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    羊年春節(jié)將至，為營造良好的節(jié)日氛圍和旅游環(huán)境，確保廣大人民群眾度過一個(gè)歡樂祥和的羊年春節(jié)假期，努力實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一”目標(biāo)，市旅游局根據(jù)國家、省旅游局的有關(guān)安排部署，于日前向廣大游客發(fā)布2015年春節(jié)出游溫馨提示：要做好出游準(zhǔn)備，安全出行、文明旅游。
    關(guān)注相關(guān)信息，認(rèn)真做好出游計(jì)劃。游客要早做準(zhǔn)備，提前了解旅游目的地的天氣、交通、旅游環(huán)境等信息。自駕車出行的游客要提前了解高速公路小型車輛免費(fèi)通行政策，注意檢查車輛，提前設(shè)計(jì)好旅游路線和酒店預(yù)定，駕駛員要注意休息，提高安全意識，不要盲目“探險(xiǎn)旅游”。出境游游客一定要參加行前說明會，熟悉團(tuán)隊(duì)情況，事先了解旅游目的地的基本情況、法律法規(guī)和民眾的風(fēng)俗禁忌。
    核實(shí)企業(yè)資質(zhì)，務(wù)必簽訂正規(guī)合同。市民游客參加旅游團(tuán)報(bào)名時(shí)，要注意查看旅行社的經(jīng)營資質(zhì)，報(bào)名出境游前，應(yīng)了解旅行社是否具備經(jīng)營出境游資質(zhì)。游客報(bào)名時(shí)應(yīng)仔細(xì)了解旅行社提供的旅游產(chǎn)品中吃、住、行、游、購、娛等內(nèi)容細(xì)節(jié)，協(xié)商一致后再簽字，并索要合同和發(fā)票。對于行程計(jì)劃安排外的購物活動，游客有權(quán)拒絕參加。游客可根據(jù)自身需要選擇相關(guān)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。　　
    強(qiáng)化安全意識，參加活動量力而行。游客應(yīng)聽從并遵守各類安全提醒和提示，看管好個(gè)人財(cái)務(wù)和證件等貴重物品。選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)、相對安全的活動，參加溫泉、滑雪、潛水等項(xiàng)目應(yīng)量力而行，不參加任何有危險(xiǎn)或違法違規(guī)的活動項(xiàng)目。如遇自然災(zāi)害、公共事件等突發(fā)事件而使行程受到嚴(yán)重影響或不能繼續(xù)完成行程的，游客應(yīng)保持冷靜，了解當(dāng)?shù)卣块T發(fā)布的相關(guān)信息，聽從旅行社的安排，一切以安全為先。
    做到文明出游，依法理性維護(hù)權(quán)益。游客在旅游活動中要自覺遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范，遵守《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，自覺維護(hù)國家形象。如在旅游途中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問題，游客可在旅游合同結(jié)束之日起90天內(nèi)向信陽市旅游投訴電話（熱線電話：0376-6366983），依法理性維護(hù)自身權(quán)益。