游安全事故。
二、“五一”小長假旅游市場特點
(一)宣傳造勢,提升開封旅游知名度和影響力。今年以來,開封市旅游局有針對性地開展定向營銷,分別在央視、《中國旅游網》、《環球時報》等媒體,在北京高鐵站、全國7條高鐵車廂內、鄭州地鐵等開展了實體廣告。智慧旅游系統實現了“體驗大宋文化,感受智慧開封”,《開封旅游網》和旅游局官方微信微博點擊量猛增,3天新增粉絲7000余人,互動不斷。編印發放免費公益雜志和書籍《最開封》,同時利用春節、清明文化節等節會活動,廣泛邀請媒體來開封考察踩線,拉動開封旅游人氣劇增。
(二)高度重視,提前制定應對措施。開封市政府提前召開了“五一”小長假工作協調會,動員公安、交通、城管、各轄區政府等全力保障,新開了一批臨時停車場,對外地旅游車輛在不發生事故的前提下不扣證、不罰款。開封市旅游局提前開展了服務質量提升專項治理月,小長假期間,開封市旅游局市場檢查組、安全檢查組、投訴受理組、信息統計組、綜合協調組等各司其職,使高峰期間各個接待環節忙而不亂,緊張有序。各旅游接待單位提前制定出應急預案,把最好的服務人員和設施擺上了接待第一線。
(三)多部門協調配合,保證小長假安全度汛。公安交警部門在開封市區主要交通路口設置了溫馨提示牌,出動大批警力疏導交通,開封市城管部門加強巡查,規范沿街經營商戶和流動攤販,市區內交通順暢,游客自駕游更加便利。開封市旅游局在市區內設置了近10處旅游咨詢服務站,近100名旅游志愿者統一服裝,免費為游客發放旅游交通圖,進行義務咨詢等,成為開封市假日旅游市場的一道靚麗風景。
(四)旅游業轉型升級步伐加快,“一河兩街三秀”成為新名片。小宋城、東京海洋館、御河夜游、鼓樓夜市等成為假日旅游新寵。白天高峰過后,夜晚同樣是人聲鼎沸,夜游御河船船客滿,夜市小吃場面火爆,《千回大宋》和《大宋•東京夢華》一票難求。各景區節前集中對演藝節目進行了改版創新,增加了演出場次,游客大呼“過癮”。如小宋城接待游客5.86萬人次(其中小吃城5.5萬人次,演出和住宿0.36萬人次),營業收入415.5萬元;東京海洋館接待1.45萬人次,門票收入148萬元。這也標志著開封市正在由過去的“一日游”向“二日游”乃至“三日游”轉變。
(五)自駕游已成為旅游市場的主力。“五一”期間,開封全市所有停車場爆滿,各景區周邊的道路兩側也都臨時開辟為臨時停車場,各交通干道和通往景區的的道路上以居家游和自助游為主的外地轎車首尾相連,成為開封市旅游市場的一道風景。抽樣調查和停車場統計顯示,隨著出行觀念的改變,自助游成為主流,團隊總量有所下降,也預示著自駕游時代即將來到。
(六)城市大環境倍受贊譽。伴隨著創建國家衛生城市活動的深入,城市大環境更加靚麗,市容整潔優美,配套設施不斷完善,良好的旅游城市氛圍正在形成,游客感慨開封變化大,滿意度顯著提升。
一、綜合統計情況
“五一”小長假3天時間,開封全市共接待游客168.2萬人次,同比增長20.2 %,開封全市旅游總收入5.2億元,同比增長26.3 %。
開封全市主要景點接待總量為57.4萬人次,同比增長37.6 %,景區營業收入2447萬元,同比增長67.3 %。
星級飯店平均客房出租率88.6 %,比上年提高2個多百分點。
受理旅游投訴5起均已圓滿解決,無旅游安全事故。
二、“五一”小長假旅游市場特點
(一)宣傳造勢,提升開封旅游知名度和影響力。今年以來,開封市旅游局有針對性地開展定向營銷,分別在央視、《中國旅游網》、《環球時報》等媒體,在北京高鐵站、全國7條高鐵車廂內、鄭州地鐵等開展了實體廣告。智慧旅游系統實現了“體驗大宋文化,感受智慧開封”,《開封旅游網》和旅游局官方微信微博點擊量猛增,3天新增粉絲7000余人,互動不斷。編印發放免費公益雜志和書籍《最開封》,同時利用春節、清明文化節等節會活動,廣泛邀請媒體來開封考察踩線,拉動開封旅游人氣劇增。
(二)高度重視,提前制定應對措施。開封市政府提前召開了“五一”小長假工作協調會,動員公安、交通、城管、各轄區政府等全力保障,新開了一批臨時停車場,對外地旅游車輛在不發生事故的前提下不扣證、不罰款。開封市旅游局提前開展了服務質量提升專項治理月,小長假期間,開封市旅游局市場檢查組、安全檢查組、投訴受理組、信息統計組、綜合協調組等各司其職,使高峰期間各個接待環節忙而不亂,緊張有序。各旅游接待單位提前制定出應急預案,把最好的服務人員和設施擺上了接待第一線。
(三)多部門協調配合,保證小長假安全度汛。公安交警部門在開封市區主要交通路口設置了溫馨提示牌,出動大批警力疏導交通,開封市城管部門加強巡查,規范沿街經營商戶和流動攤販,市區內交通順暢,游客自駕游更加便利。開封市旅游局在市區內設置了近10處旅游咨詢服務站,近100名旅游志愿者統一服裝,免費為游客發放旅游交通圖,進行義務咨詢等,成為開封市假日旅游市場的一道靚麗風景。
(四)旅游業轉型升級步伐加快,“一河兩街三秀”成為新名片。小宋城、東京海洋館、御河夜游、鼓樓夜市等成為假日旅游新寵。白天高峰過后,夜晚同樣是人聲鼎沸,夜游御河船船客滿,夜市小吃場面火爆,《千回大宋》和《大宋•東京夢華》一票難求。各景區節前集中對演藝節目進行了改版創新,增加了演出場次,游客大呼“過癮”。如小宋城接待游客5.86萬人次(其中小吃城5.5萬人次,演出和住宿0.36萬人次),營業收入415.5萬元;東京海洋館接待1.45萬人次,門票收入148萬元。這也標志著開封市正在由過去的“一日游”向“二日游”乃至“三日游”轉變。
(五)自駕游已成為旅游市場的主力。“五一”期間,開封全市所有停車場爆滿,各景區周邊的道路兩側也都臨時開辟為臨時停車場,各交通干道和通往景區的的道路上以居家游和自助游為主的外地轎車首尾相連,成為開封市旅游市場的一道風景。抽樣調查和停車場統計顯示,隨著出行觀念的改變,自助游成為主流,團隊總量有所下降,也預示著自駕游時代即將來到。
(六)城市大環境倍受贊譽。伴隨著創建國家衛生城市活動的深入,城市大環境更加靚麗,市容整潔優美,配套設施不斷完善,良好的旅游城市氛圍正在形成,游客感慨開封變化大,滿意度顯著提升。
作者:未知 通訊員:楊馥菡
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