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陳曉東圖

    改革開放30年，旅游走近普通人。從1978年到2008年，記者選取不同時段作為節(jié)點，采訪了六位“旅游人”在不同時代的旅游經(jīng)歷，以圖窺斑知豹，描畫旅游30年巨變之縮影——
    改革開放之初，很多中國人沒有聽說過“旅游”這個詞。如今，曾經(jīng)的“奢侈品”成了人們生活中的一部分，人們在旅游中學(xué)會了休閑與放松。假期越來越多，中國人的腳步越走越遠。人們的心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，以前人們旅游是“開眼界”，每到一個景點便匆匆留影以“立此存照”，如今，旅游是休閑，是求異，是享受生活，是調(diào)節(jié)心情。
    １９７８年：河南全省有６家接待外賓的賓館，共６００張床位。
    １９７９年：河南省旅游局成立，全稱河南省旅游事業(yè)管理局，與河南省革命委員會外事辦公室合署辦公。
    １９８１年：中國國際旅行社鄭州分社建立對外聯(lián)絡(luò)機構(gòu)，同國外及我國港澳地區(qū)的旅行社聯(lián)系組團業(yè)務(wù)。
    １９９４年：６月，韓國南（金）氏家族尋親團到汝南尋根謁祖，并堅定韓國南（金）氏祖籍確在汝南。
    １９９５年：６月，鄭州至新加坡直航旅游包機首航成功。成立旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。
    １９９６年：出臺《河南省旅游管理條例》。實行旅行社質(zhì)量保證金制度。
    １９９９年：出臺《河南省旅游管理條例》（實施細則）。
    ２０００年：５月，結(jié)束同河南省外事辦公室合署辦公，河南省旅游局開始獨立辦公。
    ２００３年：４月，“中國北方旅游交易會”在鄭州舉行。１０月，“世界客屬懇親大會”成功在我省召開。
    ２００５年：１０月，我省首次召開全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會。１１月２６日上午，首屆“河南文化遺產(chǎn)日”活動在洛陽龍門石窟拉開帷幕。
    ２００６年：首屆中國中部（河南）旅游交易會在鄭州舉行。７月，安陽殷墟成功“申遺”。 
    ２００８年：４月，我省舉辦２００８中國國內(nèi)旅游交易會暨中國（鄭州）世界旅游城市市長論壇
    【旅游３０年之七十年代】
    從１９７８年部隊轉(zhuǎn)業(yè)至今，楊寶富的工作就沒有離開過旅游。從以往神秘高貴、令人羨慕的外事接待，到如今作為省旅游局市場處調(diào)研員為大眾出游提供服務(wù)，楊寶富的工作史就是旅游這３０年的發(fā)展史。
    １９８５年，因公出差去美國——
    明晃晃的公路反光牌
    受訪人：楊寶富年齡：５６歲當年職業(yè)：旅游局計調(diào)旅游目的地：美國１９７８年，我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后，分配至與原河南省革命委員會外事辦合署辦公的河南省旅游局，分別在秘書處、企業(yè)管理處、宣傳處等部門工作。
    那時候的計調(diào)和現(xiàn)在大不一樣。外國旅游團來了，一律按外賓接待，對外事紀律要求得非常嚴格。每次接到來訪計劃，我要提前一個月或半個月做好書面計劃，請打字員打好，形成紅頭文件，再騎著摩托車一家一家送到要去參觀的單位。還要把每次外賓團的行程，用粉筆認真地寫在一塊兩米長的黑板上，提醒自己注意細節(jié)。
    最引人羨慕的是，每當有外賓來，我們都能從單位領(lǐng)用一套禮服，反正不是黑就是灰的中山裝，全是毛滌的，當時算是好料子了，冬天還有毛呢大衣。接待工作結(jié)束后，衣服再交回去。這些高檔衣服自己根本買不起，也買不到。
