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    韓國《中央日報》11月11日文章，原題：“趕走”中國游客
    本月7日上午釜山購物中心Centum City。剛一開門，就一下子涌入了200多名中國人，他們在購物中心內盡情購物。突然發(fā)生了一件事情，在預定出發(fā)的時間，有一位中國游客沒有出現，當時很有可能因此而錯過航班�；顒又鬓k方相關人士跑向咨詢臺的辦公桌，要求用中文進行廣播，但是得到的回答卻是“NO”，咨詢人員的理由是沒有會用中文進行廣播的工作人員。于是活動主辦方人員表示“我可以進行廣播，請讓我進入廣播間”，而百貨商店的職員搖頭表示“外部人員不能進入廣播間”。他僅僅表示“可以用英語廣播”。但是，在熙熙攘攘的百貨商店里，對于不懂英語的中國人而言，不可能聽得懂英語的廣播�；顒酉嚓P人士為了尋找“失蹤者”，不得不在寬敞的百貨商店里四處奔走。

    這是筆者親身經歷的一件事情。參與本社中國研究所主辦的“2009中國青少年韓國文化考察”活動的200名中國大學生不得不因此在購物中心前集中等待了整整30多分鐘。而這卻是被稱為世界上最大的百貨商店的地方。

    諸如這樣“忽視中國游客”的現象比比皆是。當時筆者與中國朋友一起訪問了龍仁民俗村，正好在舉行一場傳統(tǒng)婚禮的表演�；槎Y的場面的背景是層林盡染的楓葉林，顯得美不勝收。但是，令筆者感慨的是，中國大學生的臉上很快出現了無聊的表情。原因在于語言。表演不僅沒有中文說明，甚至連英文說明也沒有。一位學生表示：“如果是這樣，應該有一塊屏幕來顯示字幕。”隨即就離開了婚禮表演現場。

    無論是街道上的標志牌還是旅游地點的說明文字，中文標示正在增加，但是在擔任過“導游”的筆者看來這仍然遠遠不足�？偸怯腥苏f“已經有了英語還不夠嗎”，這種態(tài)度令人感到語塞。因為中國旅游市場十分巨大，必須大力開展營銷活動。不僅如此，中國游客的消費比任何國家的游客來得更加豪爽。去年中國人出境游達到4585萬人，而來到韓國的游客僅為137萬人，不足3%。而韓國觀光公社的一位相關人士解釋稱，韓國作為鄰國至少應當吸引20%以上的中國出境游游客。

    我們總是說現在依靠制造業(yè)已經無法戰(zhàn)勝中國。換言之，韓國必須加強在設計、電影、時尚等需要創(chuàng)意的“軟領域”方面的競爭力，而軟產業(yè)的核心之一就是旅游。但是現實卻截然相反，韓國接待中國游客的方式幾乎停留在“趕走前來的游客”的程度。中國游客不僅需要在緊張的旅途中轉戰(zhàn)于各個便宜貨購物中心之間，同時還不得不用糟糕的食物來填飽肚子。

    這次隨代表團一起來到韓國訪問的貴州師范大學教授巴建偉表示：“韓國是一個干凈而美麗的國家”。但是當被問及“是否會與家人一起再來”時，他卻含糊地表示“如果因為有事情還會再來，但是單純?yōu)榱寺糜蔚脑?hellip;…”在過去一周與中國大學生一起走過的旅途中，筆者一直在思考這樣一個問題，“韓國要驅逐來消費的中國游客到何時”。

    (韓國《中央日報》中國研究所次長韓友德)