為認真貫徹落實國家旅游局《2016年全國旅游市場秩序治理行動方案》的通知精神,進一步規(guī)范我省旅游市場秩序,3月15日,省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(省旅游行政執(zhí)法總隊)繼續(xù)以“旅游維權(quán)直通車”形式聯(lián)合省內(nèi)11家主要旅游社在鄭州綠博園開展2016年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動!
此次活動,省旅游局緊緊圍繞 “文明與旅游同行 平安與和諧共贏”的活動主題,以“3·15”消費者權(quán)益保護日為普法宣傳切入點,通過設立展板、咨詢臺,懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等形式開展宣傳活動;顒又校麄魅藛T耐心聽取并認真解答游客提出的各種疑難問題,主動熱情的向消費者宣傳法律、法規(guī),向市民群眾普及旅游消費維權(quán)知識,介紹常見的旅游消費侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式,呼吁旅游者拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益。現(xiàn)場百姓也紛紛表示要進一步加強對《旅游法》《旅游維權(quán)手冊》等消費維權(quán)知識的學習,切實維護好自身的合法權(quán)益。
“河南省旅游維權(quán)直通車”活動自開展以來引起了社會高度關(guān)注,對進一步提高旅游消費者依法維權(quán)的能力,強化旅游企業(yè)誠信自律意識,營造良好的依法經(jīng)營、消費、維權(quán)的法治氛圍起到了良好的推動作用。今年省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所還特別聯(lián)合大河報旅游事業(yè)部開展了“大河報旅游3·15維權(quán)月”活動,進一步加強了執(zhí)法監(jiān)督力度,擴大了宣傳效應,更好的引導游客平安、文明旅游,明明白白消費,依法合理維權(quán)。
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