    外賓來河南，行程由中方嚴格制定，林縣紅旗渠是必到的景區(qū)，這里體現(xiàn)的是林縣人民開山修渠，與自然抗爭的壯舉。除了紅旗渠，通常還有新鄉(xiāng)的劉莊、河南博物館、黃河展覽館、少林寺、龍門石窟，以及鞏義的石窟寺、北宋皇陵，開封的鐵塔、龍亭、相國寺。 
    給外賓做翻譯難度最大的是看演出。我省安排的演出一般是豫劇等戲曲節(jié)目，有時候是電影。為了讓外賓了解劇情，要進行同聲翻譯。當時設(shè)備簡單，我要提前趕到演出地點，給每一個座位備上插座，安上有線耳機�，F(xiàn)場觀看時，翻譯手拿一個像收音機一樣的發(fā)送器，做同聲翻譯。
    外賓很喜歡河南的藝術(shù)品，我記得有一幅汴繡的清明上河圖，售價３萬元外匯券，臨摹的清明上河圖手繪絹畫要２０００元外匯券。
    １９８５年９月，河南省旅游局派對外聯(lián)絡(luò)組在美國堪薩斯州哈欽森市舉辦河南旅游資源展覽，這也是中國第一個旅游主管部門到美國舉辦旅游資源展覽。我去了，這是我第一次坐飛機出國，在美國整整住了４３天。印象最深的是美國高速公路上的反光標志牌，車燈一照，明晃晃一溜，心里驚嘆人家真是高科技啊。去年，咱省的高速公路也全部安裝了反光標志牌，哈哈，和美國的沒啥兩樣了。
    【旅游３０年之八十年代】
    上世紀８０年代，雖然跳舞的兔子的職業(yè)是導(dǎo)游，卻沒有過真正意義上自己的旅游。一次終于成行的旅游經(jīng)歷還是沾了出公差的老公的光。
    １９８５年秋天，普陀山之行——
    難忘淳樸楊小虎
    受訪人：跳舞的兔子（網(wǎng)名）年齡：４３歲
    當年職業(yè)：導(dǎo)游
    旅游目的地：普陀山，杭州我當時是一家國營旅行社的導(dǎo)游，負責接待日本到我省的商務(wù)團隊。那時，國內(nèi)旅游市場還沒有開發(fā)，雖說干的是導(dǎo)游，但主要是帶日本游客到北京、上海、西安等一些城市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其他地方根本不去。公民旅游旅行社也不接待。
    １９８５年秋天，隨同出差的老公去了普陀山，第一次看到大海，第一次坐船……這才是我第一次真正意義上的旅游。我們首先到了上海，從上海去普陀山，船在大海上航行，讓我感覺特別興奮，只是海水并不像想象的那樣藍，而是黃色的，所以，又多少有點失望。
    來到普陀山，天已經(jīng)快黑了，人也不多，我和老公在尋找住的地方，碰到一個３０歲左右的男子，他自稱叫楊小虎，把我們領(lǐng)到了一個廟里住。廟是兩層的，二樓就住我們兩口，住宿費５塊錢。
    第二天，我們就在島上轉(zhuǎn)，用自己帶的１３５相機拍照。當時，上邊有一條很小的街，街上有幾家小飯館、小商店，都是國營的，吃飯不算便宜，還要糧票，像黃花魚兩三塊錢，而當時一個月的工資只有４０多塊錢。
    我們在沙灘邊玩時，下起了小雨。幸虧我們帶的有傘，就往住處趕。在路上碰到了楊小虎，他帶著雨傘和兩身衣服，他說怕我們沒有帶傘淋濕了衣服，在島上找了我們很久，并催促讓我們換上干衣服。他那沒有一點商業(yè)意識的純樸和善良，讓我們很感動，現(xiàn)在想起來也特別感動。
    我們離開普陀山，前往寧波，乘坐的是一艘非常豪華的客船，跑得很快。那時的旅游除了吃住、交通，基本上不花什么錢，我們晚上住在防空洞改造的旅館里。
    后來，又去了杭州，看了向往已久的西湖，又轉(zhuǎn)了其他一些地方，就從杭州乘火車到上海，從上海返回鄭州。
    這些年，我和老公每年都會抽出時間到外邊旅游，也許是為了尋找當年普陀山之旅那份純美的回憶，我們從不參加旅行社組織的團隊，每到一個地方，也不喜歡到成熟的景區(qū)景點。
    如今，我們還時常會想起楊小虎，想起那座小廟。
    【旅游３０年之九十年代】
    能在上世紀９０年代初出國旅游，那絕不是“一般人”。王文勝就得益于所從事的職業(yè)，他雖然不是最早走出國門的旅游人，仍然算是較早吃螃蟹的人。
    １９９４年，第一次出境游洋相出盡——
