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    核心提示

    中旅“巨輪”�？苦嵵莨�“港灣”、深航假期布局鄭州旅游、寶安中旅牽手河南金城、民航圓方橫空出世……

    屈指算來(lái)，“旅游大鱷”亮相鄭州，多則90天，少則也有半月，“貼身肉搏”下，雖然至今還未出現(xiàn)引人關(guān)注的“爭(zhēng)斗”盛況。但透過(guò)諸家旅行社的模式、布局，我們不難發(fā)現(xiàn)，一場(chǎng)精彩的“爭(zhēng)斗”正在悄無(wú)聲息地上演。對(duì)此，有關(guān)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，年底或者春節(jié)過(guò)后，旅行社行業(yè)“洗牌”在所難免。

    現(xiàn)象：

    旅行社門店 重回街邊旺鋪

    鄭州深航不做航空，河南寶中不做長(zhǎng)線，不約而同地選擇省內(nèi)游，其意在于謀取旅游本土化和客戶資源。

    黃勇，鄭州市深航假期旅行社副總經(jīng)理。在他看來(lái)，外地旅游大鱷強(qiáng)勢(shì)入鄭，對(duì)河南旅行社特別是對(duì)省會(huì)旅行社帶來(lái)的沖擊主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

    第一，把旅行社從寫字樓拉回到街邊門店。“為什么說(shuō)拉回呢？因?yàn)槭煜ぢ糜蔚娜硕贾�，�?000年以前，鄭州旅行社還是門店經(jīng)營(yíng)；到了2002年左右，隨著利潤(rùn)的下滑，旅行社沒(méi)有能力支付較大的門店開支，紛紛將門店從臨街商鋪退回寫字樓內(nèi)，以節(jié)省辦公經(jīng)費(fèi)；現(xiàn)在，隨著鄭州深航假期、河南寶中入鄭后布局模式的推行，旅行社門店再一次被拉入我們所能目及的街邊旺鋪，這也意味著，居民以后出游報(bào)名將更加便利。”黃勇說(shuō)。

    第二，主攻省內(nèi)游。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，鄭州深航有深圳航空的優(yōu)勢(shì)而不做航空、河南寶中有全國(guó)的資源優(yōu)勢(shì)而不做長(zhǎng)線，紛紛把重點(diǎn)放在省內(nèi)游，其意無(wú)非有二：沖擊相對(duì)來(lái)說(shuō)散、小、弱、亂的國(guó)內(nèi)社；從花費(fèi)較少的省內(nèi)游入手，便于刺激消費(fèi)，進(jìn)而獲取第一手的客戶資源，從而讓自己本土化起來(lái)。

    第三，價(jià)格沖擊。“比如4月份我們一開業(yè)就推出58元秋溝一日游，這在以往鄭州其他國(guó)內(nèi)社線路中，沒(méi)有100元左右怕是不行。還有我們推出的通天峽兩日游，只需要138元。對(duì)比你會(huì)發(fā)現(xiàn)，鄭州兩日游線路，沒(méi)有低于200元的，這在業(yè)內(nèi)引起的轟動(dòng)可是不小。”黃勇說(shuō)。

    觀察：省內(nèi)游價(jià)格 有望拉低三成

    河南省內(nèi)游已經(jīng)形成一個(gè)價(jià)格體系，打價(jià)格戰(zhàn)面臨著景區(qū)和旅行社的共同抵制，很難打破這種平衡。

    在黃勇看來(lái)，外來(lái)旅游大鱷入鄭，要想把影響力做出來(lái)，必須先做低價(jià)產(chǎn)品，因?yàn)?ldquo;價(jià)低而質(zhì)不低”的旅游產(chǎn)品最具影響力、最能吸引人們的關(guān)注。

