
雪舞中原,我省許多景區(qū)正式進(jìn)入了淡季,封山休整,游客也大都止住了腳步,等待來(lái)年春暖花開再出游。對(duì)于大部分北方景區(qū)來(lái)說(shuō),這個(gè)季節(jié)往往是歇業(yè)休整期,旅行社也往往門庭冷落。與此同時(shí),今年國(guó)際金融局勢(shì)動(dòng)蕩,對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生了深深的影響,使得旅行社、景區(qū)、導(dǎo)游等行業(yè)鏈條一直處于緊繃狀態(tài)。這個(gè)特殊的“冬閑”時(shí)節(jié),旅游業(yè)在忙些什么?記者對(duì)此做了調(diào)查。
導(dǎo)游充電 兼職掙錢
在省旅游局信息中心的旅游咨詢師第三期培訓(xùn)班上,記者見到5名來(lái)自各個(gè)旅行社的導(dǎo)游,他們準(zhǔn)備利用這段淡季空閑的時(shí)間,自我加壓充電,提升自己。“目前全省共有導(dǎo)游1.8萬(wàn)名,其中中級(jí)以上200多名,高級(jí)導(dǎo)游4名,省導(dǎo)游服務(wù)管理中心有社會(huì)導(dǎo)游3500多名。這個(gè)季節(jié),大家的主要任務(wù)是充電提升,上旅游咨詢師培訓(xùn)班就是其中一種形式,另外有到旅游職業(yè)學(xué)院上課的,還有就是兼職搞其他工作,這些工作大都是酒店、服務(wù)、廣告等與旅游相關(guān)的工作。”該中心副主任閆君健介紹。
走進(jìn)河南中國(guó)國(guó)際旅行社,導(dǎo)游們正在聆聽公司優(yōu)秀員工的授課,課堂上時(shí)而是人工授課,時(shí)而是收看光盤,大家該記的記,該問(wèn)的問(wèn),一點(diǎn)不馬虎。“公司馬上還要組織相關(guān)考試,內(nèi)容涉及公司制度、工作程序、講解服務(wù)等,不好好學(xué)習(xí)提高能行嘛!”導(dǎo)游廉君說(shuō),這個(gè)季節(jié)對(duì)于很多國(guó)內(nèi)線路旅行社是純粹的休整期,而做國(guó)際線路的部分導(dǎo)游正在忙著學(xué)習(xí)充電,持領(lǐng)隊(duì)證的還要忙著帶團(tuán)出境,因?yàn)槌鼍秤卧谶@個(gè)季節(jié)并不淡。
在鄭州的一家四星級(jí)酒店,導(dǎo)游身份的小蔣,因?yàn)槁眯猩绱藭r(shí)正處于淡季,于是應(yīng)聘到這家酒店,主要搞公關(guān)和營(yíng)銷工作。“我們導(dǎo)游不愁找不到兼職工作,因?yàn)榇蠹矣捎诼殬I(yè)素質(zhì)的需要,大都能說(shuō)會(huì)道,見多識(shí)廣,善于與客戶溝通和交流,關(guān)系面也比較廣。多年來(lái),我每到這個(gè)季節(jié)都出來(lái)搞兼職,彌補(bǔ)收入的不足。”小蔣說(shuō)。鄭州一家旅行社的導(dǎo)游小王正在忙著為一個(gè)大型演藝秀進(jìn)行票務(wù)營(yíng)銷,“現(xiàn)在旅游處于淡季,但這種精品室內(nèi)演出卻很火爆,所以我就利用這段時(shí)間搞票務(wù)營(yíng)銷,一方面提高自己,一方面賺些錢。”小王告訴記者。該旅行社導(dǎo)游部經(jīng)理王振抗向記者介紹,還有部分導(dǎo)游趁機(jī)搞起小型聚會(huì)活動(dòng),通過(guò)沙龍的形式探討過(guò)去一年中遇到的問(wèn)題,集思廣益,尋找解決方案,提高自己的業(yè)務(wù)能力。更有一些導(dǎo)游組建專業(yè)的俱樂(lè)部,用郊游的形式,搭建起臨時(shí)的實(shí)習(xí)課堂,尋找亮點(diǎn)和不足,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
溫泉滑雪 火爆冬季
走進(jìn)許昌鄢陵花都溫泉、豐樂(lè)農(nóng)莊桃花塢別墅,那身著泳衣的游客來(lái)來(lái)往往,感覺(jué)很奇妙,也很難得。“如果下點(diǎn)雪,在雪花紛飛中泡室外溫泉,會(huì)更加有意思。”花都溫泉工作人員介紹。
