開封市旅游委員會就旅游景區(qū)做好2018年 春節(jié)假日期間各項工作做安排部署
http://www.b6man.com 2018/2/12 10:06:29 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
2018年春節(jié)黃金周即將到來,為了給廣大中外游客創(chuàng)造優(yōu)質的旅游環(huán)境和平安歡樂的節(jié)日氣氛,確保度過一個“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的春節(jié)黃金周,按照開封市委、市政府的工作部署,市旅游委要求全市各景區(qū)務必高度重視,認真履行企業(yè)主體責任,扎實做好旅游景區(qū)春節(jié)假日期間的各項工作。
本次春節(jié)假日是黨的十九大以后首個黃金周,開封市旅游委要求,一是要高度重視,認真履行企業(yè)主體責任,扎實做好旅游景區(qū)春節(jié)假日期間的各項工作。要結合春節(jié)黃金周特點,制定完善春節(jié)假日旅游景區(qū)接待的各項工作方案,扎實做好產(chǎn)品供給、服務質量、人員培訓、安全應急和市場整治等方面的工作;二是要將旅游安全工作擺在首位,深化紅線意識和底線思維,切實落實安全責任。加強景區(qū)內流量監(jiān)測,落實景區(qū)最大承載量制度,及時采取疏導、分流等措施,制定安全應急預案,確保萬無一失;三是要以游客為中心,做好景區(qū)內工作人員的節(jié)前培訓,提高服務質量,提升游客滿意度。切實加強景區(qū)內的衛(wèi)生、保潔、服務等水平,在游客高峰期適當增加服務一線人員數(shù)量,加強衛(wèi)生保潔及廁所管理,確保為每一位游客提供優(yōu)質服務;四是要按照要求開展“暖暖新年”主題活動,將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有機融入景區(qū)內舉辦的各種民俗文化活動中;五是按照國家、省旅游局要求,各旅游景區(qū)要明確責任、指定專人,按照時間節(jié)點及時報送景區(qū)的接待數(shù)據(jù)。
本次春節(jié)假日是黨的十九大以后首個黃金周,開封市旅游委要求,一是要高度重視,認真履行企業(yè)主體責任,扎實做好旅游景區(qū)春節(jié)假日期間的各項工作。要結合春節(jié)黃金周特點,制定完善春節(jié)假日旅游景區(qū)接待的各項工作方案,扎實做好產(chǎn)品供給、服務質量、人員培訓、安全應急和市場整治等方面的工作;二是要將旅游安全工作擺在首位,深化紅線意識和底線思維,切實落實安全責任。加強景區(qū)內流量監(jiān)測,落實景區(qū)最大承載量制度,及時采取疏導、分流等措施,制定安全應急預案,確保萬無一失;三是要以游客為中心,做好景區(qū)內工作人員的節(jié)前培訓,提高服務質量,提升游客滿意度。切實加強景區(qū)內的衛(wèi)生、保潔、服務等水平,在游客高峰期適當增加服務一線人員數(shù)量,加強衛(wèi)生保潔及廁所管理,確保為每一位游客提供優(yōu)質服務;四是要按照要求開展“暖暖新年”主題活動,將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有機融入景區(qū)內舉辦的各種民俗文化活動中;五是按照國家、省旅游局要求,各旅游景區(qū)要明確責任、指定專人,按照時間節(jié)點及時報送景區(qū)的接待數(shù)據(jù)。
作者:董夏 通訊員:孫璐
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