全域旅游的蓬勃發(fā)展,離不開(kāi)智慧旅游這個(gè)加速器。焦作市全域旅游大數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng),為我市全域旅游創(chuàng)新發(fā)展提供了動(dòng)力。
五一小長(zhǎng)假過(guò)后,《2018焦作假期旅游五一大數(shù)據(jù)報(bào)告》出爐。這份由焦作市全域旅游大數(shù)據(jù)中心、浪潮集團(tuán)天元數(shù)據(jù)聯(lián)合制作的報(bào)告內(nèi)容十分豐富,對(duì)焦作市五一假期旅游情況進(jìn)行了全面剖析,既有游客接待情況分析、游客畫(huà)像分析,又有游客逗留時(shí)間的分析、游客景區(qū)游覽時(shí)間分析、游客景區(qū)偏好分析,還有景區(qū)滿意度分析、熱門(mén)線路分析、酒店滿意度分析、旅游產(chǎn)品預(yù)訂偏好分析等。除了內(nèi)容詳盡外,該報(bào)告還突出了焦作山水、太極文化特色,以動(dòng)畫(huà)形式讓枯燥的數(shù)據(jù)變得生動(dòng)形象、一目了然。
這份報(bào)告是如何形成的?這離不開(kāi)神奇的智慧旅游項(xiàng)目。
焦作市智慧旅游項(xiàng)目于2017年11月完成一期建設(shè),并順利通過(guò)專家組驗(yàn)收。該項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容包括一個(gè)中心、四個(gè)平臺(tái),其中一個(gè)中心即焦作市全域旅游大數(shù)據(jù)中心,四個(gè)平臺(tái)分別為智慧旅游大數(shù)據(jù)云平臺(tái)、智慧旅游監(jiān)督管理平臺(tái)、智慧旅游全域營(yíng)銷平臺(tái)、智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)。今年4月,浪潮集團(tuán)下屬的焦作浪潮云計(jì)算有限公司正式入駐焦作市全域旅游大數(shù)據(jù)中心,并開(kāi)始提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
5月21日,記者到焦作市全域旅游大數(shù)據(jù)中心一探究竟。一進(jìn)入該中心,首先映入眼簾的是一個(gè)巨大的屏幕。焦作浪潮云計(jì)算有限公司技術(shù)員郭金生在電腦上打開(kāi)了焦作全域旅游綜合管控平臺(tái),所有平臺(tái)內(nèi)容盡收眼底。
記者看到,通過(guò)平臺(tái),云臺(tái)山、青天河、神農(nóng)山、陳家溝、嘉應(yīng)觀、焦作影視城、圓融寺等我市7家AAAA級(jí)以上景區(qū)可以上報(bào)每天的旅游數(shù)據(jù),包括當(dāng)日售票數(shù)、散客人次、團(tuán)隊(duì)人次、兩日游人數(shù)、三日游人數(shù)、閘機(jī)進(jìn)入人數(shù)、閘機(jī)離開(kāi)人數(shù)等;我市26家A級(jí)以上及備案景區(qū)、酒店、餐飲、旅行社、商場(chǎng)等涉及吃、住、行、游、購(gòu)、娛的整體旅游資源分布的具體位置,均在地圖上有清晰標(biāo)注;各景區(qū)實(shí)時(shí)游客數(shù)量、游客來(lái)源地分布及排名,就連微信公眾號(hào)新增和取消關(guān)注人數(shù)也都清清楚楚。
此外,智慧旅游項(xiàng)目還有許多功能:全市AAAA級(jí)以上景區(qū)可實(shí)現(xiàn)視頻對(duì)接,通過(guò)采用一云多屏技術(shù),能在手機(jī)等移動(dòng)終端看到景區(qū)實(shí)時(shí)情況;輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)百度阿里云技術(shù),可對(duì)各類新聞網(wǎng)站有關(guān)焦作旅游的信息進(jìn)行抓取和分類;開(kāi)發(fā)的中、英、俄、日、韓多語(yǔ)種網(wǎng)站,有支持響應(yīng)式功能,通過(guò)對(duì)外文網(wǎng)站谷歌搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化,方便國(guó)外游客搜索查詢。
一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)、一項(xiàng)項(xiàng)功能,智慧旅游威力盡顯。借智慧旅游之手,助力全域旅游提檔升級(jí),這讓旅游業(yè)有“精度”,更有“溫度”。
一個(gè)個(gè)旅游數(shù)據(jù)從何而來(lái)?看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)背后,則是復(fù)雜的大數(shù)據(jù)分析。
據(jù)郭金生介紹,首先要與第三方數(shù)據(jù)提供方對(duì)接景區(qū)旅游數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采集、交互管控進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。目前,焦作市全域旅游大數(shù)據(jù)中心可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行12項(xiàng)詳細(xì)分析,包括實(shí)時(shí)客流分析、停留時(shí)間統(tǒng)計(jì)、首訪景區(qū)統(tǒng)計(jì)、游客來(lái)源分析、客流對(duì)比分析、客流預(yù)測(cè)分析、景區(qū)舒適度分析、空氣質(zhì)量分析、輿情監(jiān)測(cè)分析、互聯(lián)網(wǎng)行為分析、公眾號(hào)用戶分析、公眾號(hào)圖文分析。分析結(jié)果出來(lái)后,即可出具報(bào)告,然后將報(bào)告內(nèi)容填充到為焦作旅游量身定制的模板,最終以動(dòng)畫(huà)形式展現(xiàn)出來(lái)。
“為確保數(shù)據(jù)真實(shí)、有效,進(jìn)而作出準(zhǔn)確的分析,我們會(huì)對(duì)各景區(qū)上報(bào)的情況進(jìn)行審核,數(shù)據(jù)提供方也會(huì)每15~20分鐘自動(dòng)上報(bào)一次數(shù)據(jù)。”郭金生說(shuō)。
焦作市智慧旅游項(xiàng)目系統(tǒng)先進(jìn)、功能完備、初具規(guī)模,在全省處于領(lǐng)先地位。雖然人才匱乏、數(shù)據(jù)資源亟須共享等問(wèn)題仍有待解決,但《2018焦作假期旅游五一大數(shù)據(jù)報(bào)告》作為焦作市全域旅游大數(shù)據(jù)心運(yùn)營(yíng)以來(lái)出具的第一份報(bào)告,標(biāo)志著焦作旅游已邁入數(shù)據(jù)化時(shí)代。
下一步,焦作市旅游局將不斷完善現(xiàn)有智慧旅游建設(shè)成果,在旅游信息化方面持續(xù)發(fā)力,為焦作旅游發(fā)展注入新動(dòng)力,助推焦作全域智慧旅游駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
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