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    楊女士參加C旅行社組織的旅游團去A國旅游。簽訂旅游合同時，C旅行社對旅游目的地的有關(guān)法律、法規(guī)及安全注意事項進(jìn)行了說明,楊女士沉浸在即將旅游的興奮中，對工作人員的提醒沒往心里去。到達(dá)A國的當(dāng)晚，楊女士辦理完入住手續(xù)后，在未向領(lǐng)隊告知的情況下，與同團游客外出，橫穿馬路時違反交通法規(guī)遭遇車禍，當(dāng)場死亡。

    為此，國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特向廣大游客提出如下警示：

    第一，在危及旅游安全的諸多因素中，交通事故位列首位。近幾年中國游客在境外發(fā)生的交通事故，有駕駛員操作不當(dāng)?shù)脑�，也有游客因闖紅燈等違反交通法規(guī)的行為而釀成的慘劇。請廣大旅游者增強法律意識，時刻繃緊安全這根“弦”。

    第二，已經(jīng)頒布的《旅游法》明確規(guī)定，“訂立包價旅游合同時，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知旅游活動中的安全注意事項”，同時規(guī)定，“由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r旅游合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。”據(jù)此，旅行社應(yīng)在訂立旅游合同時及行前說明會中告知旅游者有關(guān)注意事項；旅游團隊領(lǐng)隊在帶領(lǐng)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能危及旅游者人身安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示；旅游者應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)定，服從領(lǐng)隊的統(tǒng)一管理，確需獨立外出應(yīng)向領(lǐng)隊說明情況。

    第三，建議旅游者出行前購買人身意外傷害保險�？傻綄I(yè)保險公司或有資質(zhì)的代理機構(gòu)購買，購買時，請留意保險的保障范圍。如在旅游過程中發(fā)生意外，應(yīng)及時向保險公司或有關(guān)代理機構(gòu)報案，到醫(yī)院就醫(yī)的應(yīng)妥善保存醫(yī)院出具的診斷證明書及有關(guān)單據(jù)，這樣才能獲得相應(yīng)賠付。