省旅游局A級旅游景區(qū)復(fù)核組來周口
http://www.b6man.com 2014/12/10 11:43:49 來源：周口市旅游局 點(diǎn)擊：次
近期，省旅游局A級旅游景區(qū)復(fù)核組到周口對周口市2014年度A級旅游景區(qū)進(jìn)行了復(fù)核。復(fù)核組按照國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》及《河南省旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，通過聽取匯報、現(xiàn)場檢查、查閱資料等多種形式，從景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量和游客綜合滿意度等多個方面進(jìn)行了全面檢查。從總體情況看，周口市大部分景區(qū)符合國家A級旅游景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)。在硬件建設(shè)、管理水平和服務(wù)質(zhì)量等方面都有了較大提高；在景區(qū)建設(shè)方面，景區(qū)對游客中心、引導(dǎo)標(biāo)識、停車場等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了完善和更新；在景區(qū)管理方面，能夠做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，做到統(tǒng)一工牌、統(tǒng)一服裝；在服務(wù)方面，堅持以人為本，強(qiáng)化以游客為中心的服務(wù)意識，努力為廣大游客提供個性化、人性化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。但也有個別景區(qū)存在景區(qū)設(shè)施日常維護(hù)不到位，旅游標(biāo)識少，垃圾箱破舊等現(xiàn)象。
作者：郭偉 通訊員：陳瀟宇
(責(zé)任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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