濟(jì)源市2010年“十一”黃金周旅游綜述
http://www.b6man.com 2010-10-7 18:13:15 來源:河南旅游資訊網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
2010年“十一”黃金周是《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》頒布實(shí)施以來的的第一個黃金周,也是與中秋節(jié)最為臨近的一個黃金周。良好的天氣狀況為游客出行提供了便利,周密的籌備工作為游客旅程帶來了滿意。“十一”期間,濟(jì)源市旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了強(qiáng)勁增長的良好勢頭,接待游客人數(shù)和旅游綜合收入均創(chuàng)歷史新高。10月1日—10月7日,全市共接待游客63.8萬人次,同比增長6.2%,實(shí)現(xiàn)旅游收入1.52億元,同比增長10.9%,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收,實(shí)現(xiàn)了“零有效投訴、零安全事故”目標(biāo)。
一、主要特點(diǎn)
(一)旅游經(jīng)濟(jì)再創(chuàng)新高
今年“十一”黃金周,濟(jì)源市旅游市場異常火爆,游客人數(shù)、綜合收入均創(chuàng)歷史新高。盡管去年由于中秋、十一雙節(jié)疊加,假期為八天,但是今年七天假期與去年同期相比,各景區(qū)門票收入增幅均在20%以上。王屋山景區(qū)索道每天工作時間延長至晚上八點(diǎn)。五龍口景區(qū)三個停車場和新增的臨時停車場每天爆滿,道路兩旁臨時增設(shè)的停車位車輛停放排隊長達(dá)1公里。小溝背景區(qū)為緩解游客食宿壓力,采取了提前預(yù)定、車輛限時進(jìn)入和向周邊雙房、黃楝樹林場、黃河三峽景區(qū)等分流游客的辦法。
(二)“濟(jì)源人游濟(jì)源”持續(xù)增長
為使全市人民分享旅游發(fā)展成果,從2008年“十一”起,濟(jì)源市旅游局先后推出了“濟(jì)源人游濟(jì)源”景區(qū)門票十元和全年28元暢游景區(qū)的“濟(jì)源旅游年票”等優(yōu)惠政策。加之隨著群眾生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng),節(jié)日期間,走出家門、近郊旅游已成為濟(jì)源市民的生活時尚。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,濟(jì)源市各景區(qū)濟(jì)源游客的比例占到了四成左右。10月4日,五龍口景區(qū)接待本地自駕車635輛,本地游客近5000人,創(chuàng)下了單日接待本地游客的最高紀(jì)錄。公交公司為滿足本地人出游需要,節(jié)日期間臨時增開了通往小溝背景區(qū)的車次30余次。王屋山景區(qū)采取了購景區(qū)門票免費(fèi)乘坐景區(qū)大巴的辦法來緩解運(yùn)力的不足。
(三)自駕車游客占據(jù)絕對主流
從黃金周游客接待情況來看,濟(jì)源市自駕車游客占到游客總量的80%左右,占據(jù)了絕對主流。1—4日,王屋山、五龍口景區(qū)當(dāng)日接待自駕車均在千輛以上,各景區(qū)不同程度出現(xiàn)停車難現(xiàn)象。自駕車游客仍以省內(nèi)鄭州、洛陽、焦作、新鄉(xiāng)和周邊山西晉城、運(yùn)城、垣曲,河北邯鄲、邢臺等地區(qū)為主。自駕車旅游多選擇一家或多家結(jié)伴出行的方式,靈活選擇線路,消費(fèi)更趨自由、理性。濟(jì)源做為區(qū)域性旅游中心、短線游自駕游目的地、季節(jié)性假日型旅游城市的特點(diǎn)在本次黃金周更加凸顯。
(四)休閑旅游倍受青睞
從建成開放景區(qū)的接待情況來看,小溝背、黃河三峽等生態(tài)型景區(qū)更受青睞,在黃河三峽景區(qū)水上游樂場、客服碼頭,小溝背新落成的南天門滑道、整修一新的《王屋山下的傳說》拍攝基地愚公村原型—夾縫村游客都排起了長龍。另外,大峪灣垂釣、沁河灘親水、玉陽山登山、南山吃農(nóng)家飯、蟒河口燒烤等市民自發(fā)組織的假日活動也大有趕超景區(qū)接待之勢。體驗、參與、休閑成為節(jié)日期間群眾更為向往的旅游方式和放松活動。
