洛陽開展文明旅游督察行動
http://www.b6man.com 2014/11/13 8:56:01 來源:洛陽市旅游局 點擊:次
為進一步完善提升旅游業界的文明旅游服務,洛陽將針對旅游部門及各旅游企業開展“文明旅游”督查行動。據悉,今年元月,國家旅游局發布了“文明旅游十大提醒語”,在全國范圍內掀起了與“文明旅游”相關的活動。同時,今年也是洛陽全國文明城市創建復檢之年,文明旅游成為一項重點工作。
為更好地倡導文明旅游,營造文明旅游服務新環境,洛陽市旅游發展委員會決定從即日起開展文明旅游督查行動,針對旅游部門及旅游企業展開督查,從景區接待、導游講解等各項文明旅游服務方面進行評分,從而帶動旅游服務的提升。
洛陽市旅游發展委員會主任魏立峰表示,文明旅游不僅僅是游客的事情,更需要旅游部門、旅游企業提供文明旅游的環境與氛圍,從而帶動、激勵游客文明旅游。因此,文明旅游的實施,需要發動全社會力量,共同提示改正出游活動中的不良陋習,通過預防與提醒,真正達到文明旅游的目的。
據介紹, 洛陽旅游行業將從文明服務、文明旅游、文明餐桌等多方面提升行業服務。 在文明服務方面,各旅游企業將制定一套文明服務行為規范,并出臺一系列便民措施、設立雷鋒崗等。在文明旅游方面,洛陽將組織開展文明導游評選、文明游客評選,開展游客行前教育,增強文明旅游觀念,將文明出游列為旅游條款等。在文明餐桌方面,要求洛陽各星級酒店及涉外餐館在酒店餐廳擺放節儉用餐提示牌,張貼“厲行節約、杜絕浪費”招貼畫等,為節儉用餐、理性消費的顧客提供一定的激勵措施。
作者:李鵬 通訊員:林瑞佳
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