近段時(shí)間以來(lái),不斷有游客和市民反映,“驢行太行”“0391戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部”等團(tuán)體和個(gè)人利用微信公眾號(hào)、QQ群等形式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布旅游線路,以包價(jià)旅游的形式組織游客外出旅游,而這些團(tuán)體和個(gè)人并未取得經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)。他們或以“AA制”“非盈利”為幌子,或以“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”“低價(jià)”“特價(jià)”等為誘餌,誘導(dǎo)市民和游客報(bào)團(tuán)出游,而后在行程過(guò)程中,或強(qiáng)迫游客參加購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,或加收服務(wù)費(fèi)用,或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,嚴(yán)重侵害了廣大市民、游客和正規(guī)旅游企業(yè)的合法權(quán)益,擾亂了正常的旅游市場(chǎng)秩序,給社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)帶來(lái)了較大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
鑒于此,焦作市旅游執(zhí)法部門特向廣大市民和游客發(fā)出警示:根據(jù)《廣告法》《旅游法》和《國(guó)家工商行政管理總局 國(guó)家旅游局關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)廣告市場(chǎng)管理的通知》的相關(guān)規(guī)定,發(fā)布旅游服務(wù)廣告的,應(yīng)當(dāng)是具有旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的旅行社,其他任何單位和個(gè)人不得擅自經(jīng)營(yíng)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)或變相發(fā)布旅游服務(wù)廣告。故廣大市民和游客不要輕信非旅行社企業(yè)的其他任何組織和個(gè)人發(fā)布的旅游線路廣告,以免上當(dāng)受騙,造成人身和財(cái)產(chǎn)損失。
同時(shí),提醒廣大市民和游客外出旅游時(shí),一定要選擇取得“一證一照”(旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照)的旅行社企業(yè)報(bào)名參團(tuán),并認(rèn)真查看其經(jīng)營(yíng)范圍,以便做出正確選擇;在交納團(tuán)款時(shí),無(wú)論是定金還是全額團(tuán)款,都要索要收據(jù)或發(fā)票,以作為產(chǎn)生糾紛時(shí)的憑據(jù);要與旅行社規(guī)范簽訂旅游合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并仔細(xì)審閱行程單,確定無(wú)誤后再簽名確認(rèn);對(duì)于參加旅游購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,必須是旅行社和游客雙方協(xié)商一致,對(duì)于旅行社或?qū)в蔚膹?qiáng)迫或變相強(qiáng)迫行為,游客有權(quán)拒絕,并注意收集相關(guān)證據(jù),維護(hù)自身合法權(quán)益。
若廣大市民和游客發(fā)現(xiàn)有非旅行社企業(yè)的其他組織和個(gè)人發(fā)布旅游廣告的,請(qǐng)拔打12315進(jìn)行舉報(bào);有非旅行社企業(yè)的其他組織和個(gè)人經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,請(qǐng)拔打12301進(jìn)行舉報(bào)。
- 焦作市旅游局安排部署結(jié)對(duì)幫扶脫貧專項(xiàng)活動(dòng) 2018/11/8 9:09:59
- 《2018年度焦作旅游可持續(xù)發(fā)展監(jiān)測(cè)報(bào)告》系列解讀之一 ——旅游產(chǎn) 2018/11/8 8:29:10
- “旅游+金融+互聯(lián)網(wǎng)”,焦作中旅銀行走出別樣風(fēng)采 2018/11/6 8:51:18
- 焦作市對(duì)口幫扶嵩縣2018年旅游培訓(xùn)班成功舉辦 2018/11/5 9:45:29
- 焦作市旅游年票管理辦公室聲明 2018/11/1 11:13:46
- ·3部委聯(lián)合發(fā)文延長(zhǎng)旅游廁所用地 推動(dòng)廁所
- ·國(guó)家旅游局國(guó)務(wù)院扶貧辦印發(fā)方案支持深度
- ·旅游業(yè)撐起世界經(jīng)濟(jì)十分之一
- ·中國(guó)旅游市場(chǎng)“引爆點(diǎn)” 旅游企業(yè)“所見(jiàn)略
- ·我局召開(kāi)2017年年度綜合考核工作會(huì)議
- ·河南省旅游協(xié)會(huì)召開(kāi)房車露營(yíng)分會(huì)座談會(huì)
- ·龍門石窟榮膺聯(lián)合國(guó)世界旅游組織大獎(jiǎng)
- ·誰(shuí)最肯花錢旅游?上海人第一杭州人第三