    這一點(diǎn)，鄭州深航清楚，河南寶中也清楚。河南寶中入鄭之初，深圳市寶中投資顧問(wèn)有限公司董事兼總經(jīng)理方朝暉就放言：“河南寶中重點(diǎn)不會(huì)放在長(zhǎng)線上，我們看重的仍是本省旅游市場(chǎng)，并且有望將周一至周五省內(nèi)游價(jià)格拉低三成。”

    但采訪中黃勇也坦承：“打價(jià)格戰(zhàn)，沒(méi)有想象的美好。河南省內(nèi)游已經(jīng)形成一個(gè)價(jià)格體系，河南人還比較抱團(tuán)，我們打價(jià)格戰(zhàn)面臨著景區(qū)和旅行社的共同抵制，很難打破這種平衡。”黃勇的這種認(rèn)識(shí)，透過(guò)鄭州深航假期旅行社初入鄭州以同業(yè)為主、現(xiàn)在轉(zhuǎn)而做社區(qū)、做門店，可能會(huì)窺知一二。“但門票在省內(nèi)游價(jià)格中又占據(jù)很重要的影響地位，所以現(xiàn)在我們正在嘗試完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈，爭(zhēng)取在前期與通天峽景區(qū)深度合作的基礎(chǔ)上，下一步謀取更多景區(qū)的合作，以掌握更多景區(qū)門票的主動(dòng)權(quán)，進(jìn)一步降低省內(nèi)游線路的價(jià)格。”黃勇補(bǔ)充說(shuō)。

    布局：旅游進(jìn)社區(qū) 門店遍鄭州

    不久的將來(lái)，在家門口超市或百貨商場(chǎng)購(gòu)物，甚至在所住小區(qū)閑逛，只要你高興，當(dāng)即就可以報(bào)名出游。

    采訪中方朝暉坦言，寶中旅游所有的門店全部臨街，但來(lái)鄭州我們發(fā)現(xiàn)，鄭州街頭煙酒店遍地開花，而旅游門店則很鮮見。“今年下半年，河南寶中將在鄭州開設(shè)60至80家百貨公司，完成鄭州布局。明年開始，向省會(huì)鄭州以外地區(qū)發(fā)展，明年年底前，寶中旅游超市將達(dá)到200家。”

    上月，新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)管理有限公司與圓方集團(tuán)合作成立的河南民航圓方國(guó)際旅游有限公司，成立后第一件事情就是打造新業(yè)態(tài)“旅游超市”，其目標(biāo)是在鄭州打造30家形象店。而鄭州市首個(gè)旅游集團(tuán)——鄭旅國(guó)際旅游集團(tuán)有限公司，也計(jì)劃在2012年年底前將鄭州的直營(yíng)店開到30家以上，加盟店也將迅速擴(kuò)容到50家。

    鄭州深航假期同樣也不示弱，在布局門店的同時(shí)，在省會(huì)鄭州率先和思達(dá)物業(yè)簽下合同，首家推出“旅游進(jìn)社區(qū)”，送旅游到家門口。給社區(qū)居民提供便利的同時(shí)，更把優(yōu)惠直接讓利給居民。“出門旅游就可以掙回物業(yè)費(fèi)，旅途中遇到糾紛還不用怕找不到責(zé)任人，現(xiàn)在很多物業(yè)都在聯(lián)系我們，想把這種模式引進(jìn)去。”鄭州市深航假期旅行社策劃部主管任璠說(shuō)，“隨著旅游產(chǎn)品分銷渠道的發(fā)展和銷售模式的改變，直接面對(duì)消費(fèi)者的終端銷售場(chǎng)所，將逐漸被企業(yè)所關(guān)注。這也是我們把旅游產(chǎn)品向終端下沉的初衷所在。”