(五)旅游活動安全有序
節(jié)日期間,游客驟增對各景區(qū)的接待服務(wù)都提出了更高的要求,各景區(qū)未雨綢繆,在節(jié)前就下大力氣重點(diǎn)抓教育培訓(xùn)、抓內(nèi)部管理、抓環(huán)境整治。節(jié)日期間,小浪底景區(qū)做細(xì)節(jié)服務(wù),設(shè)置了快速購票通道、設(shè)立了溫馨提示牌、實(shí)行了微笑服務(wù)。五龍口景區(qū)在游客高峰期實(shí)施了旅游車輛環(huán)線分流、增加了臨時停車場、臨時停車位,并將工作人員分布在游客集聚區(qū),對猴子傷人進(jìn)行提醒服務(wù)和妥善處理。節(jié)日期間,濟(jì)源市各景區(qū)旅游車輛持續(xù)增加,但無一處擁堵現(xiàn)象,無一起安全事故,無一例旅游投訴,旅游活動安全有序。
(六)旅游富民帶動作用進(jìn)一步凸顯
節(jié)日期間景區(qū)客流量的明顯增加使當(dāng)?shù)厝罕姵蔀樽畲蟮氖芤嬲摺?0月1日—5日,王屋山、小浪底、黃河三峽、小溝背景區(qū)內(nèi)的賓館、飯店全部爆滿,客房提前預(yù)訂一空,整個黃金周期間平均入住率均在80%以上。節(jié)日七天,王屋山景區(qū)農(nóng)家賓館最高營業(yè)額達(dá)到近兩萬元,最低的也有七、八千元。小浪底景區(qū)的黃河漁家因游客太多,每天退團(tuán)多達(dá)10來個。小溝背景區(qū)內(nèi)部農(nóng)家賓館餐飲、住宿均超出接待能力,使景區(qū)沿線農(nóng)家賓館也在節(jié)日期間分得旅游市場“一杯羹”。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力
今年的“十一”黃金周是濟(jì)源市旅游景區(qū)經(jīng)營體制改革后的第一個黃金周。市委、市政府高度重視黃金周工作,9月21日,市委常委、市政府副市長薛玉森聽取了假日辦成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)和各景區(qū)負(fù)責(zé)人關(guān)于節(jié)日籌備工作的匯報,并對“雙節(jié)”工作進(jìn)行了安排部署。9月26日,市委、市政府組成專題檢查組,由市級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,對“十一”安全工作進(jìn)行全面檢查。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,為“十一”黃金周實(shí)現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一奠定了基礎(chǔ)。
(二)部門協(xié)調(diào),齊抓共管
9月21日,假日旅游工作會議召開以后,假日辦各成員單位就各司其職、密切配合。旅游、交通、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門對景區(qū)進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全檢查和全方位服務(wù)督導(dǎo)。節(jié)前,質(zhì)監(jiān)局派出專業(yè)人員對景區(qū)索道、電梯等特種設(shè)施進(jìn)行了安全監(jiān)測和救援演練。節(jié)日期間,市旅游局派出四個工作組加強(qiáng)對景區(qū)工作的綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)指導(dǎo)。交通局根據(jù)“十一”黃金周的客流量預(yù)測,及時安排調(diào)整運(yùn)力,制定了安全保障措施。整頓交通客運(yùn)市場秩序,保障旅游運(yùn)輸安全暢通。公安局抽調(diào)警力120余名,分布到通往景區(qū)沿線道路、重點(diǎn)路段和景區(qū)內(nèi)部保障交通順暢,維持社會治安。