近日,按照創(chuàng)文督導(dǎo)工作安排,文明旅游督導(dǎo)組由市旅游委副主任華應(yīng)根帶隊,分別對三毛國旅大梁路門市部、航天大酒店、途牛旅行社、海外國旅黃河路分公司、鐵塔公園等5家旅游企業(yè)的創(chuàng)文工作開展情況進行了現(xiàn)場督導(dǎo)。
督導(dǎo)組重點針對迎檢點位的文明城市創(chuàng)建氛圍及公共環(huán)境兩方面內(nèi)容,依照全國文明城市實地考評手冊標準先后到各點位進行檢查。三毛國旅大梁路門市部工作人員就上次檢查中存在的問題以及整改進度詳細報告了督導(dǎo)組,并表示盡快整改完畢。航天大酒店存在氛圍缺失的問題,大屏幕依然沒有播放創(chuàng)文內(nèi)容,且?guī)鄙贌o障礙設(shè)施,督導(dǎo)組要求其所有問題一定要在5月15日前整改完畢。途牛旅行社在公共環(huán)境方面做得不錯,但是缺少禁煙標志和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》。雖然,途牛旅行社不是創(chuàng)文檢查點位,但督導(dǎo)組要求其要按照全國文明城市實地考評手冊標準積極營造創(chuàng)文宣傳氛圍。途牛旅行社負責(zé)人表示會馬上對照整改。海外國旅黃河路分公司墻上貼的投訴電話不夠規(guī)范,只貼了河南省和鄭州市的投訴電話號碼,沒有開封市的投訴電話號碼,督導(dǎo)組要求其要按照全國文明城市實地考評手冊標準整改。鐵塔公園存在缺少《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、投訴機制不規(guī)范,該園負責(zé)人表示就存在問題立即整改。
督導(dǎo)組針對此次檢查中存在問題的點位全部下發(fā)了文明旅游專項督查單,把各點位存在的問題一一標注出來,并要求各點位要在5月15日之前整改到位,督導(dǎo)組將通過回訪的形式檢查其整改情況,對拒不整改或整改不到位的企業(yè),督導(dǎo)組將向市創(chuàng)文辦進行通報。
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