三門峽市旅游局開展“3·15”旅游市場(chǎng)跟蹤檢查
http://www.b6man.com 2015/3/11 16:58:37 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保旅游產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，三門峽市旅游局以“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī)，于3月10日出動(dòng)5名旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員，對(duì)市區(qū)人流集中的部分旅行社及營(yíng)業(yè)部進(jìn)行監(jiān)督巡查。
檢查主要針對(duì)四個(gè)方面，一是檢查各旅行社的廣告宣傳內(nèi)容是否符實(shí)，旅游行程單中有無(wú)模糊用語(yǔ)，是否存在欺詐行為；二是旅行社是否按規(guī)定與游客簽訂購(gòu)物和另行付費(fèi)相關(guān)事項(xiàng)的附加條款；三是與旅行社負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，要求嚴(yán)格遵守《旅游法》，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，保障旅游經(jīng)營(yíng)者和游客的合法權(quán)益，引導(dǎo)游客文明出游；四是對(duì)上門游客進(jìn)行咨詢，征求游客對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管建議，并告知游客在旅游途中的注意事項(xiàng)。
檢查主要針對(duì)四個(gè)方面，一是檢查各旅行社的廣告宣傳內(nèi)容是否符實(shí)，旅游行程單中有無(wú)模糊用語(yǔ)，是否存在欺詐行為；二是旅行社是否按規(guī)定與游客簽訂購(gòu)物和另行付費(fèi)相關(guān)事項(xiàng)的附加條款；三是與旅行社負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，要求嚴(yán)格遵守《旅游法》，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，保障旅游經(jīng)營(yíng)者和游客的合法權(quán)益，引導(dǎo)游客文明出游；四是對(duì)上門游客進(jìn)行咨詢，征求游客對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管建議，并告知游客在旅游途中的注意事項(xiàng)。
作者：王磊 通訊員：梁白梅
(責(zé)任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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