安監(jiān)局對節(jié)前排查出的安全隱患進(jìn)行了及時排查和處理。衛(wèi)生局每天抽調(diào)20余名技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員分布到各景區(qū)(點(diǎn))設(shè)立醫(yī)療救護(hù)站,及時開展醫(yī)療救護(hù)工作。衛(wèi)生監(jiān)督所節(jié)前節(jié)中派出檢查組,對旅游景點(diǎn)餐飲衛(wèi)生和食品商場開展專項檢查。市假日辦認(rèn)真抓好假日旅游的各項綜合工作和協(xié)調(diào)指揮工作,在黃金周前后,及時匯總通報旅游信息,幫助游客排憂解難。
(三)宣傳有力,注重實(shí)效
“十一”前夕,濟(jì)源市在認(rèn)真調(diào)研客源市場的基礎(chǔ)上,開展了針對性的宣傳促銷,對傳統(tǒng)客源市場進(jìn)行了深度開發(fā)。各景區(qū)充分抓住今年中秋、國慶雙節(jié)鄰近的優(yōu)勢,提前造勢,為黃金周預(yù)熱,使黃金周效應(yīng)擴(kuò)大。中秋期間,小浪底景區(qū)開展了“黃河旅游文化團(tuán)研會”、王屋山景區(qū)舉行了中秋篝火晚會的搞活動。同時,“雙節(jié)”期間小浪底景區(qū)推出了農(nóng)家游、自駕游、采摘游、休閑垂釣等八項活動。十月份,小浪底景區(qū)還與中原經(jīng)濟(jì)區(qū)30家旅行社共同推出“濟(jì)源小浪底 紅色旅游月”經(jīng)典線路,包括紅色老區(qū)游、紅色基地游、紅石大壩游、紅葉觀賞游、紅色美食游等內(nèi)容。
三、存在問題
黃金周雖然順利度汛,但是管理、服務(wù)方面仍存在一些問題亟待解決。
一是基礎(chǔ)設(shè)施亟待加強(qiáng)。由于游線短、容量小,游客高峰期分流困難。由于信息監(jiān)控系統(tǒng)不完善,節(jié)日管理難免失序。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),豐富內(nèi)涵、拉長游線、提升品位迫在眉睫。
二是配套服務(wù)亟待完善。隨著自駕車游客的增多,景區(qū)停車難、就餐難、住宿難等問題更加凸顯,內(nèi)部交通運(yùn)力不足、導(dǎo)游人員數(shù)量不足等問題依然嚴(yán)峻。
三是要素產(chǎn)業(yè)亟待發(fā)展。與平時相比,節(jié)日期間各景區(qū)收入都有大幅增長,但是游客消費(fèi)能力仍未得到深度挖掘。餐飲、住宿、購物、娛樂等項目的消費(fèi)在旅游綜合收入所占比例仍然偏低,“門票經(jīng)濟(jì)”增長模式仍占主流。
一、主要特點(diǎn)
(一)旅游經(jīng)濟(jì)再創(chuàng)新高
今年“十一”黃金周,濟(jì)源市旅游市場異常火爆,游客人數(shù)、綜合收入均創(chuàng)歷史新高。盡管去年由于中秋、十一雙節(jié)疊加,假期為八天,但是今年七天假期與去年同期相比,各景區(qū)門票收入增幅均在20%以上。王屋山景區(qū)索道每天工作時間延長至晚上八點(diǎn)。五龍口景區(qū)三個停車場和新增的臨時停車場每天爆滿,道路兩旁臨時增設(shè)的停車位車輛停放排隊長達(dá)1公里。小溝背景區(qū)為緩解游客食宿壓力,采取了提前預(yù)定、車輛限時進(jìn)入和向周邊雙房、黃楝樹林場、黃河三峽景區(qū)等分流游客的辦法。
(二)“濟(jì)源人游濟(jì)源”持續(xù)增長
為使全市人民分享旅游發(fā)展成果,從2008年“十一”起,濟(jì)源市旅游局先后推出了“濟(jì)源人游濟(jì)源”景區(qū)門票十元和全年28元暢游景區(qū)的“濟(jì)源旅游年票”等優(yōu)惠政策。加之隨著群眾生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng),節(jié)日期間,走出家門、近郊旅游已成為濟(jì)源市民的生活時尚。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,濟(jì)源市各景區(qū)濟(jì)源游客的比例占到了四成左右。10月4日,五龍口景區(qū)接待本地自駕車635輛,本地游客近5000人,創(chuàng)下了單日接待本地游客的最高紀(jì)錄。公交公司為滿足本地人出游需要,節(jié)日期間臨時增開了通往小溝背景區(qū)的車次30余次。王屋山景區(qū)采取了購景區(qū)門票免費(fèi)乘坐景區(qū)大巴的辦法來緩解運(yùn)力的不足。
