9月5日，由省工商局副巡視員岳希忠?guī)ьI(lǐng)，省旅游局、省交通運(yùn)輸廳、省工商局組成的第四督查組蒞臨鄭州，視察鄭州市導(dǎo)游專座規(guī)范使用、旅游市場秩序和旅游安全工作。省旅游局監(jiān)管處處長張建州參加了督查。鄭州市旅游局副調(diào)研員龔偉、市交通委有關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同檢查。
督察組一行實地檢查了鄭州市導(dǎo)游專座規(guī)范使用、旅游市場秩序和旅游安全工作情況，抽查了河南公交豫龍旅游汽車有限公司、河南安達(dá)汽車旅游服務(wù)有限公司、河南傳奇國際旅行社、河南南湖國際旅行社、鄭州方特歡樂世界、鄭州綠博園等單位，重點查看了規(guī)章制度建立、導(dǎo)游專座規(guī)范設(shè)立、旅游市場秩序、旅游安全管理、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游標(biāo)準(zhǔn)化、文明旅游宣傳引導(dǎo)等情況，向企業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場反饋了存在的問題和不足，并就整改落實提出具體意見和建議。
檢查組要求，各旅行社要進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游專座，導(dǎo)游應(yīng)自覺系好安全帶，避免站立講解，并配合司機(jī)督促游客系好安全帶；各旅游客運(yùn)企業(yè)司機(jī)要嚴(yán)格遵守道路交通安全和道路運(yùn)輸管理法律法規(guī)，不超員、不超速，安全文明駕駛，行車前播放《游客安全乘車溫馨提示》宣傳片，提醒游客閱讀安全須知，提高安全意識；各級、各單位要進(jìn)一步提高安全意識，牢固樹立安全觀，完善應(yīng)急預(yù)案、機(jī)制，促使旅游安全培訓(xùn)、宣傳常態(tài)化，加強(qiáng)旅游車輛檢查，防患于未然，以迎接即將到來的中秋、國慶旅游旺季。
各企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，將按國家、省、市要求進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游專座，加強(qiáng)旅游安全管理，強(qiáng)化旅游市場秩序，保障旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的合法權(quán)益，進(jìn)而切實提升服務(wù)品質(zhì)和旅游安全管理水平，努力營造安全、文明、和諧的旅游氛圍，為旅游市場秩序和安全健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
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