為落實河南省委、省政府對口支援新疆會議精神，按照省旅游局援疆工作部署，4月21日，河南省旅游局對口支援新疆哈密地區(qū)旅游星級飯店管理人員培訓(xùn)班在鄭州成功開班，河南省旅游局監(jiān)管處處長張建州，哈密地區(qū)旅游局副局長買買提•依不拉音，河南旅游援疆干部、哈密地區(qū)旅游局副局長齊紅慶等參加開班儀式，來自哈密地區(qū)星級飯店30余名管理人員參加了培訓(xùn)。
省旅游局監(jiān)管處處長張建州在講話中表示，智力援疆工作作為河南旅游援疆的重要組成部分，對于加強哈密地區(qū)旅游人才隊伍建設(shè)，推動旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。自2011年河南開始對口援助哈密地區(qū)以來，省旅游局先后舉辦了旅行社經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游人員培訓(xùn)班，在“河南萬人游哈密”系列活動中開展了哈密旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題講座等活動，有力地推動了當?shù)芈糜伟l(fā)展觀念大轉(zhuǎn)變、認識大提高、思想大解放。今年，我局專門對哈密地區(qū)星級飯店管理人員進行強化培訓(xùn)，也是希望通過智力援疆，助推哈密地區(qū)旅游服務(wù)業(yè)在中國經(jīng)濟新常態(tài)下，不斷改變思路轉(zhuǎn)型升級。
培訓(xùn)中，授課老師就中國經(jīng)濟新常態(tài)下酒店服務(wù)業(yè)的新變局、酒店業(yè)戰(zhàn)略管理等主題作了深入淺出的詮釋和講解。參訓(xùn)學(xué)員聽課認真、踴躍發(fā)言，紛紛表示此次培訓(xùn)受益匪淺，收獲頗豐，大家表示回到工作崗位后，要將所學(xué)知識用到日常工作管理中，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，爭取為各地游客提供更高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為促進哈密地區(qū)旅游飯店業(yè)快速發(fā)展做出貢獻.
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