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    如今，隨著社交越來(lái)越多元化，許多戶外群、QQ群及有關(guān)網(wǎng)站利用現(xiàn)代傳播手段和途徑，非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，紛紛組織出外旅游活動(dòng)，由于“群”這種自發(fā)組織不具備經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的資質(zhì)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可，在操作旅游業(yè)務(wù)時(shí)專業(yè)能力不足、風(fēng)險(xiǎn)防范能力差，又規(guī)避各相關(guān)主管部門(mén)的監(jiān)管。不僅擾亂正常的旅游市場(chǎng)秩序，也帶來(lái)一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，平頂山市旅游局提醒廣大游客：出外旅游請(qǐng)務(wù)必選擇有資質(zhì)的正規(guī)旅行社，拒絕個(gè)人或無(wú)資質(zhì)單位提供的旅游服務(wù)。
    “群旅游”雖然表面看起來(lái)價(jià)格低廉、自由隨意，但深入剖析，卻還隱藏著旅游者不易察覺(jué)的問(wèn)題：
    一、貌似AA制，實(shí)則為贏利。戶外群等自發(fā)組織在宣傳旅游線路產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格常以AA制的形式出現(xiàn)，分解為車費(fèi)*元，景點(diǎn)門(mén)票*元，餐費(fèi)*元等，乍一聽(tīng)起來(lái)價(jià)格透明，群主只是活動(dòng)的發(fā)起者，群成員分擔(dān)費(fèi)用，公平合理。其實(shí)不然，當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量后，群主在吃、住、行、門(mén)票等方面都能拿到相當(dāng)優(yōu)惠的團(tuán)隊(duì)價(jià)格，這和群成員交納的費(fèi)用有一定差價(jià)，加上參與人數(shù)眾多，產(chǎn)生的利潤(rùn)就相當(dāng)可觀。
    二、領(lǐng)隊(duì)無(wú)資質(zhì)，合同未簽訂。“群旅游”的領(lǐng)隊(duì)一般都是旅游愛(ài)好者，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的野外生存知識(shí)等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，而且出游前一般是口頭召集，不會(huì)和參與者簽訂協(xié)議或合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)，一旦出現(xiàn)安全或服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題，領(lǐng)隊(duì)常會(huì)解釋為自由選擇的結(jié)伴出游，不承擔(dān)任何責(zé)任。另外，正規(guī)旅行社按照《旅游法》的要求，都投保有旅行社責(zé)任險(xiǎn)，用以保障旅行社和游客遭受意外事故時(shí)的權(quán)益，可“群旅游”沒(méi)有此項(xiàng)保險(xiǎn)，一旦發(fā)生事故，賠償就無(wú)從談起。
    三、監(jiān)管有死角，安全無(wú)保障。“群”這類旅游組織者具有無(wú)形性，他們既沒(méi)有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，也未在工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，監(jiān)管難度大。即便發(fā)生損害事故和投訴，管理部門(mén)也無(wú)從收集證據(jù)，為旅游者維權(quán)困難。“群旅游”屬于個(gè)人達(dá)成的約定，因?yàn)槿狈ΡO(jiān)管，所以在組織旅游活動(dòng)時(shí)常有夜間行車等危及游客安全的行為發(fā)生。
    四、追責(zé)無(wú)依據(jù)，游客難維權(quán)。“戶外群”組團(tuán)游的付款方式，有些通過(guò)現(xiàn)金支付，也有些通過(guò)支付寶和銀行卡轉(zhuǎn)賬，沒(méi)有發(fā)票、保險(xiǎn)，也不簽合同，發(fā)起人只是一個(gè)網(wǎng)名，人都很難找到。如果出現(xiàn)糾紛或損害事故，出游者很難舉證維權(quán)。而且，這種情況給執(zhí)法部門(mén)取證也造成很大困難，參與的網(wǎng)友也事不關(guān)已，高高掛起，不配合提供證據(jù)，導(dǎo)致游客遭遇侵權(quán)后叫天天不應(yīng)，叫地地不靈，無(wú)法合理維權(quán)。并且在法律層面，“群旅游”引發(fā)的民事糾紛受理起來(lái)也面臨困難。目前，我國(guó)暫無(wú)明確法律法規(guī)對(duì)自發(fā)組織的戶外游活動(dòng)作出專門(mén)規(guī)范。
    綜上所述，平頂山市旅游局再次提醒各位游客朋友理性鑒別旅游廣告，謹(jǐn)慎選擇“戶外群”出游。