(三)自駕車游客占據(jù)絕對主流
從黃金周游客接待情況來看,濟(jì)源市自駕車游客占到游客總量的80%左右,占據(jù)了絕對主流。1—4日,王屋山、五龍口景區(qū)當(dāng)日接待自駕車均在千輛以上,各景區(qū)不同程度出現(xiàn)停車難現(xiàn)象。自駕車游客仍以省內(nèi)鄭州、洛陽、焦作、新鄉(xiāng)和周邊山西晉城、運(yùn)城、垣曲,河北邯鄲、邢臺等地區(qū)為主。自駕車旅游多選擇一家或多家結(jié)伴出行的方式,靈活選擇線路,消費(fèi)更趨自由、理性。濟(jì)源做為區(qū)域性旅游中心、短線游自駕游目的地、季節(jié)性假日型旅游城市的特點(diǎn)在本次黃金周更加凸顯。
(四)休閑旅游倍受青睞
從建成開放景區(qū)的接待情況來看,小溝背、黃河三峽等生態(tài)型景區(qū)更受青睞,在黃河三峽景區(qū)水上游樂場、客服碼頭,小溝背新落成的南天門滑道、整修一新的《王屋山下的傳說》拍攝基地愚公村原型—夾縫村游客都排起了長龍。另外,大峪灣垂釣、沁河灘親水、玉陽山登山、南山吃農(nóng)家飯、蟒河口燒烤等市民自發(fā)組織的假日活動也大有趕超景區(qū)接待之勢。體驗、參與、休閑成為節(jié)日期間群眾更為向往的旅游方式和放松活動。
(五)旅游活動安全有序
節(jié)日期間,游客驟增對各景區(qū)的接待服務(wù)都提出了更高的要求,各景區(qū)未雨綢繆,在節(jié)前就下大力氣重點(diǎn)抓教育培訓(xùn)、抓內(nèi)部管理、抓環(huán)境整治。節(jié)日期間,小浪底景區(qū)做細(xì)節(jié)服務(wù),設(shè)置了快速購票通道、設(shè)立了溫馨提示牌、實(shí)行了微笑服務(wù)。五龍口景區(qū)在游客高峰期實(shí)施了旅游車輛環(huán)線分流、增加了臨時停車場、臨時停車位,并將工作人員分布在游客集聚區(qū),對猴子傷人進(jìn)行提醒服務(wù)和妥善處理。節(jié)日期間,濟(jì)源市各景區(qū)旅游車輛持續(xù)增加,但無一處擁堵現(xiàn)象,無一起安全事故,無一例旅游投訴,旅游活動安全有序。
(六)旅游富民帶動作用進(jìn)一步凸顯
節(jié)日期間景區(qū)客流量的明顯增加使當(dāng)?shù)厝罕姵蔀樽畲蟮氖芤嬲摺?0月1日—5日,王屋山、小浪底、黃河三峽、小溝背景區(qū)內(nèi)的賓館、飯店全部爆滿,客房提前預(yù)訂一空,整個黃金周期間平均入住率均在80%以上。節(jié)日七天,王屋山景區(qū)農(nóng)家賓館最高營業(yè)額達(dá)到近兩萬元,最低的也有七、八千元。小浪底景區(qū)的黃河漁家因游客太多,每天退團(tuán)多達(dá)10來個。小溝背景區(qū)內(nèi)部農(nóng)家賓館餐飲、住宿均超出接待能力,使景區(qū)沿線農(nóng)家賓館也在節(jié)日期間分得旅游市場“一杯羹”。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力
今年的“十一”黃金周是濟(jì)源市旅游景區(qū)經(jīng)營體制改革后的第一個黃金周。市委、市政府高度重視黃金周工作,9月21日,市委常委、市政府副市長薛玉森聽取了假日辦成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)和各景區(qū)負(fù)責(zé)人關(guān)于節(jié)日籌備工作的匯報,并對“雙節(jié)”工作進(jìn)行了安排部署。9月26日,市委、市政府組成專題檢查組,由市級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,對“十一”安全工作進(jìn)行全面檢查。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,為“十一”黃金周實(shí)現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一奠定了基礎(chǔ)。