    對(duì)策：本地旅行社組建旅游航母

    在外來(lái)品牌紛紛搶占河南旅游市場(chǎng)制高點(diǎn)的時(shí)候，河南本土企業(yè)也適時(shí)地覺(jué)醒起來(lái)。

    一邊是外地旅游大鱷強(qiáng)勢(shì)入鄭的咄咄逼人；一邊是長(zhǎng)期以來(lái)，鄭州市近200家旅行社深陷“散、小、弱、亂”泥潭而無(wú)力自拔。就在外來(lái)品牌紛紛搶占河南旅游市場(chǎng)制高點(diǎn)的時(shí)候，河南本土企業(yè)也適時(shí)覺(jué)醒起來(lái)。

    去年下半年開始，河南天之涯旅行社與省會(huì)部分旅行社及會(huì)展公司積極磋商，醞釀合作成立鄭州首個(gè)旅游集團(tuán)。經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)作，近日，鄭旅國(guó)際旅游集團(tuán)宣告成立，在鄭州市的直營(yíng)店也加緊“跑馬圈地”。集團(tuán)董事長(zhǎng)程長(zhǎng)山告訴記者，集團(tuán)組建后首先以控股形式，對(duì)鞏義柏茂莊園等景區(qū)實(shí)行控股經(jīng)營(yíng)。下一步，集團(tuán)還將創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，加快實(shí)施連鎖店加盟計(jì)劃，2012年年底前鄭州的直營(yíng)店將超過(guò)30家，加盟店也將擴(kuò)容至50家。省內(nèi)地市縣也將設(shè)立控股分社120余家。“屆時(shí)，遍布全市的商場(chǎng)、超市、酒店大堂、商務(wù)樓大堂、社區(qū)等場(chǎng)所，都會(huì)有合作的店面，通過(guò)統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一發(fā)團(tuán)、統(tǒng)一接受投訴，實(shí)現(xiàn)與不同業(yè)態(tài)的完美融合。”程長(zhǎng)山說(shuō)，“我們的目標(biāo)是3公里內(nèi)就會(huì)有直營(yíng)或加盟店�？梢哉f(shuō)，不出家門，想出游，隨時(shí)都可以找到報(bào)名點(diǎn)。”

    影響：品牌化是旅行社洗牌的必然結(jié)果

    旅游超市的批量涌現(xiàn)、旅游大鱷的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐，在給河南消費(fèi)者帶來(lái)驚喜、實(shí)惠的同時(shí)，必定會(huì)給業(yè)內(nèi)帶來(lái)震動(dòng)甚至陣痛。

    采訪中程長(zhǎng)山反復(fù)強(qiáng)調(diào)，國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，使得省會(huì)鄭州旅行社已經(jīng)走到了重新洗牌的關(guān)頭，“今年年底或明年春節(jié)過(guò)后，將是大洗牌的時(shí)候。屆時(shí)的局面將是強(qiáng)大者越發(fā)強(qiáng)大，弱小者要么退出，要么加盟”。

    在程長(zhǎng)山看來(lái)，旅游超市的批量涌現(xiàn)，旅游大鱷的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐，在給河南消費(fèi)者帶來(lái)驚喜、實(shí)惠的同時(shí)，必定會(huì)給業(yè)內(nèi)帶來(lái)震動(dòng)甚至陣痛，這種陣痛會(huì)敦促旅行社向品牌化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。同時(shí)“品牌旅行社會(huì)逐步走向整合，不可能越做越多，而是越來(lái)越少。從國(guó)際上來(lái)看，像日本的交通公社、美國(guó)的運(yùn)通這樣的大型旅行社品牌只會(huì)是少數(shù)幾個(gè)”。

    對(duì)此，河南財(cái)經(jīng)學(xué)院旅游與管理學(xué)院相關(guān)專家也認(rèn)為，事實(shí)上，就更宏觀的旅行社整體發(fā)展而言，以降低價(jià)格和利潤(rùn)為市場(chǎng)“助推劑”的粗放型旅行社發(fā)展模式，也正讓位于以資本和自有產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展作為推動(dòng)為主的“品牌化”發(fā)展模式，旅行社集團(tuán)化、品牌化發(fā)展是大勢(shì)所趨。