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    今年安陽市導游員年審、崗前培訓首次正式實行網絡在線培訓,對持有導游IC卡的全市專職、兼職導游員,和取得導游資格證申領IC卡導游證的人員開通了網上培訓。
　  這種培訓方式與以往導游培訓必須到固定地點集中學習的模式不同，導游們可以隨時隨地進行學習，不受時間和空間限制，解決了工學矛盾的問題。
    為豐富網上培訓內容，提高網絡培訓質量和效果，安陽市旅游教育培訓中心根據今年網絡培訓的特點認真做好對培訓需求的調研，征求參訓人員對師資授課的意見和建議，并且積極與各地市培訓機構相溝通, 收集整理好的經驗和做法，開發(fā)網絡教育課程和課件，加強旅游教育培訓師資、課程、案例、教材等資源信息庫建設，提高旅游教育培訓信息化水平,制作了內容豐富的網絡培訓課件。內容涵蓋了《旅游法》知識、導游服務規(guī)范與導游服務質量、全陪帶團藝術、導游經驗雜談、新導游入門、導游詞的寫作、案例分析以及旅游應急處理與救護知識等與導游工作息息相關，非常接地氣的內容，同時由專家命題制作了培訓考試題，導游們登陸安陽旅游局政務網即可參加培訓學習，學完規(guī)定的學習內容后即可進入在線考試系統(tǒng)進行考核。
    導游員們在進行完培訓后都反映這種形式的培訓方式非常人性化，減輕了導游們的負擔，提高了培訓質量，體現了人性化教育、個性化學習的宗旨。他們可以隨時隨地的進行學習，不受時間和空間的限制，并且培訓的內容對他們的工作幫助很大，極大地開闊了導游員的視野，這些是他們在平時工作中很難接觸到的。特別那些與導游工作息息相關的內容，學習完之后感覺很有啟發(fā)，非常實用，希望以后每年都能這樣來進行培訓。