來(lái)到萬(wàn)仙山滑雪場(chǎng),足有半米深的雪,讓你仿佛進(jìn)入了童話世界。洛陽(yáng)伏牛山滑雪場(chǎng)、南陽(yáng)老界嶺滑雪場(chǎng)以及鄭州近郊的嵩山滑雪場(chǎng)、滎陽(yáng)桃花峪滑雪場(chǎng)等,都進(jìn)入了造雪迎客的旅游旺季。
相比這些熱鬧的冬季旅游項(xiàng)目,《禪宗少林·音樂(lè)大典》則處于冬季停演期,但景區(qū)并沒(méi)有全部閑下來(lái),可以說(shuō)是“外冷里熱”,據(jù)景區(qū)副總經(jīng)理李朝暉介紹,目前他們主要做設(shè)備的維護(hù)工作,管理層和政府相關(guān)部門也正在趁冬季申請(qǐng)一些項(xiàng)目,完善和豐富這個(gè)演出。
欒川的重渡溝、養(yǎng)子溝等夏、春、秋旅游熱點(diǎn)景區(qū),此時(shí)雖然進(jìn)入了淡季,不過(guò)整個(gè)景區(qū)并沒(méi)有閑下來(lái)。養(yǎng)子溝景區(qū)負(fù)責(zé)人韋西川告訴記者,他們目前主要在為來(lái)年做打算,包括外出與相關(guān)旅行社溝通,景區(qū)自身建設(shè)方案和規(guī)劃的出臺(tái)以及景區(qū)導(dǎo)游的充電培訓(xùn)等工作。
南太行的萬(wàn)仙山景區(qū)主要利用這段時(shí)間,一方面搞好滑雪場(chǎng)的運(yùn)營(yíng),一方面利用剛剛招募的10多名大學(xué)生兼職導(dǎo)游,與國(guó)外旅游商溝通,這些兼職導(dǎo)游不僅具有良好的溝通能力,更重要的是英語(yǔ)水平高,從而能夠更好地推介景區(qū),為來(lái)年做充分準(zhǔn)備。
節(jié)會(huì)經(jīng)濟(jì) 特色旅游
每到春節(jié),廟會(huì)將是中原文化的一大特色,它往往能夠在相對(duì)平靜的北方冬季旅游市場(chǎng)掀起巨大的波瀾,開封、淮陽(yáng)、?h、朱仙鎮(zhèn)、馬街等地的廟會(huì),每年都會(huì)給景區(qū)創(chuàng)造豐厚的旅游收入。
此外,嵩山登山活動(dòng)日漸升溫,越是冬閑時(shí)刻,嵩山越是閑不下來(lái),不少鄭州市的登山愛好者此時(shí)正忙于組織隊(duì)友登山健體。鵝坡少林武術(shù)專修學(xué)院的老師張耀峰,是一名純粹的登山愛好者,每到這個(gè)時(shí)節(jié),他都要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)約上好友,自發(fā)舉行登山比賽,一方面愉悅了心情,一方面鍛煉了身體。
室內(nèi)演藝 熱鬧新奇
隨著冬季的來(lái)臨,清明上河園的《大宋·東京夢(mèng)華》大型水上實(shí)景演出、嵩山的《禪宗少林·音樂(lè)大典》等因受季節(jié)和氣溫的影響,無(wú)法繼續(xù)演出,而此時(shí),河南電視臺(tái)8號(hào)演播大廳的大型全景演藝《大河秀典》、開封東京藝術(shù)中心歌劇院的《清明上河·夢(mèng)幻東京》、登封少林武術(shù)文化博覽中心展武堂的《兩個(gè)小沙彌走進(jìn)少林》等一系列室內(nèi)演出,因不受季節(jié)和天氣影響,文化氣息濃厚,環(huán)境舒適,頗受廣大游客歡迎,是旅游觀光的新去處。
頻頻踩線 來(lái)年“儲(chǔ)糧”
當(dāng)記者采訪河南一家旅行社總經(jīng)理時(shí),他正在貴州忙于新線路的踩線,以及對(duì)中原新線路的推介,希望打造差異化的新游線,吸引更多的游客。
與這位旅行社總經(jīng)理有著相同思路的旅行社負(fù)責(zé)人不在少數(shù),很多人都在海南、廣東組織踩線,學(xué)習(xí)那里的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
另外,隨著旅游與會(huì)展、節(jié)慶、企業(yè)的關(guān)系越來(lái)越密切,一些旅行社還瞄準(zhǔn)會(huì)展商機(jī),與鄭州國(guó)際會(huì)展中心結(jié)合,尋找發(fā)展機(jī)會(huì),特別是與宇通客車、思念、三全等工業(yè)游企業(yè)結(jié)合打造新線路,力爭(zhēng)淡季也有活干。