當(dāng)前正值暑期旅游旺季,為持續(xù)保持旅游市場安全平穩(wěn)有序,切實保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。近日,三門峽市旅發(fā)委成立了由監(jiān)管科和旅游監(jiān)察大隊執(zhí)法人員組成的專項行動檢查組,在市區(qū)范圍內(nèi)開展了暑期旅游市場專項檢查。
檢查組先后實地查看了17家旅行社及分支機(jī)構(gòu)的規(guī)范經(jīng)營和安全管理情況。重點(diǎn)檢查了一是泰國、越南等出境游市場以及國內(nèi)游、省內(nèi)游、一日游市場情況;二是出境旅行社是否存在“不合理低價游”及未經(jīng)許可經(jīng)營出境游業(yè)務(wù)等;三是地接旅行社是否存在強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物、消費(fèi)的行為,是否使用“黑車”“黑導(dǎo)”等非法經(jīng)營行為等;四是帶團(tuán)領(lǐng)隊、導(dǎo)游是否具備合法資質(zhì),所持團(tuán)隊行程單是否與實際行程相符,是否存在擅自增加購物和另行付費(fèi)項目等違法違規(guī)行為。檢查組還特別提醒旅行社針對暑期高風(fēng)險旅游項目及路線進(jìn)行風(fēng)險提示。
另外,正值全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺啟用初期,檢查組一行還現(xiàn)場指導(dǎo)了各旅行社的平臺信息上報工作,做了疑難解答,為今后日常業(yè)務(wù)正常開展奠定基礎(chǔ)。
下一步,三門峽市旅發(fā)委將繼續(xù)組織執(zhí)法人員對全市暑期旅游市場進(jìn)行暗訪和督查,督促存在問題的旅游企業(yè)盡快落實整改,為暑期旅游市場安全平穩(wěn)有序保駕護(hù)航。
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