雞冠洞優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得四方賓朋贊譽(yù)
http://www.b6man.com 2009-10-4 18:28:40 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
隨著“十一”黃金周接待高峰的到來,雞冠洞景區(qū)面對(duì)如潮的人流,依然堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到廣泛贊譽(yù),旅游者對(duì)景區(qū)提供的旅游服務(wù)滿意率越來越高。
面對(duì)如潮的人流,雞冠洞景區(qū)接待人員依然堅(jiān)持良好服務(wù)作風(fēng),售票人員的笑臉相迎,乘務(wù)人員的安全駕駛,導(dǎo)游人員的耐心攙扶,檢票人員的熱心問候,都成為了游客們贊揚(yáng)的話題。來自安陽的游客,由于相機(jī)卡存儲(chǔ)有限,營(yíng)銷部的網(wǎng)絡(luò)人員熱情為游客拷貝照片,并刻錄成光碟送給游客。全天接待中不但沒有一起旅游質(zhì)量投訴事件,反而僅收到游客表揚(yáng)就達(dá)到320多件。
作者:孟璐璐 王亞新 通訊員:孟璐璐 王亞新
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