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    8月8日下午，省旅游局范修芳局長主持召開局長辦公會，學習傳達趙建才副省長在省旅游局調(diào)研時的講話。會議專題討論了貫徹落實趙建才講話精神、進一步促進全省旅游業(yè)發(fā)展問題，研究確定了八項具體工作：一是進一步強化招商引資、加快項目建設。充分利用河南省承接產(chǎn)業(yè)和技術轉(zhuǎn)移合作交流洽談會、亞太旅游協(xié)會旅游交易會、北方十省旅游交易會、9+10區(qū)域合作會、環(huán)渤海旅游市場和項目推介等活動，進一步加強旅游招商引資。近期將積極與阿聯(lián)酋河南商會、世界旅游小姐總部接觸，力爭引進更多的旅游項目。掌握全省在建旅游項目情況，按照投資額，區(qū)分100億元以上、50億－100億、10億－50億三個層次，列出清單并制作全省重點項目分布圖。二是整合營銷資源，做好形象宣傳。創(chuàng)新旅游營銷手段，綜合利用電視、報紙、網(wǎng)絡等各種手段，采取“全省捆綁、市縣參與、省局補貼”的方式，提高營銷實效。拍攝一部旅游宣傳片，在中央電視臺黃金時段和相關網(wǎng)站上播放。在首都機場、上海機場、鄭州機場策劃、設立形象和產(chǎn)品廣告，宣傳我省旅游。近期拿出整體營銷方案。三是整合產(chǎn)品資源，做大做強旅游企業(yè)。以市場為導向，以資本為紐帶，抓好景區(qū)、酒店、旅行社等旅游企業(yè)的整合，打造旅游企業(yè)品牌，充分發(fā)揮品牌效應。要繼續(xù)做好全省6個上市后備旅游企業(yè)的培育工作，力爭在“十二五”期間有3個企業(yè)完成上市。四是加強旅游市場監(jiān)管，提升旅游服務質(zhì)量。以整治“零負團費”、倡導品質(zhì)旅游為重點，強化市場管理。繼續(xù)開展“質(zhì)量提升年”活動，全面提升我省旅游服務水平。綜合考慮旅行社的實際需要、導游的自身素質(zhì)和旅游市場的規(guī)范，制定科學合理的管理和培訓辦法。五是加強素質(zhì)培訓，樹立良好形象。按照趙建才副省長“內(nèi)修外聯(lián)”的要求，加強業(yè)務素質(zhì)培訓，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。9月中旬抓好省旅游局的內(nèi)部培訓，以領導方式、工作方式、工作作風的轉(zhuǎn)變和工作效率、能力素質(zhì)的提高為重點，加強處級干部的培訓，切實提高處級干部政治和業(yè)務素質(zhì)以及領導水平和領導藝術。六是提升旅游信息化水平。按照國家旅游局提出的“智慧旅游城市”建設和趙建才副省長提出的要求，制定全省旅游信息化提升方案，切實提升旅游信息技術服務水平。指導5A級景區(qū)和擬申報5A級景區(qū)做好數(shù)字化信息服務，省旅游服務中心要提前考慮信息服務功能問題。七是推進旅游標準化建設。全面梳理現(xiàn)有的旅游標準，及時修改完善旅游行業(yè)地方標準，研究旅游業(yè)發(fā)展還需要哪些標準，特別是“百村萬戶”還需要用什么標準來規(guī)范和提升，要列出清單提交局黨組研究討論。八是探索建立游客滿意度測評體系。借鑒國家旅游局制定的游客滿意度測評體系和方法，結(jié)合我省旅游業(yè)發(fā)展實際，制定出具有普遍適用性和可操作性的游客滿意度測評標準體系，時機成熟后在全省開展游客滿意度測評。此外，繼續(xù)抓好小浪底管理體制改革試點、少林寺武術館經(jīng)營試點和我省旅游發(fā)展投資公司的組建工作。會議對每一項工作都明確了責任單位和責任人。