認(rèn)清形勢(shì) 完善服務(wù) 加速旅游信息化進(jìn)程
2012年我省旅游工作雖然取得了很大成績(jī),但從整體上看,與我省旅游資源大省的地位還不相適應(yīng),還存在著一些問(wèn)題。具體到旅游信息化發(fā)展方面,旅游公共服務(wù)體系還不夠完善,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)在旅游業(yè)應(yīng)用不廣,部分市、縣的旅游信息化進(jìn)程還不夠快。針對(duì)問(wèn)題,我省旅游工作必須進(jìn)一步建立健全旅游信息服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)旅游信息資源共享,提高旅游服務(wù)效率和游客滿意度,優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境,全面提升旅游信息化服務(wù)水平。
全省旅游工作會(huì)議上,省旅游局紀(jì)檢組長(zhǎng)、省旅游信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)周保建在部署2013年全省旅游信息化工作時(shí)強(qiáng)調(diào),旅游信息化工作必須堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,資源共享;堅(jiān)持政府主導(dǎo),市場(chǎng)驅(qū)動(dòng);堅(jiān)持需求導(dǎo)向,智能發(fā)展;堅(jiān)持以點(diǎn)帶面,分步實(shí)施。重點(diǎn)完成十項(xiàng)任務(wù):一是啟動(dòng)河南旅游云平臺(tái)系統(tǒng)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作。二是完成河南旅游同業(yè)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)部署。三是做好863項(xiàng)目一期運(yùn)營(yíng)推廣與后期建設(shè)。四是開(kāi)展旅游指揮調(diào)度監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)各項(xiàng)工作。五是省旅游局協(xié)同辦公OA系統(tǒng)投入使用。六是編制全省旅游行業(yè)信息化規(guī)劃。七是協(xié)助機(jī)關(guān)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)新媒體綜合營(yíng)銷(xiāo)工作。八是支持省內(nèi)各地市信息化建設(shè)工作。九是籌備成立專(zhuān)家擔(dān)當(dāng)主力的旅游信息協(xié)會(huì)。十是省旅游局自身信息化建設(shè)工作,加快團(tuán)隊(duì)建設(shè),樹(shù)立新型服務(wù)意識(shí)。
旅游業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型,信息化一馬當(dāng)先。旅游業(yè)是信息密集型產(chǎn)業(yè),信息是旅游行業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系的紐帶,無(wú)論是對(duì)旅游管理部門(mén)、旅游企業(yè),還是對(duì)旅游者而言,及時(shí)有效地獲取旅游信息,對(duì)于作出科學(xué)合理的旅游決策都顯得特別重要。旅游信息化建設(shè)水平既是衡量旅游行業(yè)現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志,也是決定旅游行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要參數(shù),同時(shí)還是旅游業(yè)由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路,更是河南旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要抓手和重大突破口。2013年,河南旅游信息化工作要緊緊圍繞加速旅游信息化進(jìn)程工作目標(biāo),變壓力為動(dòng)力,緊盯目標(biāo),緊貼實(shí)際,緊抓落實(shí),緊推發(fā)展。為新一輪旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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