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    峽谷漂流盡享夏日激情，避暑納涼體驗道家文化，博物館里讀懂千年瑰寶……炎炎夏日里，許多市民紛紛走出家門，到旅游勝地消夏納涼，三門峽市的旅游業(yè)也因此呈現(xiàn)出“火熱”態(tài)勢。近日，記者走進(jìn)三門峽市幾個景區(qū)，了解管理方如何應(yīng)對高溫時節(jié)客流高峰，為游客提供“清涼”、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    驚險漂流，安全第一。入夏以來，豫西大峽谷的“清水漂流”項目得到了游客的廣泛喜愛。“夏季是漂流旺季，游客量比其他季節(jié)多好幾倍，這給我們的管理服務(wù)帶來很大考驗。”豫西大峽谷風(fēng)景區(qū)營銷部經(jīng)理謝康表示。

    據(jù)了解，該景區(qū)除及時對漂流設(shè)備進(jìn)行檢查、派出4條救生快艇在碼頭湖面上巡邏外，還安排了近50名經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的護(hù)漂員在險要河段站崗值班。27歲的冀志良就是其中一員，他已經(jīng)做了3年護(hù)漂員，由于經(jīng)常在戶外工作，皮膚被曬得黝黑。“漂流驚險刺激，容易發(fā)生意外，我們要讓每位游客開開心心來，平平安安回！”冀志良說。8月1日8時許，冀志良和同事們沿河往下游走，邊走邊觀察河道是否有異常狀況，他們隨身帶著礦泉水、干糧、防暑藥品和救生設(shè)備。來到事先定好的站崗地點后，冀志良用手機向管理中心匯報了河道情況，便坐在河邊的石頭上休息。中午時分，河道開始放水，隨后，一只只氣墊船順流而下，冀志良也到了一天中最忙的時刻。“不要害怕，抓緊扶手！”“沒事，沒事，我推你一下就過去了！”冀志良站在岸邊，一邊緊盯著每一只漂過的氣墊船，一邊不斷提醒游客注意安全……接近傍晚時，大部分游客結(jié)束漂流，冀志良趕忙跳進(jìn)淺水區(qū)洗臉洗腳以驅(qū)散暑熱。19時左右，確定河道里沒有遺留游客后，冀志良才開始慢慢往回走。“干一行要愛一行，每次看到游客滿意的笑臉時，我就覺得再辛苦也值得！”冀志良笑著說。

    漫步古道，貼心關(guān)懷。“函谷關(guān)始建于周朝，是我國建置最早的關(guān)隘之一，具有重要的軍事戰(zhàn)略意義……”8月1日下午的氣溫高達(dá)38℃，講解員彭娟正帶著一隊游客步行參觀千古要塞——函谷關(guān)，汗水順著她的臉龐滑落，但她依然語調(diào)清晰、笑容滿面。“天氣比較熱，請大家耐心一點，前邊不遠(yuǎn)就可以乘涼休息了，那里還有一個有趣的故事呢！”講解途中，彭娟時刻注意引導(dǎo)游客情緒。許多游客對景區(qū)的碑林很感興趣，但其四周沒有陰涼，彭娟向游客作了簡單介紹后，便帶他們來到附近的長廊下乘涼，再細(xì)細(xì)講解碑林的來歷和故事。“天氣炎熱，我們更要做好服務(wù)，不能讓游客失望。”彭娟說。

    除了貼心的導(dǎo)游服務(wù)外，記者注意到景區(qū)大門口放有200多把遮陽傘。“由于我們景區(qū)路線比較長，而且有一大半路程幾乎沒有陰涼地，所以專門放置這些傘供游客免費使用。”函谷關(guān)景區(qū)市場營銷部副經(jīng)理張帆告訴記者，在景區(qū)大門口游客休息室里，空調(diào)開放，還有純凈水、綠豆湯、藿香正氣水、清涼油等可供游客免費取用，同時，從景區(qū)大門口到主景點太初宮的途中還設(shè)有5個飲水點。“每到傍晚，景區(qū)都會對市民免費開放，許多靈寶和三門峽的市民下班后開車過來，平均每晚都有四五百人在太極湖邊散步納涼。”張帆說。

    博物館里，感受歷史。以室內(nèi)參觀為主的博物館在夏季旅游市場中也備受青睞。“博物館旅游不太受季節(jié)因素影響，無論何時，我們都會盡全力做好本職工作。”虢國博物館副館長任磊表示，夏季特別是暑假到來之后，親子游占比明顯。

    “孩子喜歡歷史，但光看書本總感覺干巴巴的，來博物館參觀可以近距離感受歷史文化！”市民李先生帶著9歲的兒子參觀后說。

    為給游客提供良好的參觀環(huán)境，虢國博物館里空調(diào)全天開放，各個展廳都放置有飲水機和一次性紙杯，大門口的服務(wù)中心放有防暑醫(yī)療箱，以備游客不時之需。“玉器在古代與宗教、審美、禮制、倫理等密不可分，是社會文明的象征之一……”8月3日，記者剛走進(jìn)虢國博物館的玉器展廳，就被一個稚嫩的聲音所吸引。這名小講解員叫馬萍，今年12歲，是2015年暑期“小小講解員”培訓(xùn)班的學(xué)生，經(jīng)過一個月的專業(yè)培訓(xùn)，她清晰純熟的講解得到了游客李建利夫婦的認(rèn)可：“講得很好，而且對答如流，這是對孩子們綜合能力的鍛煉。”據(jù)了解，該館主辦的免費社教活動“小小講解員”已經(jīng)進(jìn)入第4個年頭，成為暑期吸引小學(xué)生體驗歷史文化知識的特色項目。“在這里不光能學(xué)到歷史知識，還能學(xué)習(xí)講解技巧，提高與他人互動的能力，比單純參加那些特長培訓(xùn)班有意思多了。”馬萍說。