    劉姥姥進了大觀園
    受訪人：王文勝年齡：４０歲職業(yè)：旅游從業(yè)者旅游目的地：泰新馬、港澳１９９４年，我第一次出境，到港澳和泰新馬轉(zhuǎn)了一圈。
    第一次走出國門，眼睛都不夠用了，新鮮、刺激，真是洋相百出，就像劉姥姥進了大觀園。當時的出境游，可以概括為八大特點：一是辦因私護照難，二是出關(guān)難，三是換美金難，四看啥都稀奇，五是笑話多，六是購物狂，七是無投訴，八是公費多自費少。
    當時出境游必須隨團進出。游客除了填寫辦理護照申請表，還得去單位蓋章、提供旅行社發(fā)票、境外親屬在中國駐泰國使館親自填寫的擔保函（由旅行社代辦）、出國游旅行社的委托函等才能辦出護照。公安局外事部門還要派專人審核或親自去游客單位調(diào)查，整個過程下來要１個月。
    拿到護照，游客出發(fā)之前還要先接受安全教育，之后打防疫針。當時河南人出境全部從深圳羅湖排隊出關(guān)。當時香港還未回歸，英國治下的香港入境事務(wù)處官員審核旅行團手續(xù)時間長，游客等得不耐煩了，干脆在出關(guān)的大廳里席地而坐，支起撲克牌攤打開牌了。
    出境需要換美元，當時外匯管制，每人兌換不得超過２０００美元。游客要憑簽過證的護照、戶口本到中國銀行去換，或者找有海外關(guān)系的朋友換高價。當時國內(nèi)外的基礎(chǔ)建設(shè)反差很大，游客一出境，基本都被震傻了，看啥都稀罕，到哪兒都拍照留念，一趟旅游下來，每人膠卷就要用掉十來卷，回來后沖洗照片就得花不少錢。
    因為不懂境外習(xí)俗，鬧了很多笑話。比如在香港購物逛街累了，穿著西裝的內(nèi)地游客就席地坐在馬路沿上，手里提著一大堆購物袋，吸著煙。人家把咱當風(fēng)景看，咱自己還沒感覺。吃自助餐一人端仨盤，光怕不夠吃。在泰國表演場地搶前排座位，看完表演大家約定回國誰都不能說。
    還有，到了酒店不會開門，不會用電子鑰匙牌，看電視不會選臺或選錯收費電視頻道。坐飛機喜歡把航空公司的小餐具打包偷偷拿回家做紀念。我現(xiàn)在家里還有當時的刀叉，呵呵，當時誰也不笑話誰。
    那時候誰要是出境旅游就等于出境采購。沒有信用卡，全是帶現(xiàn)金，老婆把現(xiàn)金縫在內(nèi)褲或皮帶上，買東西的時候要當眾解皮帶松褲子掏錢，人家售貨員就笑，說：美金還是熱乎的呢，呵呵！
    那時候有能力出境旅游的游客大多是公務(wù)人員或第一批個體戶私營企業(yè)老板。當時能出境旅游是很榮幸的事，游客根本不會有什么投訴。（圖片由受訪人提供，采訪記者翻拍）
    【旅游３０年之購物游】
    出境游越來越容易，報價越來越低。低門檻的出境游滿足了人們渴望走出國門開眼界的愿望，但行程中的諸多陷阱也讓游客不堪其煩。
    ２００５年，公民出境游迅猛發(fā)展－－
    “低價團”實為“購物團”
    受訪人：馬先生年齡：４０歲職業(yè)：公司職員旅游目的地：泰新馬、港澳
    我第一次出境旅游是在２００５年，這個時期旅行社打價格戰(zhàn)特別厲害，價格被壓得特別低。５０００多元的價格，游遍港澳和泰新馬，并且交通工具主要是飛機，于是我與妻子也報名參加了，結(jié)果這次出境旅游令我大跌眼鏡，說旅游不如說去購物。
    購物活動從一踏上香港的土地便開始了。香港是購物的天堂，我們在香港總的逗留時間不過兩天多時間，光購物店就進了７家，購物店的類型有服裝、電器、珠寶玉石、手表奢侈品等，我們團有一位女士，香港還沒有出，旅游的第一天，錢已經(jīng)被掏去九成，不得不靠借錢度過剩余的９天時光。一對來自南陽的老夫婦，僅珠寶首飾就花去了１０多萬元，越往下一站走越覺得自己吃虧，看到包中買的“貴重東西”只覺得惡心。
    泰國是這次旅游重點游玩的國家，當然購物也不會放過你，因為你出這么低的價格，旅行社根本不賺錢，也談不上給導(dǎo)游們發(fā)工資，那么導(dǎo)游的工資從哪里來，就是這些購物提成。商品的種類很特別，鱷魚皮具、大象皮具、蛇毒等，所以每到一處購物店，你必須進去，更重要的是一系列的付費項目，你必須參加，否則導(dǎo)游就會給你種種臉色看。
