為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家旅游局《2016年全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序治理行動(dòng)方案》的通知精神,進(jìn)一步規(guī)范我省旅游市場(chǎng)秩序,3月15日,省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(省旅游行政執(zhí)法總隊(duì))繼續(xù)以“旅游維權(quán)直通車”形式聯(lián)合省內(nèi)11家主要旅游社在鄭州綠博園開展2016年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。
此次活動(dòng),省旅游局緊緊圍繞 “文明與旅游同行 平安與和諧共贏”的活動(dòng)主題,以“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為普法宣傳切入點(diǎn),通過設(shè)立展板、咨詢臺(tái),懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等形式開展宣傳活動(dòng)。活動(dòng)中,宣傳人員耐心聽取并認(rèn)真解答游客提出的各種疑難問題,主動(dòng)熱情的向消費(fèi)者宣傳法律、法規(guī),向市民群眾普及旅游消費(fèi)維權(quán)知識(shí),介紹常見的旅游消費(fèi)侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式,呼吁旅游者拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,F(xiàn)場(chǎng)百姓也紛紛表示要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《旅游法》《旅游維權(quán)手冊(cè)》等消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的學(xué)習(xí),切實(shí)維護(hù)好自身的合法權(quán)益。
“河南省旅游維權(quán)直通車”活動(dòng)自開展以來引起了社會(huì)高度關(guān)注,對(duì)進(jìn)一步提高旅游消費(fèi)者依法維權(quán)的能力,強(qiáng)化旅游企業(yè)誠(chéng)信自律意識(shí),營(yíng)造良好的依法經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)、維權(quán)的法治氛圍起到了良好的推動(dòng)作用。今年省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所還特別聯(lián)合大河報(bào)旅游事業(yè)部開展了“大河報(bào)旅游3·15維權(quán)月”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了執(zhí)法監(jiān)督力度,擴(kuò)大了宣傳效應(yīng),更好的引導(dǎo)游客平安、文明旅游,明明白白消費(fèi),依法合理維權(quán)。
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