(二)部門協(xié)調(diào),齊抓共管
9月21日,假日旅游工作會議召開以后,假日辦各成員單位就各司其職、密切配合。旅游、交通、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門對景區(qū)進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全檢查和全方位服務(wù)督導(dǎo)。節(jié)前,質(zhì)監(jiān)局派出專業(yè)人員對景區(qū)索道、電梯等特種設(shè)施進(jìn)行了安全監(jiān)測和救援演練。節(jié)日期間,市旅游局派出四個工作組加強(qiáng)對景區(qū)工作的綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)指導(dǎo)。交通局根據(jù)“十一”黃金周的客流量預(yù)測,及時安排調(diào)整運(yùn)力,制定了安全保障措施。整頓交通客運(yùn)市場秩序,保障旅游運(yùn)輸安全暢通。公安局抽調(diào)警力120余名,分布到通往景區(qū)沿線道路、重點(diǎn)路段和景區(qū)內(nèi)部保障交通順暢,維持社會治安。安監(jiān)局對節(jié)前排查出的安全隱患進(jìn)行了及時排查和處理。衛(wèi)生局每天抽調(diào)20余名技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員分布到各景區(qū)(點(diǎn))設(shè)立醫(yī)療救護(hù)站,及時開展醫(yī)療救護(hù)工作。衛(wèi)生監(jiān)督所節(jié)前節(jié)中派出檢查組,對旅游景點(diǎn)餐飲衛(wèi)生和食品商場開展專項檢查。市假日辦認(rèn)真抓好假日旅游的各項綜合工作和協(xié)調(diào)指揮工作,在黃金周前后,及時匯總通報旅游信息,幫助游客排憂解難。
(三)宣傳有力,注重實(shí)效
“十一”前夕,濟(jì)源市在認(rèn)真調(diào)研客源市場的基礎(chǔ)上,開展了針對性的宣傳促銷,對傳統(tǒng)客源市場進(jìn)行了深度開發(fā)。各景區(qū)充分抓住今年中秋、國慶雙節(jié)鄰近的優(yōu)勢,提前造勢,為黃金周預(yù)熱,使黃金周效應(yīng)擴(kuò)大。中秋期間,小浪底景區(qū)開展了“黃河旅游文化團(tuán)研會”、王屋山景區(qū)舉行了中秋篝火晚會的搞活動。同時,“雙節(jié)”期間小浪底景區(qū)推出了農(nóng)家游、自駕游、采摘游、休閑垂釣等八項活動。十月份,小浪底景區(qū)還與中原經(jīng)濟(jì)區(qū)30家旅行社共同推出“濟(jì)源小浪底 紅色旅游月”經(jīng)典線路,包括紅色老區(qū)游、紅色基地游、紅石大壩游、紅葉觀賞游、紅色美食游等內(nèi)容。
三、存在問題
黃金周雖然順利度汛,但是管理、服務(wù)方面仍存在一些問題亟待解決。
一是基礎(chǔ)設(shè)施亟待加強(qiáng)。由于游線短、容量小,游客高峰期分流困難。由于信息監(jiān)控系統(tǒng)不完善,節(jié)日管理難免失序。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),豐富內(nèi)涵、拉長游線、提升品位迫在眉睫。
二是配套服務(wù)亟待完善。隨著自駕車游客的增多,景區(qū)停車難、就餐難、住宿難等問題更加凸顯,內(nèi)部交通運(yùn)力不足、導(dǎo)游人員數(shù)量不足等問題依然嚴(yán)峻。
三是要素產(chǎn)業(yè)亟待發(fā)展。與平時相比,節(jié)日期間各景區(qū)收入都有大幅增長,但是游客消費(fèi)能力仍未得到深度挖掘。餐飲、住宿、購物、娛樂等項目的消費(fèi)在旅游綜合收入所占比例仍然偏低,“門票經(jīng)濟(jì)”增長模式仍占主流。
作者:楊坤 通訊員:楊坤
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