    到了新加坡，不愉快的事情終于爆發(fā)了。因為行程過了一半，大家口袋中的錢也基本被掏得差不多，大伙實在拿不出太多的錢買珠寶了，最后因為購買的東西太少，導(dǎo)游竟然侮辱游客。
    到了馬來西亞，這里購物店東西的價格與前幾站相比要便宜得多，讓你忍不住主動掏腰包購買。
    等到旅游到了最后一站澳門，你才會發(fā)現(xiàn)，原來最便宜的服裝、珠寶、電器都在這里呢，這時你會用足了勁兒，到處借錢，也要把一路上想買沒有買，現(xiàn)在又必須買的免稅產(chǎn)品買下來。這里的導(dǎo)游幾乎不費什么力氣，錢就順利賺到手了。
    【旅游３０年之黃金周】
    １９９９年我國實行了黃金周制度，從此引發(fā)了旅游業(yè)的“井噴”。黃金周給了大家旅游的時間，也讓大家飽受擁擠之苦。
    ２０００年５月１日，第３個黃金周－－
    旅游簡直是受罪
    受訪人：陳先生夫婦年齡：３９歲
    職業(yè)：公務(wù)員
    旅游目的地：黃山
    ２０００年的五一黃金周，我們兩口子游覽了黃山，我們第一次領(lǐng)略了旅游有如此大的魅力，能夠吸引那么多的人，用人山人海、人流如潮來形容，一點也不過分，那不是旅游，簡直是受罪。
    首先是路上的行程遠遠不止十幾個小時，主要原因是當時還沒有高速公路，而且路上旅游車輛太多，到處塞車，當時車況也不好，不斷拋錨。結(jié)果從下午６點我們就坐上了車，到達黃山腳下時，竟然是第二天晚上１１點多，９７０公里的路程花費的時間是３１個小時！
    人們游玩的心情沒有了，剩下的只有怒火，隨時撒向隨行的導(dǎo)游，導(dǎo)游是一個年輕姑娘，她承受著游客的責怪，又與地陪導(dǎo)游發(fā)生著矛盾，最后難為得蹲在地上哭了起來，也不管３０多名游客了。最后是我出面相勸，與河南方面旅行社老總打電話協(xié)調(diào)，才算暫時平息矛盾，大家吃上了一頓熱乎飯。
    接下來第二天、第三天開始游覽，又有一連串的意外等著我們呢。
    玉屏樓、蓮花峰、天都峰、光明頂、始信峰，到處是黑壓壓的人群。每到一個景區(qū)，放眼望去都是人，照相時，招呼半天，也無法按下快門，身前身后、身左身右，全是如潮的游人，鏡頭全給遮住了。
    尤其是在天都峰景區(qū)，“盤空千萬仞，險若上天梯”，由此可見天都之險峻。游客一路需手攀石欄，鐵索，走完一段陡峻奇險的“天梯”，跨過“天橋”，越過著名的鯽魚背，才可抵達峰頂。在這么危險的地方，當時由于人太多太集中，仍然是擁擠成一團，讓人捏一把汗。
    到了吃飯和住宿的時間，更讓我們失望。每當一道飯菜端上，扭頭說話的工夫，菜便被瘋搶一空，菜量小，味道差，只是由于人多，并不愁賣。４個晚上的住宿，除了山下的一家賓館，勉強稱作準三星外，山頂?shù)娜齻�晚上，簡直就是大通鋪，就這樣還一床難求。我與妻子發(fā)誓再也不趁什么黃金周出行了。
    【旅游３０年之自由行】
    長假、短假、帶薪休假，假期的多樣化催生了旅游方式的多樣化。人們出游越來越理性，越來越個性。旅游，逐漸走向了理智與成熟。
    ２００８年，帶薪休假更省錢－－
    狂愛自助游
    受訪人：安迪年齡：２８歲職業(yè)：文員
    ２００２年我工作后，只要有假期就出去玩，挑那些人不多的路線。我從來都是自助游，不跟團，跟團多不自由�。∥沂孪葧�在網(wǎng)上翻帖子，很多帖子，路線、花費、吃、住、游，特別全，而且可信度高，都是出去玩的人自己寫的。因為錢不多，自己選好了路線，一般是坐火車，住招待所，后來有了那種家庭旅館、公寓，最愛住的當然是青年旅舍。不僅便宜、干凈，還特別容易找到志同道合的玩伴，大家搭伴一起玩，拼車、拼飯啊，可以省不少錢，而且來自不同地方的人，一起聊聊，很開心哦！
    青年旅舍比較簡單，而且一般是一間住好幾個人，主要好處就是便宜，而且一般選址都很好，去那些熱門景點、成熟景區(qū)，一般住宿價格超貴，住青年旅舍就非常劃算。我去杭州的時候，就住在西湖邊的青年旅舍，我們?nèi)齻�人去，一套兩室一廳，２００塊，還有廚房，獨立衛(wèi)生間，大家平攤，一個人才合幾十塊錢，超劃算吧？
    ２００８年，五一黃金周取消了，可單位實行了帶薪休假，不用趕假期，費用也更低，還有工資拿，超爽�。∥矣浀脝挝粍偣�布政策時，我第一個就報了假期，立馬跑湘西鳳凰去了！張家界、芙蓉鎮(zhèn)，好好地玩了一周，最后買了個很大的牛頭，興高采烈地回來了。
    國內(nèi)已經(jīng)玩得差不多了，最近這３年我開始出國玩。頭一回去的是新加坡，后來又去了東南亞，上個月剛從泰國回來，到普吉瘋玩了一把。普吉的潛水我超喜歡！那兒有很多小島，每天就是看看風(fēng)景、曬曬太陽，游泳、海釣，我是狂潛水！一天可以潛個四五次。我玩的是浮潛，看海底世界，好多魚，特漂亮！
    我現(xiàn)在一年旅游的花費得兩三萬，占我收入的三分之一吧，我覺得還是蠻值的。我喜歡旅游，旅游可以讓人視野開闊，每次出去都感覺學(xué)到很多東西，當?shù)氐娘L(fēng)土人情啊，歷史地理文化啊，還能認識很多朋友。

□鄭泰森（河南省發(fā)改委經(jīng)濟研究所所長）
    改革開放３０年，最能體現(xiàn)人民生活質(zhì)量提高的行業(yè)當數(shù)旅游業(yè)了。因為旅游屬精神文化需求，它是建立在衣、食、住、行等人類生存最基本的物質(zhì)需求得到保障的基礎(chǔ)之上，由生存轉(zhuǎn)向享受型的行業(yè)。旅游業(yè)的發(fā)展軌跡，清晰地勾勒出中國經(jīng)濟體制從計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟過渡、產(chǎn)品由短缺向豐富轉(zhuǎn)變、人民生活水平從溫飽向小康邁進的軌跡。
    ３０年間，中國旅游業(yè)可以分為兩個發(fā)展階段。第一階段是１９７８年改革開放序幕拉開到１９９２年鄧小平南巡講話發(fā)表。這一階段實行的是計劃和市場雙軌制，旅游業(yè)在這一階段屬起步期，景區(qū)、景點數(shù)量比較少，產(chǎn)品也比較單一，旅游產(chǎn)品開發(fā)的主體是政府，游客經(jīng)濟條件有限。公共基礎(chǔ)設(shè)施如交通、旅館，以及餐飲等不完備，旅行社只有中旅、青旅等少數(shù)幾家，以接待外國游客為主。國內(nèi)游基本上沒有組團，以散客為主體，游程以短線為主。
    第二階段是１９９３年到現(xiàn)在，這個階段社會主義市場經(jīng)濟體制基本確立，社會生產(chǎn)力發(fā)展迅猛，各類產(chǎn)品極大豐富，大部分人達到小康生活水平，旅游業(yè)發(fā)展在這一階段進入快車道。旅行社和新開發(fā)的景區(qū)景點如雨后春筍，以航空、高速公路和鐵路為主體的現(xiàn)代化立體交通體系的形成，以及酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、信息業(yè)的快速發(fā)展，為旅游業(yè)插上了奮飛的翅膀。由于國力的增強，中國在世界上的影響力日增，人民收入不斷提高，有近百個國家和地區(qū)成為中國公民的國際旅游目的地，使中國成為世界上最大的旅游客源地國家之一。與此同時，入境游增長迅速。旅游業(yè)進入市場化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的成熟階段。
    河南省文化厚重，山河壯麗，旅游資源豐富。早在改革開放初期，一部《少林寺》的電影，啟動了河南旅游，上世紀９０年代，就有了中國旅游看“三南”（海南、云南、河南）的說法，表明河南省很早就進入了中國旅游發(fā)展的第一方陣。當前，河南省正在推進由經(jīng)濟大省向經(jīng)濟強省跨越，由文化資源大省向文化強省跨越，旅游產(chǎn)業(yè)在實施經(jīng)濟強省和文化強省戰(zhàn)略中，都具有重要的地位。
    旅游，給大眾生活帶來變化。